Samsung QN85Q950T, User Manual

Page 1: ...Thank you for purchasing this Samsung product To receive more complete service please registeryour product at www samsung com Model Serial No USER MANUAL 950T ...

Page 2: ...m you can download the manuals and see its contents onyourPC ormobile device Learningthe e Manual s assistancefunctions Some menu screens cannot be accessed from the e Manual Search Select an item from the search results to load the corresponding page Index Select a keyword to navigate to the relevant page Sitemap It displays the lists foreach item in e Manual RecentlyViewed Topics Select a topic ...

Page 3: ...and in the back orbottom are provided fornecessaryventilation To ensure reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating these slots and openings must neverbe blocked orcovered Do not place this apparatus in a confined space such as a bookcase orbuilt in cabinet unless proper ventilation is provided Do not place this apparatus nearorovera radiatororheat register orwhere it i...

Page 4: ...iorate Be sure to contact an authorized Samsung service centerforinformation ifyou intend to installyourTVin a location with heavydust high orlowtemperatures high humidity chemical substances orwhere itwill operate 24 hours a daysuch as in an airport a train station etc Failure to do so maylead to serious damage toyourTV Use onlya properlygrounded plug andwall outlet An improperground maycause ele...

Page 5: ...ns on the Samsung Smart Remote 13 Pairing the TVto the Samsung Smart Remote 14 Installing batteries into the Samsung Smart Remote 14 04 Runningthe Initial Setup Using the TVController 15 05 Connectingto a Network Network Connection Wireless 17 Network Connection Wired 17 06 Troubleshooting and Maintenance Troubleshooting 18 What is Remote Support 20 Eco Sensorand screen brightness 20 Caring forthe...

Page 6: ...ending Cover AVINAdapter Not available in some locations The items colors and shapes mayvarydepending on the models Cables not included can be purchased separately Check foranyaccessories hidden behind orin the packing materialswhen opening the box The screen can be damaged from direct pressurewhen handled incorrectly As shown in the figure make sure to grip the edges of the screenwhenyou lift the...

Page 7: ...therconnecteris not connected properly there is a dangerof severe electric shock 2 Connect the One ConnectAC powercord to the One Connect and then connect the cord to awall outlet as shown in Step 5 above WARNING Followthe directions exactly Be sure to connect the powercord to thewall outlet as the last step Always disconnect the powercord from thewall outlet before disconnecting the One Invisible...

Page 8: ... performance degradation of the TVordamage to the cable When arranging the remaining cable referto the figure on the previous page forthe correct arrangement Take care not to subject the cable to anyof the actions below The One Invisible Connection contains a powercircuit You could damage the cable and subjectyourself to an electric shock Handle the One Connect carefully It is heavy Bending Twisti...

Page 9: ...o surfaces otherthan plasterboard contactyournearest dealerforadditional information Ifyou install the TVon a ceiling orslantedwall it mayfall and result in severe personal injury When installing awall mount kit we recommendyou fasten all fourVESAscrews Ifyouwant to install awall mount kit that attaches to thewall using two top screws only be sure to use a Samsung wall mount kit that supports this...

Page 10: ... mount is used orwhen the consumerfails to followthe product installation instructions Whenyou install thewall mount maintain a gap of more than 40 mm between the TVandwall Do not mount the TVat more than a15 degree tilt Always have two people mount the TVonto awall For82 inch orlargermodels have fourpeople mount the TVonto awall Providing properventilationforyourTV Whenyou installyourTVand One Co...

Page 11: ...iture Always educate children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set orits controls Always route cords and cables connected toyourtelevision so theycannot be tripped over pulled or grabbed Neverplace a television set in an unstable location Neverplace the television set on tall furniture forexample cupboards orbookcases without anchoring both the furniture and the t...

Page 12: ...t of brackets to the TV Forthe screwspecifications referto the standard screwpart in the table under Mounting the TVon awall 3 Connect the brackets fixed to the TVand the brackets fixed to thewall with a durable heavy dutystring and then tie the string tightly Install the TVnearthewall so that it does not fall backwards Connect the string so that the brackets fixed to thewall are at the same heigh...

Page 13: ...adjust thevolume To mute the sound press the button When pressed in and held for1 second ormore the Accessibility Shortcuts menu appears Channel Move the button up ordown to change the channel To see the Guide screen press the button Launches the app indicated bythe button Select Selects orruns a highlighted item When pressedwhileyou arewatching a broadcast program detailed program information app...

