17
FAQ
1. Pourquoi n’ai-je pas de connexion USB 2.0 Hi-Speed ?
Vérifiez si tous les composants de l’ordinateur sont compatibles avec Hi-Speed USB 2.0 (y
compris le contrôleur d’hôte et les concentrateurs).
2. Dois-je installer un pilote avec Windows 2000 ?
Uniquement si Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) n’a pas été installé sur votre ordinateur.
3. Quelle est la vitesse de transfert de données du périphérique ?
Le lecteur-graveur 8 en 1 ImageMate transmet les données à des vitesses allant jusqu’à 480
Mb/s.
4. La connexion à chaud est-elle possible avec ce périphérique ?
Oui. Il n’est pas nécessaire d’éteindre l’ordinateur pour brancher ou débrancher le lecteur-
graveur 8 en 1 ImageMate. Voir DÉCONNEXION.
5. Ai-je besoin d’un cordon d’alimentation pour utiliser le lecteur-graveur 8 en 1
ImageMate ?
Non. Le câble USB suffit pour brancher le périphérique dans l’ordinateur.
6. J’ai inséré une carte dans un logement, mais le témoin ne s’allume pas. Quel
est le problème ?
Si une carte a été insérée mais que le témoin n’est pas allumé, il est possible que la carte ne
soit pas correctement insérée ou que le périphérique ne soit pas connecté. Pour résoudre ce
problème, assurez-vous que le périphérique est branché dans le port USB de l’ordinateur.
Ensuite, retirez et réinsérez la carte.
7. Que dois-je faire pour bénéficier des services sous garantie ?
Nous offrons un support technique en ligne et téléphonique pour le lecteur-graveur 8 en 1
ImageMate.
http://www.sandisk.com/
1.888.SANDISK (1.888.728.3475)
