Samsung QN49Q7DR, User Manual

Page 1: ...DR USER MANUAL Thank you for purchasing this Samsung product To receive more complete service please registeryour product at www samsung com Model Serial No If you have any questions please call us at 1 800 SAMSUNG 1 800 726 7864 for assistance ...

Page 2: ...ite www samsung com you can download the manuals and see its contents onyourPC ormobile device Learningthe e Manual s assistancefunctions Search Select an item from the search results to load the corresponding page Index Select a keyword to navigate to the relevant page RecentlyViewed Topics Select a topic from the list of recentlyviewed topics Some menu screens cannot be accessed from the e Manua...

Page 3: ... back orbottom are provided fornecessaryventilation To ensure reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating these slots and openings must neverbe blocked orcovered Do not place this apparatus in a confined space such as a bookcase orbuilt in cabinet unless proper ventilation is provided Do not place this apparatus nearorovera radiatororheat register orwhere it is exposed ...

Page 4: ...eat orbycausing the insulation to deteriorate Be sure to contact an authorized Samsung service centerforinformation ifyou intend to installyourTVin a location with heavydust high orlowtemperatures high humidity chemical substances orwhere itwill operate 24 hours a daysuch as in an airport a train station etc Failure to do so maylead to serious damage toyourTV Use onlya properlygrounded plug andwal...

Page 5: ...nal details about howto implement the following measures Secureyourwireless access point s management settingswith a unique password to prevent unauthorized changes to securityrelated settings Implement standard encryption e g WPA2 encryption onyourwireless access point to secureyourwireless network signal Secure access toyourwireless networkwith a hard to guess password Confirmyouraccess point s ...

Page 6: ...t Remote About the Buttons on the Samsung Smart Remote 11 Pairing the TVto the Samsung Smart Remote 12 Installing batteries into the Samsung Smart Remote 12 04 Initial Setup Using the TVController 13 05 Troubleshooting and Maintenance Troubleshooting 14 What is Remote Support 16 Eco Sensorand screen brightness 16 Caring forthe TV 17 06 Specifications and OtherInformation Specifications 18 Environm...

Page 7: ...x 4 Wall MountAdapter The items colors and shapes mayvarydepending on the models Cables not included can be purchased separately Check foranyaccessories hidden behind orin the packing materialswhen opening the box The screen can be damaged from direct pressurewhen handled incorrectly As shown in the figure make sure to grip the edges of the screenwhenyou lift the TV Do Not Touch This Screen Englis...

Page 8: ...erpendicularto the floor Before attaching thewall mount to surfaces otherthan plasterboard contactyournearest dealerforadditional information Ifyou install the TVon a ceiling orslantedwall it mayfall and result in severe personal injury When installing awall mount kit we recommendyou fasten all fourVESAscrews Ifyouwant to install awall mount kit that attaches to thewall using two top screws only b...

Page 9: ...injurywhen a non VESAornon specifiedwall mount is used orwhen the consumerfails to followthe product installation instructions Do not mount the TVat more than a15 degree tilt Always have two people mount the TVonto awall For82 inch orlargermodels have fourpeople mount the TVonto awall Providing properventilationforyourTV Whenyou installyourTV maintain a distance of at least 4 inches 10 cm between ...

Page 10: ...t to a suitable support Not placing the television set on cloth orothermaterials that maybe located between the television set and supporting furniture Educating children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set orits controls Ifyou are retaining and relocating the television set thatyou are replacingwith this newset you should applythe same precautions to the old set...

Page 11: ...a content that is playing Smart Hub Returns to the Home Screen VOL Volume Move the button up ordown to adjust thevolume To mute the sound press the button When pressed for 1 second ormore the Accessibility Shortcuts menu appears CH Channel Move the button up ordown to change the channel To see the Guide screen press the button Launches the app indicated bythe button Select Selects orruns a focused...

Page 12: ...ttons labeled and as shown in the figure on the left simultaneouslyfor3 seconds or more Installing batteries intothe Samsung Smart Remote To install the batteries push the rearcoveropen in the direction of the arrowat the bottom of the illustration and then insert the batteries as shown in the figure Make sure that the positive and negative ends are facing in the correct direction Close the rearco...

