Samsung QN55Q65FNF, User Manual

Page 1: ...R MANUAL Thank you for purchasing this Samsung product To receive more complete service please registeryour product at www samsung com Model Serial No If you have any questions please call us at 1 800 SAMSUNG 1 800 726 7864 for assistance ...

Page 2: ...nual On thewebsite you can download the usermanual and see its contents onyourPC ormobile device Learningthe e Manual s assistancefunctions Search Select an item from the search results to load the corresponding page Index Select a keyword to navigate to the relevant page RecentlyViewed Topics Select a topic from the list of recentlyviewed topics Some menu screens cannot be accessed from the e Man...

Page 3: ...otect it from overheating these slots and openings must neverbe blocked orcovered Do not place this apparatus in a confined space such as a bookcase orbuilt in cabinet unless proper ventilation is provided Do not place this apparatus nearorovera radiatororheat register orwhere it is exposed to direct sunlight Do not placevessels vases etc containingwateron this apparatus as this can result in a fi...

Page 4: ...an authorized Samsung service centerforinformation ifyou intend to installyourTVin a location with heavydust high orlowtemperatures high humidity chemical substances orwhere itwill operate 24 hours a daysuch as in an airport a train station etc Failure to do so maylead to serious damage toyourTV Use onlya properlygrounded plug andwall outlet An improperground maycause electric shock orequipment da...

Page 5: ...dditional details about howto implement the following measures Secureyourwireless router s management settingswith a unique password to prevent unauthorized changes to securityrelated settings Implement standard encryption e g WPA2 encryption onyourwireless routerto secureyourwireless network signal Secure access toyourwireless networkwith a hard to guess password Confirmyourrouter s firewall sett...

Page 6: ...he Samsung Smart Remote 12 Installing batteries into the Samsung Smart Remote 12 04 Initial Setup Using the TVController 13 05 Troubleshooting and Maintenance Troubleshooting 14 What is Remote Support 16 Eco Sensorand screen brightness 16 Caring forthe TV 17 06 Specifications and OtherInformation Specifications 18 Environmental Considerations 18 Decreasing powerconsumption 19 Dimensions 20 License...

Page 7: ...rd x 4 Wall MountAdapter The items colors and shapes mayvarydepending on the models Cables not included can be purchased separately Check foranyaccessories hidden behind orin the packing materialswhen opening the box The screen can be damagedfrom direct pressurewhen handled incorrectly As shown inthefigure make sureto gripthe edges ofthe screenwhenyou liftthe TV Do Not Touch This Screen English 7 ...

Page 8: ...ourwall mount on a solidwall perpendicularto the floor Before attaching thewall mount to surfaces otherthan plasterboard contactyournearest dealerforadditional information Ifyou install the TVon a ceiling orslantedwall it mayfall and result in severe personal injury When installing awall mount kit we recommendyou fasten all fourVESAscrews Ifyouwant to install awall mount kit that attaches to thewa...

Page 9: ...liable forproduct damage orpersonal injurywhen a non VESAornon specifiedwall mount is used orwhen the consumerfails to followthe product installation instructions Do not mount the TVat more than a15 degree tilt Always have two people mount the TVonto awall Providing properventilationforyourTV Whenyou installyourTV maintain a distance of at least 4 inches between the TVand otherobjects walls cabine...

Page 10: ...t to a suitable support Not placing the television set on cloth orothermaterials that maybe located between the television set and supporting furniture Educating children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set orits controls Ifyou are retaining and relocating the television set thatyou are replacingwith this newset you should applythe same precautions to the old set...

Page 11: ...ns to the Home Screen VOL Volume Move the button up ordown to adjust thevolume To mute the sound press the button When pressed for1 second or more the AccessibilityShortcuts menu appears CH Channel Move the button up ordown to change the channel To see the Guide screen press the button Select Selects orruns a focused item When pressedwhileyou arewatching content detailed program information appear...

Page 12: ...and hold the buttons labeled and as shown in the figure on the left simultaneouslyfor3 seconds ormore Installing batteries intothe Samsung Smart Remote To install the batteries push the rearcoveropen in the direction of the arrowin the illustration on the left and then insert the batteries as shown in the figure Make sure that the positive and negative ends are facing in the correct direction Alka...

Page 13: ...i Fi When the pop up forsetup does not appearautomaticallyon the SmartThings app ofyourmobile device proceed with the process aftermanuallyadding the TVusing Add Device on the dashboard of the SmartThings app Usingthe TVController You can turn on the TVwith the TVController button at the bottom of the TV and then use the Control menu The Control menu appearswhen the TVController is pressedwhile th...

