Samsung QN90B, User Manual

03  Résolution des problèmes et 

entretien

Résolution des problèmes

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « 

Résolution 

des problèmes

 » ou « 

FAQ

 » dans le 

e-Manual.

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Résolution des problèmes

 ou 

FAQ

Si aucun de ces conseils de dépannage ne s'applique, consultez 

la page « 

www.samsung.com

 » et cliquez sur Assistance, ou 

contactez le centre de services Samsung.

•

Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la 
fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut 
toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent 
à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du 
produit.

•

Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, 
mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez 
les fonctions 

Mettre à jour maintenant

 ou 

Mise à jour auto

dans le menu du téléviseur (  >   

Menu

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Assistance

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Mise à jour du logiciel

 > 

Mettre à jour maintenant

ou 

Mise à jour auto

).

Le téléviseur ne s'allume pas.

•

Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement 
branché au téléviseur et à la prise murale.

•

Assurez-vous que la prise murale fonctionne et que le capteur 
de la télécommande au bas du téléviseur est allumé en rouge.

•

Appuyez sur le bouton 

contrôleur TV

 en bas du téléviseur 

pour vous assurer que le problème ne vient pas de la 
télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au 

problème « La télécommande ne fonctionne pas ».

La télécommande ne fonctionne pas.

•

Vérifiez que le capteur de télécommande au bas du téléviseur 
clignote lorsque vous appuyez sur le bouton   de la 
télécommande.

– Télécommande standard: S'il ne clignote pas, remplacez 

les piles de la télécommande. Assurez-vous que la polarité 
(+/-) des piles est respectée. Nous vous recommandons 
d'utiliser des piles alcalines pour une autonomie optimale.

– Samsung Smart Remote: Lorsque la pile de la 

télécommande est déchargée, rechargez-la à l'aide du port 

de charge USB (type C) ou retournez la télécommande 

pour exposer la cellule solaire à la lumière.

•

Essayez de diriger directement la télécommande vers le 
téléviseur à une distance comprise entre 1,5 et 1,8

 m.

•

Si votre téléviseur est fourni avec une télécommande 
Samsung Smart Remote (Bluetooth), pairez la télécommande 
au téléviseur. Pour appairer une Samsung Smart Remote, 
appuyez sur les boutons   et   ensemble pendant 

3 secondes.

Capteur Eco et luminosité de l'écran

La fonction Capteur Eco règle automatiquement la luminosité de 
l'écran du téléviseur. Cette fonction mesure la luminosité de votre 
pièce et optimise automatiquement celle de votre téléviseur 
afin de réduire la consommation d'énergie. Si vous souhaitez la 
désactiver, accédez à   >   

Menu

 >   

Paramètres

 > 

Tous les 

paramètres

 > 

Général et Confidentialité

 > 

Électricité et économie 

d'énergie

 > 

Optimisation de la luminosité

.

•

Le capteur éco est situé à l'arrière du téléviseur. Ne bloquez 
pas le capteur avec un objet quelconque. Cela pourrait 
diminuer la luminosité de l'image.

Modification du mot de passe du téléviseur.

 >   

Menu

 >   

Paramètres

 > 

Tous les paramètres

 > 

Général 

et Confidentialité

 > 

Gestionnaire système

 > 

Modifier le code PIN

Exécutez 

Modifier le code PIN

, puis entrez le mot de passe 

actuel dans le champ approprié. Le mot de passe par défaut est 

« 0000 » (pour la France : « 1111 »).

Saisissez un nouveau mot de passe, puis saisissez-le de nouveau 
pour le confirmer. La modification du mot de passe est terminée.
Si vous avez oublié votre code PIN, appuyez sur les boutons dans 

l'ordre suivant pour redéfinir le code sur « 0000 » (pour la France : 
« 1111 ») :

•

Samsung Smart Remote: Appuyez sur le bouton 

(Volume). > 

 >   > 

Volume -

 >   > 

 >  .

•

Télécommande standard: Appuyez sur le bouton  . >   
() > Appuyez sur le bouton 

RETURN

. >   (Volume -) 

> Appuyez sur le bouton 

RETURN

. >   () > Appuyez 

sur le bouton 

RETURN

.

04  Spécifications et informations 

supplémentaires

Caractéristiques techniques

Résolution de l'affichage

3840 x 2160

Son (Sortie)

Série BU8/Q6*B/Q7*B : 20 W
Séries QN8*B/Q8*B (55"-85") : 60 W
Séries Q8*B (50") : 40 W
Séries QN9*B (43") : 20 W, Séries QN9*B (50") : 40 W
Séries QN9*B (55"-85") : 60 W

Température de fonctionnement

10 °C à 40 °C (50 °F à 104 °F)

Humidité de fonctionnement

10 à 80 %, sans condensation

Température de stockage

-20 °C à 45 °C (-4 °F à 113 °F)

Humidité de stockage

5 à 95 %, sans condensation

Français - 6