Page 13: ...stead of the remote control to control most of the functions ofyourTV Whilewatching TV you can change the channel bypressing the up and down directional buttons on the TVController oradjust thevolume bypressing the left and right directional buttons Press the button on the TV Controller to displaythe Control menu To run an item on the menu press the directional buttons on the TVController to move ...

Page 14: ...catorat the bottom of the TVis lit and glowing a solid red Trypressing the button at the bottom of the TVto make sure that the problem is notwith the remote control If the TVturns on referto The remote control does notwork There is no picture video sound ora distorted picture video soundfrom an external device or Weak orNo Signal is displayed onthe TV oryou cannotfind a channel Make sure the conne...

Page 15: ... lost after5 minutes The TVis in the Retail Mode Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode Settings General System Manager Usage Mode Home Mode IntermittentWi Fi Make sure the TVhas a network connection Settings General Network Network Status Make sure theWi Fi password is entered correctly Check the distance between the TVand the modem oraccess point The distance should not ex...

Page 16: ...rt 2 Open the menu onyourTV and then go to the Support section Settings Support 3 Select Remote Management then read and agree to the service agreements When the PIN screen appears provide the PIN numberto the technician 4 The technicianwill then accessyourTV Eco Sensorand screen brightness Eco Sensoradjusts the brightness of the TVautomatically This feature measures the light inyourroom and optim...

Page 17: ...maycause a failure fire orelectric shock To clean the screen turn off the TV then gentlywipe awaysmudges and fingerprints on the panelwith a micro fibercloth Clean the bodyorpanel of the TVwith a micro fibercloth dampenedwith a small amount ofwater Afterthat remove the moisturewith a dry cloth While cleaning do not applystrong force to the surface of the panel because it can damage the panel Never...

Page 18: ...0 6 x 780 2 x 248 3 mm Weight Without Stand With Stand 30 0 lbs 13 6 kg 31 1 lbs 14 1 kg 39 7 lbs 18 0 kg 40 8 lbs 18 5 kg Model Name QN65Q7DR QN75Q7DR DisplayResolution 3840 x 2160 3840 x 2160 Screen Size Diagonal Measured Diagonally 65 Class 64 5 inches 75 Class 74 5 inches Sound Output 60W 60W Dimensions Wx H x D Body With stand 57 1 x 32 7 x 2 4 inches 1449 5 x 831 2 x 61 9 mm 57 1 x 35 8 x11 ...

Page 19: ... Notes Design and specifications are subject to changewithout priornotice Forinformation about the powersupply and more information about powerconsumption referto the information on the label attached to the product On most models the label is attached to the back of the TV On some models the label is inside the cover terminal YourTVand its accessories maylook different than the product images pre...

Page 20: ... Back panel detail Rearview 1 2 3 The displayed image maydifferfromyourTV depending on the model Unit inches Model name 1 2 3 QN49Q7DR 5 4 17 6 11 5 QN55Q7DR 8 4 20 5 11 4 QN65Q7DR 8 9 20 7 11 9 QN75Q7DR 10 1 14 5 11 9 QN82Q7DR 8 5 24 3 17 1 Licenses The terms HDMI and HDMI High Definition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks orregistered trademarks of HDMI Licensing LLC in the Un...

Page 21: ... acheté ce produit Samsung Pour recevoir une plus vaste gamme de services enregistrez votre produit au www samsung com Modèle No de série Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir de l aide composez le 1 800 SAMSUNG 1 800 726 7864 GUIDE D UTILISATION ...

Page 22: ... pouvez téléchargerle guide d utilisation etvoirson contenu survotre ordinateurouvotre appareil mobile Découvrirlesfonctions d assistance du guide électronique Recherche Sélectionnez un élément à partirdes résultats de la recherche pourchargerla page correspondante Index permet de sélectionnerun mot clé pourallerà la page pertinente Regardé récemment permet de sélectionnerun sujet dans la liste de...