Page 14: ...e bottom of the TVis lit and glowing a solid red Trypressing the Power button at the bottom of the TVto make sure that the problem is notwith the remote control If the TVturns on referto Remote control does notwork There is no picture video sound ora distorted picture video soundfrom an external device or Weak orNo Signal is displayed onthe TV oryou cannotfind a channel Make sure the connection to...

Page 15: ...e TVsettings are lost after5 minutes The TVis in the Retail Mode Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode Settings General System Manager Usage Mode Home Mode IntermittentWi Fi Make sure the TVhas a network connection Settings General Network Network Status Make sure theWi Fi password is entered correctly Check the distance between the TVand the Modem Router The distance shoul...

Page 16: ...rt 2 Open the menu onyourTV and then go to the Support section Settings Support 3 Select Remote Management then read and agree to the service agreements When the PIN screen appears provide the PIN numberto the technician 4 The technicianwill then accessyourTV Eco Sensorand screen brightness Eco Sensoradjusts the brightness of the TVautomatically This feature measures the light inyourroom and optim...

Page 17: ...maycause a failure fire orelectric shock To clean the screen turn off the TV then gentlywipe awaysmudges and fingerprints on the panelwith a micro fibercloth Clean the bodyorpanel of the TVwith a micro fibercloth dampenedwith a small amount ofwater Afterthat remove the moisturewith a dry cloth While cleaning do not applystrong force to the surface of the panel because it can damage the panel Never...

Page 18: ... x 285 7 mm Weight Without Stand With Stand 37 9 lbs 17 2 kg 39 0 lbs 17 7 kg 53 4 lbs 24 2 kg 54 7 lbs 24 8 kg Model Name QN75Q65FNF DisplayResolution 3840 x 2160 Screen Size Diagonal Measured Diagonally 75 Class 74 5 inches Sound Output 40W Dimensions Wx H x D Body With stand 65 9 x 38 0 x 2 3 inches 1673 8 x 964 1 x 57 6 mm 65 9 x 41 3 x14 1 inches 1673 8 x1048 3 x 359 1 mm Weight Without Stand...

Page 19: ...and its accessories maylook different than the product images presented in this manual depending on the model All drawings are not necessarilyto scale Some dimensions are subject to changewithout priornotice Referto the dimensions before installingyourTV Not responsible fortypographical orprinted errors To connect a LAN cable use a CAT7 STPtype cable forthe connection Shielded Twist Pair Decreasin...

Page 20: ...el Unit inches Model name 1 2 3 QN55Q65FNF 7 8 20 1 11 9 QN65Q65FNF 4 8 20 5 11 9 QN75Q65FNF 9 9 25 0 11 9 Licenses The terms HDMI and HDMI High Definition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks orregistered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and othercountries English 20 ...

Page 21: ...paration between the equipment and receiver Connecting the radio orTVto an outlet that is on a different circuit than the equipment Consulting the dealeroran experienced radio TVtechnician forhelp FCC Caution Anychanges ormodifications not expresslyapproved bythe partyresponsible forcompliance couldvoid the user s authorityto operate this equipment This device complieswith Part15 of the FCC Rules ...

Page 22: ...ge est susceptible d en compromettre le fonctionnement Forproduct available in the USA Canada market onlychannel1 11 can be operated Selection of otherchannels is not possible This device and its antenna s must not be colocated oroperation in conjunctionwith anyotherantenna ortransmitter UnderIndustryCanada regulations this radio transmittermayonlyoperate using an antenna of a type and maximum orl...

Page 23: ...é ce produit Samsung Pour recevoir une plus vaste gamme de services enregistrez votre produit au www samsung com Modèle No de série Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir de l aide composez le 1 800 SAMSUNG 1 800 726 7864 GUIDE D UTILISATION ...

Page 24: ...eWeb vous pouvez téléchargerle guide d utilisation etvoirson contenu survotre ordinateurouvotre appareil mobile Découvrirlesfonctions d assistance du guide électronique Recherche Sélectionnez un élément à partirdes résultats de la recherche pourchargerla page correspondante Index permet de sélectionnerun mot clé pourallerà la page pertinente Regardé récemment permet de sélectionnerun sujet dans la...

