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Solución de problemas
Problema
Causa posible y solución
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte "Tipo y
tamaño del papel" para el envío de fax en la página 1.17 y
"Selección del tipo de papel" para la impresión en PC en la
página 4.1.
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material de
impresión, se ha cargado correctamente en la impresora y
de que las guías no están ni demasiado sueltas ni
demasiado ajustadas a la pila de papel.
Impresión torcida
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• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor o la
humedad pueden hacer que el papel se abarquille.
Consulte "Tipo y tamaño del papel" para el envío de fax en
la página 1.17 y "Selección del tipo de papel" para la
impresión en PC en la página 4.1.
• Déle la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de
entrada. Pruebe a girar el papel 180° en la bandeja de
entrada.
Abarquillamiento o
curvaturas
• Asegúrese de que el papel se ha cargado correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte "Tipo y
tamaño del papel" para el envío de fax en la página 1.17 y
"Selección del tipo de papel" para la impresión en PC en la
página 4.1.
• Déle la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de
entrada. Pruebe a girar el papel 180° en la bandeja.
Arrugas
• Es posible que el área del rodillo de transferencia esté
sucio. Consulte "Limpieza del interior" en la página 5.4.
• Compruebe si el cartucho presenta fugas de tóner. Limpieza
del interior de la máquina. Consulte la página 5.4.
Parte posterior de la
impresión sucia
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• Es posible que el cartucho de tóner no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y deba
sustituirse. Instale un cartucho de tóner nuevo.
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en
contacto con un representante de servicios.
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Páginas negras
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