Page 14: ... Remote The bodywill pop out slightlyfrom the body cover 2 Turn the remote over and then slide the bodyof the remote upwards until the batterycompartment is revealed 3 If there are batteries in the remote press the r and l buttons on both sides of the batterycompartment to remove the existing batteries 4 Insert two newbatteries 1 5VAAAtype into the batterycompartment making sure that the batteries...

Page 15: ...vailable formobile devices runningAndroid 6 0 orhigheroriOS10 orhigher Noise mayoccurtemporarilywhen the TVcommunicateswith mobile devices You can also start the Initial Setup using the TV s menu Settings General Reset Followthe instructions displayed on the Initial Setup screen and configure the TV s basic settings to suityourviewing environment Usingthe TVController You can turn on the TVwith th...

Page 16: ...he TVon you can push the button to the left to turn on the sound sensororto the right to turn off it See the pop upwindowon the TVto checkwhetherthe sound sensoris turned on oroff The position and shape of the sound sensormaydifferdepending on the model During analysis using data from the sound sensor the data is not saved ...

Page 17: ...nect the TVto the Internet using awireless access point ormodem Wireless IPaccess point or modemwith a DHCPServer LAN Cable Not Supplied The LAN Port on theWall Network Connection Wired ConnectyourTVto the network using a LAN cable The TVwill not be able to connect to the Internet ifyournetwork speed is below10 Mbps Use Cat7 STPType cable forthe connection Shielded Twisted Pair ...

Page 18: ...tton at the bottom of the TVto make sure that the problem is notwith the remote control If the TVturns on referto The remote control does notwork There is no picture video sound ora distorted picture video soundfrom an external device or Weak orNo Signal is displayed onthe TV oryou cannotfind a channel Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fullyinserted Remove a...

Page 19: ... TVsettings are lost after5 minutes The TVis in the Retail Mode Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode Settings General System Manager Usage Mode Home Mode IntermittentWi Fi Make sure the TVhas a network connection Settings General Network Network Status Make sure theWi Fi password is entered correctly Check the distance between the TVand the modem oraccess point The distanc...

Page 20: ...ask forremote support 2 Open the menu onyourTV and then go to the Support menu Settings Support 3 Select Remote Management then read and agree to the service agreements When the PIN screen appears provide the PIN numberto the technician 4 The technicianwill then accessyourTV Eco Sensorand screen brightness Eco Sensoradjusts the brightness of the TVautomatically This feature measures the light inyo...

Page 21: ...he product maycause a failure fire orelectric shock To clean the screen turn off the TV then gentlywipe awaysmudges and fingerprints on the panelwith a micro fibercloth Clean the bodyorpanel of the TVwith a micro fibercloth dampenedwith a small amount ofwater Afterthat remove the moisturewith a dry cloth While cleaning do not applystrong force to the surface of the panel because it can damage the ...

Page 22: ...eight Without Stand With Stand 53 8 kg 65 8 kg Environmental Considerations Operating Temperature Operating Humidity Storage Temperature Storage Humidity 50 F to104 F 10 C to 40 C 10 to 80 non condensing 4 F to113 F 20 C to 45 C 5 to 95 non condensing Notes Design and specifications are subject to changewithout priornotice Forinformation about the powersupply and more information about powerconsum...

Page 23: ... drawa small amount of power To decrease powerconsumption unplug the powercordwhenyou don t intend to use the TVfora long time Licenses The terms HDMI and HDMI High Definition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks orregistered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and othercountries ...

Page 24: ...anualesyversu contenido en su computadora o dispositivo móvil Información sobre lasfunciones de ayuda del e Manual Desde el e Manual no se puede accedera algunas pantallas de menú Buscar Seleccione un elemento de los resultados de la búsqueda para cargarla página correspondiente Índice Seleccione una palabra clave para navegarhasta la página correspondiente Mapa del sitio Muestra las listas para c...

Page 25: ...n la parte trasera o inferiorse facilitan para proporcionar laventilación necesaria Afin de garantizarel funcionamiento confiable de este aparatoypara evitarque se recaliente dichas ranurasyaberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse No coloque este aparato en un espacio cerrado como una estantería o un gabinete integrado a menos que se proporcione laventilación suficiente No coloque este aparato...

