Solución de problemas
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Fondo oscuro
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
•
Utilice papel de menor gramaje (Consulte “Especificaciones del material de impresión” en
la página 74).
•
Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales muy secas o de
alto nivel de humedad (con una humedad relativa superior al 80%) favorecen el aumento
de la intensidad del sombreado de fondo.
•
Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (Consulte “Sustitución del cartucho de
tóner” en la página 71).
Tóner corrido
Si aparecen manchas negras en la página:
•
Limpie el interior del dispositivo (Consulte “Limpieza de la parte interna” en la página 49).
•
Compruebe el tipo y la calidad del papel (Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 74).
•
Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (Consulte “Sustitución del cartucho de
tóner” en la página 71).
Defectos repetitivos a
lo largo de la página
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos regulares:
•
Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si el problema continúa después de
realizar la impresión, retire el cartucho de tóner y coloque uno nuevo (Consulte
“Sustitución del cartucho de tóner” en la página 71).
•
Es posible que haya tóner en algunas partes del dispositivo. Si las imperfecciones
ocurren en el reverso de la página, es probable que el problema se corrija por sí solo
después de imprimir varias páginas.
•
Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Fondo difuso
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la página impresa.
•
Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo. Intente imprimir en otro lote
de papel. No abra el envoltorio del papel hasta que sea necesario, a fin de evitar que el
papel absorba demasiada humedad.
Caracteres
irregulares
•
Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado. Utilice un papel diferente (Consulte
“Especificaciones del material de impresión” en la página 74).
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
A