Page 25: ...s fentes et ouvertures ne doivent être ni obstruées ni couvertes L appareil ne doit pas être placé dans un environnement clos tel qu une bibliothèque ou une armoire encastrée sauf si uneventilation adéquate est prévue L appareil ne doit pas être placé à proximité ou au dessus d un radiateurou d une grille d airde chauffage ni dans un endroit exposé à la lumière directe du soleil Aucun récipient co...

Page 26: ... endroit exposé à la poussière à des températures faibles ou élevées à des produits chimiques et si l appareil doit fonctionner continuellement 24 heures sur24 comme dans un aéroport une gare etc Le non respect de ces consignes peut causerde sérieux dommages au téléviseur N utilisez que des prises de sortie murale et des fiches correctement mises à la terre Une mise à la terre risque incorrecte pe...

Page 27: ...z des instructions supplémentaires pourmettre en place les mesures suivantes Protégez les paramètres de gestion devotre routeursans fil en choisissant un mot de passe unique qui protège contre toute modification non autorisée des paramètres de sécurité Mettez en place un système de cryptage standard parex le mécanisme de cryptageWPA2 survotre routeur sans fil afin de protégerle signal devotre rése...

Page 28: ...ente Samsung 12 Installation des piles dans la Télécommande intelligente Samsung 12 04 Configuration initiale Utilisation du Commande du téléviseur 13 05 Dépannage et entretien Dépannage 14 Que signifie le soutien technique à distance 16 CapteurEco et luminosité de l écran 16 Précautions à prendre pourle téléviseur 17 06 Spécifications et autres renseignements Spécifications 18 Facteurs environnem...

Page 29: ...eurpourle support mural La forme et la couleurdes articles peuventvarierselon le modèle Les câbles non compris avec l appareil peuvent être achetés séparément Lorsquevous ouvrez la boîte vérifiez s ilya des accessoires cachés dans le matériau d emballage Sivous exercez une pression surl écran ou sivous le manipulez de manière inappropriée vous pourrez l endommager Conformément à l illustration ass...

Page 30: ...7864 Vous pouvez installerle support mural surun murmassif perpendiculaire au plancher Avant de fixerle support à un matériau autre que le placoplâtre veuillez communiqueravecvotre détaillant local Sivous installez le téléviseurà la hauteurdu plafond ou surun murincliné il risque de tomberet de causerdes blessures Lorsquevous installez un ensemble à installation murale nousvous recommandons de le ...

Page 31: ... par l utilisation d un support mural non conforme aux spécificationsVESAou non recommandé ou si le consommateur ne suit pas les instructions d installation du produit N installez pas le téléviseurà un angle d inclinaison de plus de15 degrés Il faut deux personnes pourfixerle téléviseursurun mur Ventilation adéquate devotretéléviseur Au moment de l installation du téléviseur vous devez laisserune ...

Page 32: ...s veiller à fixersolidement le meuble et le téléviseurà un support approprié Ne pas placerle téléviseursurun tissu ou autre matériau qui peut se trouverentre ce dernieret le meuble Apprendre aux enfants qu il est dangereux de montersurles meubles pouratteindre le téléviseurou ses commandes Sivous conservezvotre ancien téléviseur vous devez prendre les mêmes précautions quevous suivez pour le nouve...

Page 33: ...uvers le bas pourajusterlevolume Pourmettre la sourdine appuyez sur la touche En appuyant pendant au moins1 seconde le menu Raccourcis d accessibilité s affiche CH Chaîne Appuyez surla touchevers le haut ou vers le bas pourchangerde chaîne Pour voirl écran Guide appuyez surla touche Sélectionner Permet de sélectionnerou d exécuter un élément ciblé En appuyant surcette touche pendant quevous regard...

Page 34: ...yez simultanément en maintenant la pression surles touches et tel qu illustré dans le diagramme à gauche pendant 3 secondes au minimum Installation des piles dans la Télécommande intelligente Samsung Pourinstallerles piles ouvrez le couvercle à l arrière dans le sens indiqué parla flèchevers la gauche surl illustration et ensuite insérez les piles conformément à l illustration Assurez vous que les...

Page 35: ...uelle de la configuration n apparaît pas automatiquement dans l application SmartThings devotre appareil mobile exécutez le processus après avoirajouté manuellement le téléviseurdans Ajouterun appareil dans le tableau de bord de l application SmartThings Utilisation du Commande dutéléviseur Vous pouvez mettre le téléviseursous tension à l aide de la touche Commande dutéléviseur situé au bas du tél...