Page 26: ...emperaturas altas o bajas altos niveles de humedad sustancias químicas o en lugares dondevaya a funcionarlas 24 horas del día como aeropuertos estaciones de ferrocarril etc No hacerlo puede provocardaños graves al televisor Use únicamente un enchufeyuna toma de pared con una conexión a tierra adecuada Una conexión a tierra no adecuada puede provocaruna descarga eléctrica o daños al equipo Únicamen...

Page 27: ...otones del Control remoto Samsung Smart 13 Conexión del televisorcon el Control remoto Samsung Smart 14 Instalación de las pilas en el Control remoto Samsung Smart 14 04 Ejecución de la configuración inicial Uso de ControladorTV 15 05 Conexión a una red Conexión de red inalámbrica 17 Conexión de red cableada 17 06 Solución de problemasymantenimiento Solución de problemas 18 Qué es el soporte técni...

Page 28: ...tion Bending Cover AdaptadorAVIN No disponible en algunos lugares Los coloresylas formas puedenvariarsegún el modelo Los cables no incluidos pueden adquirirse porseparado Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de empaque cuando abra la caja Las pantallas se pueden dañarsi se ejerce presión directa sobre ellas al manejarlas incorrectamente Asegúrese de sujetarlos bordes de la pa...

Page 29: ...dos correctamente existe riesgo de grave descarga eléctrica 2 Conecte el cable de alimentación CAOne Connect a One Connectyluego conéctelo a una toma de pared como se muestra en el paso 5 anterior ADVERTENCIA Siga exactamente las instrucciones Asegúrese de conectarel cable de alimentación a la toma de pared en último lugar Desconecte siempre el cable de alimentación de la toma de pared antes de de...

Page 30: ...rendimiento del televisorsevea reducido o que se dañe el cable Consulte la figura anteriorpara ordenarcorrectamente el cable restante Tenga cuidado de no someterel cable a ninguna de las siguientes acciones La One Invisible Connection contiene un circuito eléctrico Podría dañarel cableysufriruna descarga eléctrica Maneje la One Connect con cuidado Es pesada Doblar Retorcer Jalar Aplastar Descarga ...

Page 31: ...tas de una placa deyeso comuníquese con su distribuidormás cercano para obtener información adicional Si instala el televisoren el techo o en una pared inclinada puede caerycausargraves lesiones personales Recomendamos ajustarlos cuatro tornillosVESAcuando se instala un soporte de pared Si desea instalarun soporte de pared que se coloque en la pared solo con dos tornillos superiores asegúrese de u...

Page 32: ...si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del producto Cuando instale el soporte de pared mantenga un espacio de más de 40 mm entre el televisoryla pared No instale el televisorcon una inclinación de más de15 grados Siempre son necesarias dos personas para montarel televisoren la pared Para los modelos de 82 pulgadas o más son necesarias cuatro personas para instalarel televisoren la...

Page 33: ... que el televisorno sobresalga en exceso del borde del mueble Eduque a los niños acerca de los peligros de subirse al mueble para llegaral televisoro a los controles Conecte los cables a su televisorde modo que no se tropiece con ellos no los jale ni los enganche Nunca coloque un televisoren una ubicación inestable No coloque el televisorsobre muebles altos porejemplo estantes o librerías sin habe...

Page 34: ...r Para las especificaciones de los tornillos consulte la parte de tornillo estándarde la tabla que se encuentra bajo Instalación del televisor en la pared 3 Conecte los soportes fijados al televisorylos soportes fijados a la pared con una cadena duraderayresistenteyténsela firmemente Instale el televisorcerca de la pared para evitarque se caiga hacia atrás Conecte la cadena de modo que los soporte...

Page 35: ... a la Pantalla Inicial Volumen Mueva el botón hacia arriba o hacia abajo para ajustarelvolumen Para enmudecer el sonido presione el botón Cuando se lo mantiene presionado durante1 segundo o más aparece el menú Atajos de accesibilidad Canal Mueva el botón hacia arriba o hacia abajo para cambiarel canal Paraverla pantalla de la Guía presione el botón Inicia la aplicación que indica el botón Seleccio...