Page 23: ...îtiersont fournis à des fins deventilation Afin de garantirle bon fonctionnement de l appareil et d éviterles risques de surchauffe ces fentes et ouvertures ne doivent être ni obstruées ni couvertes L appareil ne doit pas être placé dans un environnement clos tel qu une bibliothèque ou une armoire encastrée sauf si uneventilation adéquate est prévue L appareil ne doit pas être placé à proximité ou...

Page 24: ...olation Communiquez avec un centre de service homologué lorsquevous installez l appareil dans un endroit exposé à la poussière à des températures faibles ou élevées à des produits chimiques et si l appareil doit fonctionner continuellement 24 heures sur24 comme dans un aéroport une gare etc Le non respect de ces consignes peut causerde sérieux dommages au téléviseur N utilisez que des prises de so...

Page 25: ...ructions supplémentaires pourmettre en place les mesures suivantes Protégerles paramètres de gestion devotre point d accès sans fil en choisissant un mot de passe unique qui protège contre toute modification non autorisée des paramètres de sécurité Mettre en place un système de cryptage standard p ex le mécanisme de cryptageWPA2 survotre point d accès sans fil afin de protégerle signal devotre rés...

Page 26: ...la télécommande Télécommande intelligente Samsung 11 Apparierle téléviseurà la télécommande Télécommande intelligente Samsung 12 Installation des piles dans la télécommande Télécommande intelligente Samsung 12 04 Configuration initiale Utilisation du Commande du téléviseur 13 05 Dépannage et entretien Dépannage 14 Que signifie le soutien technique à distance 16 CapteurEco et luminosité de l écran ...

Page 27: ...urpourle support mural La forme et la couleurdes articles peuventvarierselon le modèle Les câbles non compris avec l appareil peuvent être achetés séparément Lorsquevous ouvrez la boîte vérifiez s ilya des accessoires cachés dans le matériau d emballage Sivous exercez une pression surl écran ou sivous le manipulez de manière inappropriée vous pourrez l endommager Conformément à l illustration assu...

Page 28: ...murmassif perpendiculaire au plancher Avant de fixerle support à un matériau autre que le placoplâtre veuillez communiqueravecvotre détaillant local Sivous installez le téléviseurà la hauteurdu plafond ou surun murincliné il risque de tomberet de causerdes blessures Lorsquevous installez un ensemble à installation murale nousvous recommandons de le fixerà l aide des quatre visVESA Sivousvoulez ins...

Page 29: ...forme aux spécificationsVESAou non recommandé ou si le consommateur ne suit pas les instructions d installation du produit N installez pas le téléviseurà un angle d inclinaison de plus de15 degrés Il faut deux personnes pourfixerle téléviseursurun mur Pourles modèles de 82 po vous devrez être quatre pourinstallerle téléviseursurun mur Ventilation adéquate devotretéléviseur Au moment de l installat...

Page 30: ...illerà fixersolidement le meuble et le téléviseurà un support approprié Ne pas placerle téléviseursurun tissu ou autre matériau qui peut se trouverentre ce dernieret le meuble Apprendre aux enfants qu il est dangereux de montersurles meubles pouratteindre le téléviseurou ses commandes Sivous conservezvotre ancien téléviseur vous devez prendre les mêmes précautions quevous suivez pour le nouveau Lo...

Page 31: ...tent de commanderle contenu média en cours de lecture Smart Hub Retourà PremierÉcran VOL Volume Appuyezsurlatoucheverslehautouvers lebaspourajusterlevolume Pourmettre lasourdine appuyezsurlatouche En appuyantpendantaumoins1seconde le menuRaccourcisd accessibilités affiche CH Chaîne Appuyezsurlatoucheverslehautouvers lebaspourchangerdechaîne Pourvoir l écran Guide appuyezsurlatouche Lancel applicat...

Page 32: ...ent en maintenant la pression surles touches et tel qu illustré dans le diagramme à gauche pendant 3 secondes au minimum Installation des piles dans latélécommande Télécommande intelligente Samsung Pourinstallerles piles ouvrez le couvercle à l arrière dans le sens indiqué parla flèche au bas surl illustration et ensuite insérez les piles conformément à l illustration Assurez vous que les polarité...