Page 36: ...rde puissance au bas du téléviseur est allumé en rouge continu Pourrésoudre le problème appuyez surla touche de mise sous tension surle téléviseurpourvérifierque le problème nevient pas de la télécommande Si le téléviseurs allume reportez vous à la section La télécommande ne fonctionne pas Il n ya pas d image devidéo ou de son ou l image lavidéo ou le son provenant d un appareil externe sont défor...

Page 37: ...ration dutéléviseursont perdus après 5 minutes Le téléviseurest en mode Mode magasin Passez du Mode d utilisation dans le menu Gestionnaire système au Mode maison Paramètres Général Gestionnaire système Mode d utilisation Mode maison Signal sansfil intermittent Assurez vous que le téléviseura une connexion réseau Paramètres Général Réseau État du réseau Assurez vous que le mot de passeWi Fi est co...

Page 38: ... 1 Ilvous suffit d appelerun centre d appels Samsung et de demanderun soutien technique à distance 2 Ouvrez le menu devotre téléviseuret accédez à la section Supporttech Paramètres Supporttech 3 Sélectionnez Gestion à distance puis acceptez les ententes surle service après les avoirlues Lorsque l écran du NIPs affiche communiquez le NIPau technicien 4 Ce dernieraccédera àvotre téléviseur CapteurEc...

Page 39: ...une défaillance un incendie ou une décharge électrique Pournettoyerl écran mettez le téléviseurhors tension ensuite essuyez doucement les traînées de saleté et traces de doigt avec un chiffon en micro fibres Nettoyez le boîtierou le panneau du téléviseurà l aide d un chiffon en micro fibres légèrement humidifié Ensuite enlevez l humidité avec un chiffon sec N exercez pas une force excessive lorsqu...

Page 40: ... 7 mm Poids Sans support Avec support 37 9 lb 17 2 kg 39 0 lb 17 7 kg 53 4 lb 24 2 kg 54 7 lb 24 8 kg Nom du modèle QN75Q65FNF Résolution d affichage 3840 x 2160 Taille de l écran Diagonale Les mesures sont prises en diagonale Catégorie 75 pouces 74 5 pouces Son sortie 40W Dimensions Lx H x P Boîtier Avec support 65 9 x 38 0 x 2 3 pouces 1673 8 x 964 1 x 57 6 mm 65 9 x 41 3 x14 1 pouces 1673 8 x10...

Page 41: ...s des illustrations présentées dans le présent guide en fonction du modèle les dessins ne sont pas nécessairement à l échelle Certaines dimensions pourraient être modifiées sans préavis Avant d installerle téléviseur vérifiez les dimensions Nous ne sommes pas responsables des erreurs de typographie ou d impression Pourconnecterun câble LAN utilisez un câble CAT7 type STP pourla connexion Shielded ...

Page 42: ...nité pouces Nom de modèle 1 2 3 QN55Q65FNF 7 8 20 1 11 9 QN65Q65FNF 4 8 20 5 11 9 QN75Q65FNF 9 9 25 0 11 9 Licences The terms HDMI and HDMI High Definition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks orregistered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and othercountries Français 20 ...

Page 43: ...qui se trouve surun circuit différent de celui de l équipement Pourtoute aide consulterle distributeurou s adresserà un technicien expérimenté en radio télévision Mise en garde de la FCC toute modification n ayant pas été expressément approuvée parla partie responsable de la conformité peut entraînerla révocation du droit à utiliserce matériel Cet appareil est conforme à la partie15 des règlements...

Page 44: ...hés américain et canadien seules les chaînes de1 à11 peuvent fonctionner Il n est pas possible de sélectionnerd autres chaînes Cet appareil et son ou ses antennes ne doivent pas être installés à proximité ou fonctionnerconjointement avec toute autre antenne ou émetteur Envertu de la réglementation d Industrie Canada le présent émetteurradio ne peut fonctionnerqu à l aide d une antenne dont le type...

Page 45: ...Cette page est laissée intentionnellement en blanc ...

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Page 48: ...e Client Samsung Visitez le site de votre pays http www samsung com Country Customer Care Center Web Site Address CANADA 1 800 SAMSUNG 726 7864 www samsung com ca support English www samsung com ca_fr support French Samsung Electronics Canada Inc 2050 Derry Road West Mississauga Ontario L5N 0B9 Canada U S A 1 800 SAMSUNG 726 7864 www samsung com us support Samsung Electronics America Inc 85 Challe...