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問題
解決方案與說明
無影像，無視訊
電視將不會開啟。
• 確認 AC 電源線正確連接牆上插座和電視。
• 確認牆上插座功能正常。
• 嘗試按電視上的
P
按鈕，確認不是遙控器的問題。若電視已開啟，請參閱以下的「遙控器沒有作用」。
電視自動關閉。
• 確認時間功能表中的睡眠定時器設為關閉。
• 若您的電腦連接到電視，請檢查電腦電源設定。
• 確認 AC 電源線正確連接牆上插座和電視。
• 觀賞以天線或有線連接的電視時，電視會在無訊號 10 ~ 15 分鐘後關閉。
無影像/視訊。
• 檢查纜線連接（拔除並重新連接電視與外部裝置間的所有纜線）。
• 設定外部裝置（有線/機頂盒，DVD，Blu-ray 等）的視訊輸出是否與電視輸入端子的連接相符。例如，若外部裝置
輸出為 HDMI，應連接到電視的 HDMI 輸入。
• 確認您連接的裝置已開啟。
• 按遙控器上的
SOURCE
按鈕，確認已選擇正確的電視訊號源。
• 重新連接裝置的電源線，重新啟動連接的裝置。
RF（無線/有線）連接
電視接收不到所有頻道。
• 確認天線纜線連接是否牢固。
• 請嘗試設置（初始設定），將可用頻道新增到頻道清單。移至
MENU
- 系統 - 設置，並等待所有頻道進行儲存。
• 確認天線位置是否正確。
影像失真：大區塊錯誤，小區塊，
點，馬賽克
• 壓縮視訊內容可能導致影像失真，尤其是運動與動作片等快速移動的影像。
• 訊號微弱可能導致影像失真。這不是電視的問題。
其他
影像未以全螢幕顯示。
• 播放升級的 SD（4:3）內容時，HD 頻道會在螢幕兩側出現黑色長條。
• 若電影長寬比與電視不同，會在螢幕上下方出現黑色長條。
• 調整外部裝置或電視的圖像尺寸選項，以進行全螢幕播放。
遙控器沒有作用。
• 更換遙控器電池（請確認電極 (+/–) 方向正確）。
• 清潔遙控器上的感應發射窗。
• 嘗試從 5~6 英尺的距離將遙控器直接指向電視。
有線 / 機頂盒遙控器無法開關電視或
調整音量。
• 設定有線/機頂盒 遙控器，以操作電視。請參閱「有線/機頂盒」使用者手冊，以取得 SAMSUNG 電視的代碼。
出現「不支持的模式」訊息。
• 檢查電視支援的解析度，並據此調整外部裝置的輸出解析度。
電視傳出塑膠味。
• 這種味道是正常的，一段時間之後就會消失。
自我診斷測試功能表中無法使用電
視訊號訊息。
• 此功能僅可供來自天線連線的數位頻道使用。
電視往右或左傾斜。
• 移除電視基架，並重新組裝。
組裝基架時發生困難。
• 確認電視放置於平坦的表面。 如果無法拔除電視上的螺絲，請使用磁性螺絲起子。
頻道功能表轉為灰色（無法使用）。 • 頻道功能表僅在已選電視訊號源時可用。
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2013-03-20 6:35:07
