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Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de
servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto), se exigirá un cargo a los usuarios.
General
Temperatura
Síntoma
Causas posibles
Solución
El refrigerador/
congelador no
funciona.
La temperatura
del refrigerador/
congelador es elevada.
• El cable de alimentación no está
conectado correctamente.
• Enchufe correctamente el cable de
alimentación.
• El control de temperatura no
está configurado correctamente.
• Baje la temperatura.
• El refrigerador está ubicado
cerca de una fuente de calor o
expuesto a la luz solar directa.
• Mantenga el refrigerador alejado
de la luz solar directa o de las
fuentes de calor.
• No hay espacio suficiente entre
el refrigerador y las paredes o
gabinetes cercanos.
• Recomendamos que el espacio
entre el refrigerador y las paredes
(o gabinetes) cercanos sea superior
a 50 mm.
• El refrigerador está demasiado
lleno. Los alimentos bloquean
las rejillas de ventilación del
refrigerador.
• No sobrecargue el refrigerador.
Evite que los alimentos bloqueen la
ventilación.
El refrigerador/
congelador enfría
demasiado.
• El control de temperatura no
está configurado correctamente.
• Eleve la temperatura.
La pared interna está
caliente.
• El refrigerador cuenta con
tuberías a prueba de calor en la
pared interna.
• A fin de evitar que se forme
condensación, el refrigerador
cuenta con tuberías a prueba de
calor en los ángulos frontales.
Si la temperatura aumenta, es
posible que el equipo no funcione
eficazmente. No se trata de una
falla del sistema.
Solución de pr
oblemas
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2021-03-22 6:25:12
