Apéndice
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La llamada o la conexión Wi-Fi se desconecta con frecuencia
•
Asegúrese de que la conexión Wi-Fi funcione correctamente.
•
Asegúrese de que la SmartThings Station no esté bloqueada por otros dispositivos.
•
Reinicie la SmartThings Station para eliminar errores de software temporarios.
•
Asegúrese de que el software de la SmartThings Station esté actualizado a la versión más reciente.
•
Si aún tiene problemas después de intentar estas soluciones, comuníquese con un Centro de Servicios
de Samsung o con un centro de servicio autorizado.
La SmartThings Station no se puede conectar a un dispositivo móvil
No es posible conectarse en un entorno Wi-Fi que tiene instalado un cortafuegos. Si su dispositivo móvil
está conectado al Wi-Fi con un cortafuegos activado, vuelva a conectarse al Wi-Fi con el cortafuegos
desactivado e intente nuevamente.
Un dispositivo doméstico inteligente no funciona
•
Asegúrese de que el dispositivo que desea ejecutar esté registrado en la aplicación SmartThings.
•
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la SmartThings Station en la tarjeta de la
SmartThings Station en la aplicación de SmartThings.
•
Apague la aplicación SmartThings en su dispositivo móvil e intente ejecutarla de nuevo.
Manejo de la SmartThings Station
•
Utilice un paño seco y suave para quitar las sustancias extrañas de la SmartThings Station. Si esto
no funciona, quite las sustancias extrañas usando la superficie adhesiva de una cinta de plástico, un
cepillo de plástico o tela que esté completamente escurrida.
•
Mantenga seca la SmartThings Station. Evite que los líquidos estén en contacto o entren a la
SmartThings Station.
•
Cuando no vaya a usar la SmartThings Station durante un largo tiempo, desenchufe el cargador de
pared de la toma eléctrica.
Español
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Summary of Contents for SmartThings Hub
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