Page 36: ...amsung Smart El cuerpo del control sobresaldrá ligeramente de la cubierta 2 Dé lavuelta al controlydeslice el cuerpo hacia arriba hasta que el compartimiento de las pilas quede expuesto 3 Si el control remoto lleva pilas presione los botones ryl de ambos lados del compartimiento de las pilas para extraerlas pilas existentes 4 Inserte dos pilas nuevas 1 5VtipoAAA en el compartimiento de las pilas a...

Page 37: ... disponible para dispositivos móviles conAndroid 6 0 o superioro iOS10 o superior Puede producirse ruido temporalmente cuando el televisorse comunica con dispositivos móviles También puede iniciarla configuración inicial mediante el menú del televisor Configuración General Reiniciar Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla de la configuración inicialyconfigure los ajustes básicos del ...

Page 38: ...rencendido presione el botón hacia la izquierda para activarel sensorde sonido o hacia la derecha para desactivarlo Vea laventana emergente en el televisorparaverificarsi el sensorde sonido está activado o no La ubicaciónyla forma del sensorde sonido puedevariarsegún el modelo Durante el análisis que usa datos del sensorde sonido los datos no se guardan ...

Page 39: ...isora Internet utilizando un punto de acceso inalámbrico o módem Punto de acceso inalámbrico IPo módem con un servidor DHCP Cable LAN no suministrado Puerto LAN en la pared Conexión de red cableada Conecte el televisora la red usando un cable LAN El televisorno podrá conectarse a Internet si lavelocidad de la red es inferiora10 Mbps Use un cable Cat7 tipo STP para la conexión Shielded Twisted Pair...

Page 40: ...Intente con presionarel botón ControladorTV en la parte inferiordel televisorpara asegurarse de que el problema no esté en el control remoto Si el televisorse enciende consulte El control remoto no funciona No hayimagen video sonido o haydistorsión en imagen video sonido de un dispositivo externo o en eltelevisorse muestra Señales Débiles o Inexistentes o no se encuentra el canal Asegúrese de que ...

Page 41: ... deltelevisorse pierde luego de 5 minutos El televisorestá en Modo comercial Cambie el Modo de uso del menú Administradorde sistema a Modo doméstico Configuración General Administradorde sistema Modo de uso Modo doméstico Wi Fi intermitente Asegúrese de que el televisortenga una conexión de red Configuración General Red Estado de red Asegúrese de que la contraseñaWi Fi se ingresó correctamente Ver...

Page 42: ... Samsung para su televisor 1 Comuníquese con el centro de servicio de Samsungysolicite soporte remoto 2 Abra el menú de su televisoryvaya al menú Soportetécnico Configuración Soportetécnico 3 Seleccione Administración remotayleayacepte los acuerdos de servicio Cuando aparezca la pantalla de PIN proporcione el número PIN al técnico 4 El técnico accederá a su televisor SensorEcoybrillo de la pantall...

Page 43: ...asionarfallas incendio o descarga eléctrica Para limpiarla pantalla apague el televisoryelimine suavemente manchasyhuellas de dedos del panel con un paño de microfibras Limpie el cuerpo o el panel del televisorcon un paño suave humedecido con una pequeña cantidad de agua Luego retire la humedad con un paño seco Durante la limpieza no aplique una fuerza excesiva sobre la superficie del panelya que ...

Page 44: ... C 10 a 80 sin condensación 4 F a113 F 20 C a 45 C 5 a 95 sin condensación Notas Sólo paraArgentina En todos los casos donde se indique elvalorreferente a la diagonal de pantalla deberá considerarse comoválido el valorfijado en la etiqueta de eficiencia energética que acompaña al equipo La misma certifica el producto de acuerdo a las Normas IRAM 62411y62301 o aquéllas que las reemplacen Todos los ...

Page 45: ...eña cantidad de energía Para disminuirel consumo de energía desenchufe el cable de alimentación cuando novaya a usar el televisordurante un tiempo prolongado Licencias The terms HDMI and HDMI High Definition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks orregistered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and othercountries ...

Page 46: ...Esta página se ha dejado intencionadamente en blanco ...

Page 47: ...Esta página se ha dejado intencionadamente en blanco ...

Page 48: ... 1 800 751 2676 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English ECUADOR 1 800 SAMSUN 72 6786 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English EL SALVADOR 8000 SAMSUNG 726 7864 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English GUATEMALA 1 800 299 0033 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin...