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GARANTIA
AVISO SOBRE A GARANTIA DOS ACESSÓRIOS DA TV SAMSUNG (APENAS PARA AUSTRÁLIA E NOVA ZELÂNDIA)
A garantia dos acessórios da TV Samsung contida neste manual do usuário não é mais aplicável (apenas para Austrália e Nova Zelândia).
Consulte o cartão de garantia na caixa, intitulado “Garantia para produtos de consumo (LED, LCD, TV de plasma e acessórios da TV)”,
para encontrar informações sobre a garantia.
Este produto Samsung é garantido pelo período de doze (12) meses, a partir da data original de compra, contra materiais com defeito
e mão de obra. Caso o serviço de garantia seja necessário, primeiro você deve devolver o produto para o revendedor que efetuou a
venda. No entanto, os Centros de Serviço Autorizado Samsung cumprirão esta garantia apenas durante o período de garantia. Para obter
detalhes, entre em contato com o Centro de Serviço Autorizado mais próximo.
PROCEDIMENTO PARA A RECLAMAÇÃO DE GARANTIA
Para fazer uma reclamação de garantia, você deve entrar em contato com o Centro Samsung durante o período de garantia para
mencionar os problemas que o produto está apresentando. Se for necessário um reparo ou troca, um número de reclamação de garantia
e o endereço de um Centro de Serviço Autorizado serão fornecidos.
Se um número de reclamação de garantia for fornecido para obter o reparo ou troca do produto, você deverá enviar o produto para o
Centro de Serviço Autorizado recomendado juntamente com:
(i) uma cópia do cartão de garantia preenchido ou, caso você já o tenha fornecido para a Samsung, seu nome, endereço e telefone de
contato;
(ii) seu recibo original, nota fiscal ou recibo de vendas referente à compra do produto como novo;
(iii) seu número de reclamação de garantia.
Em seguida, a Samsung fará o reparo ou a troca do produto e irá devolvê-lo para você usando os detalhes de contato fornecidos.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
1. A garantia será válida somente se o procedimento acima referente a uma reclamação de garantia for seguido.
2. As obrigações da Samsung estão limitadas ao reparo ou, mediante seu critério, à troca do produto ou peça com defeito.
3. Os reparos de garantia devem ser realizados pelos Centros de Serviço Autorizado Samsung. Não serão concedidos reembolsos para os
reparos realizados pelos centros de serviço ou distribuidores que não forem autorizados pela Samsung, ou nenhum trabalho de reparo do
tipo ou dano aos produtos causado por tal trabalho de reparo serão cobertos por esta garantia.
4. Este produto não apresenta defeitos nos materiais nem de mão de obra, mesmo que ele exija adaptação para estar em conformidade
com os padrões técnicos ou de segurança nacionais ou locais impostos em um país diferente de onde o produto foi originalmente
projetado e fabricado. Esta garantia não cobrirá nem concederá reembolso com relação a tal adaptação ou a danos que possam ocorrer.
5. A garantia não se aplica a nenhum produto que tenha sido danificado ou produzido com defeito como consequência de quaisquer
motivos excluídos a seguir, ou seja:
a. como consequência de acidente, uso incorreto ou abuso;
b. por meio da falha ao usar o produto para suas finalidades normais;
c. pelo uso de peças que não foram fabricadas ou vendidas pela Samsung;
d. pela modificação sem a permissão por escrito da Samsung;
e. pelo dano resultante de transporte, negligência, queda de energia ou falha;
f. pelo dano resultante de raios, chuva, incêndio ou motivo de força maior;
g. como consequência do desgaste normal; ou
h. diferenças nos métodos de transmissão ou padrões dos produtos entre os países.
6. Esta garantia é válida para qualquer pessoa que adquiriu legalmente o produto durante o período de garantia.
7. NADA NESSAS CONDIÇÕES DE GARANTIA DEVERÁ EXCLUIR OU LIMITAR A RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG PELA MORTE OU
FERIMENTOS CAUSADOS PELA NEGLIGÊNCIA COMPROVADA DA SAMSUNG, A MENOS QUE TAL LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO SEJA
PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.
8. COM EXCEÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEI, A SAMSUNG
NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR: QUAISQUER DANOS, PERDAS OU DESPESAS INDIRETAS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU
CONSEQUENTES; OU PERDA DE LUCROS; OU PERDA DE USO OU PERDA DE DADOS; OU DANOS À CREDIBILIDADE, REPUTAÇÃO
OU NEGÓCIOS PERDIDOS, RESULTANTES DIRETA OU INDIRETAMENTE DA COMPRA, USO OU VENDA DO PRODUTO, MESMO QUE
A SAMSUNG TENHA SIDO INFORMADA OU TENHA CONHECIMENTO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, PERDAS OU DESPESAS.
9. COM EXCEÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEI, A
RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG DE ACORDO OU VINCULADA COM ESTA GARANTIA OU COM A COMPRA, USO OU VENDA DO
PRODUTO NÃO DEVERÁ EXCEDER O PREÇO PAGO PELO PRODUTO COMO NOVO.
10. SALVO DISPOSIÇÃO NESTA GARANTIA, TODAS AS CONDIÇÕES, GARANTIAS E TERMOS INDICADOS NO ESTATUTO OU EM OUTRO
LOCAL ESTÃO EXCLUÍDOS AO MÁXIMO PERMITIDO POR LEI.
11. As condições de garantia acima não afetam seus direitos regulatórios como consumidor ou outro.
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]VG-KBD1000_Rev_1_2_L15.indb 17
2012-12-14 11:12:32