Page 33: ...le Commande dutéléviseur se trouvant au bas de l écran pour commanderla plupart des fonctions du téléviseur Pendant quevous regardez la télévision vous pouvez changerde chaîne en appuyant surles touches fléchéesvers le haut etvers le bas surle Commande dutéléviseur ou réglerle volume en appuyant surles touches fléchéesvers la droite et la gauche Appuyez surla touche du Commande du téléviseur poura...

Page 34: ...indicateurde puissance au bas du téléviseur est allumé en rouge continu Appuyez surla touche située au bas du téléviseurpourvérifierque le problème nevient pas de la télécommande Si le téléviseurs allume reportez vous à la section La télécommande ne fonctionne pas Il n ya pas d image devidéo ou de son ou l image lavidéo ou le son provenant d un appareil externe sont déformés le message Signaux Fai...

Page 35: ...sont perdus après 5 minutes Le téléviseurest en mode Mode magasin Passez du Mode d utilisation dans le menu Gestionnaire système au Mode maison Paramètres Général Gestionnaire système Mode d utilisation Mode maison Signal sansfil intermittent Assurez vous que le téléviseura une connexion réseau Paramètres Général Réseau État du réseau Assurez vous que le mot de passeWi Fi est correctement entré Vé...

Page 36: ...Ilvous suffit d appelerun centre d appels Samsung et de demanderun soutien technique à distance 2 Ouvrez le menu devotre téléviseuret accédez à la section Supporttech Paramètres Supporttech 3 Sélectionnez Gestion à distance puis acceptez les ententes surle service après les avoirlues Lorsque l écran du NIPNIPs affiche communiquez le NIPNIPau technicien 4 Ce dernieraccédera àvotre téléviseur Capteu...

Page 37: ...une défaillance un incendie ou une décharge électrique Pournettoyerl écran mettez le téléviseurhors tension ensuite essuyez doucement les traînées de saleté et traces de doigt avec un chiffon en micro fibres Nettoyez le boîtierou le panneau du téléviseurà l aide d un chiffon en micro fibres légèrement humidifié Ensuite enlevez l humidité avec un chiffon sec N exercez pas une force excessive lorsqu...

Page 38: ...s 1230 6 x 780 2 x 248 3 mm Poids Sans support Avec support 30 0 lb 13 6 kg 31 1 lb 14 1 kg 39 7 lb 18 0 kg 40 8 lb 18 5 kg Nom du modèle QN65Q7DR QN75Q7DR Résolution d affichage 3840 x 2160 3840 x 2160 Taille de l écran Diagonale Les mesures sont prises en diagonale Catégorie 65 pouces 64 5 pouces Catégorie 75 pouces 74 5 pouces Son sortie 60W 60W Dimensions Lx H x P Boîtier Avec support 57 1 x 3...

Page 39: ...La conception et les spécifications peuvent faire l objet de modifications sans préavis Pourles caractéristiques d alimentation et de consommation électrique consultez l étiquette fixée au produit Surla plupart des modèles l étiquette est fixée à l arrière du téléviseur Surcertains modèles l étiquette est fixée à l intérieurdu recouvrement Votre téléviseuret ses accessoires peuvent être différents...

Page 40: ...ne longue période Dimensions Présentation détaillée du panneau arrière vue arrière 1 2 3 L image affichée peutvarierselon le modèle de téléviseur Unité pouces Nom de modèle 1 2 3 QN49Q7DR 5 4 17 6 11 5 QN55Q7DR 8 4 20 5 11 4 QN65Q7DR 8 9 20 7 11 9 QN75Q7DR 10 1 14 5 11 9 QN82Q7DR 8 5 24 3 17 1 Licences The terms HDMI and HDMI High Definition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks or...

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Page 44: ...e Client Samsung Visitez le site de votre pays http www samsung com Country Customer Care Center Web Site Address CANADA 1 800 SAMSUNG 726 7864 www samsung com ca support English www samsung com ca_fr support French Samsung Electronics Canada Inc 2050 Derry Road West Mississauga Ontario L5N 0B9 Canada U S A 1 800 SAMSUNG 726 7864 www samsung com us support Samsung Electronics America Inc 85 Challe...