S&P Africa Electra Comfort 2401, Instruction Manual

After Sales Service 

Your Elektra Comfort Heat Pad is not user-serviceable.  
 
If the light does not illuminate and the Heat Pad does not heat 
up, check to see that: 

1.  You have followed the instructions properly. 
2.  The outlet supply is switched on. 
3.  The main supply fuse/circuit breaker has not 

blown/tripped. 

If the appliance still does not work, contact the Service Centre. 
 
If the light does illuminate and the Heat Pad does not heat up, 
check to see that: 

1.  The temperature control device is set correctly to setting 1, 

2 or 3. 

If the appliance still does not work, contact the Service Centre. 
 
If the power supply cord or any wiring is damaged, or the Heat 
Pad has been misused or damaged, stop use immediately and 
contact the Service Centre. 

TEL: 011 393 1328 

FAX: 011 393 1501 

EMAIL: technical@sp-africa.com 

Guarantee 

Any defect affecting the functionality of the appliance which 
becomes apparent within one (1) year of its purchase, will be 
corrected by free repair or replacement, provided that the 
appliance has been used and maintained in accordance with the 
instructions, and has not been altered, abused or misused in 
anyway, and is accompanied with a Proof of Purchase to validate 
the age of the appliance.