Santon Aquaheat AH30V, Installation And User Instructions Manual

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Disconnect the electrical supply before removing the terminal cover. It is 

recommended that any service operations on the Aquaheat heater are carried out by 

a competent person.

FAULT 

  POSSIBLE 

CAUSES ACTION

Water not heating   

1. Electrical supply fault 

1. Check electrical supply

2. Thermal cut-out tripped  2. Check cut-out, if operated 

                                                                                                                reset and check thermostat 
                                                                                                                operation. If necessary replace
                                                                                                                thermostat/thermal cut-out 
                                                                                                                (see Wiring Diagram)
 

                  3. Thermostat fault            

Check thermostat operation                            

                   Replace if necessary.

Discharge of water from 

Excessive mains water 

Fit Pressure Reducing Valve 

 pressure relief valve   

pressure   

Pack U1 and U2  

 pressure (continuously).                                                                (see IMPORTANT 
                                                                                                                INSTALLATION POINTS) 

Discharge of water from 

1. Expansion in mains not      1. Fit Pack U2 (see IMPORTANT 

pressure relief valve 

possible    

INSTALLATION POINTS) 

(intermittently). 

2. Mains pressure exceeds     2. Fit Packs U1 and |U2

0.41 Mpa (4.1 bar)   

3. Pack U1 fitted without        3. Fit Pack U2 when using Pack  

   Pack 

U2 

  U2

4.Pressure Relief Valve Fault  4. Replace Pressure Relief Valve

5. Loss of pressure from 

5. Check and, if necessary, 

   Expansion 

Vessel 

 re-charge 

Expansion 

Vessel

      pre-charge 

pressure 

      (see 

section 

9.0)

Discharge of water from 

Thermostat and 

Replace thermostats and 

Temperature/Pressure 

thermal cut out fault 

thermal cut outs

relief valve and/or 
water/steam from
pressure relief valve

No water flow 

1. Inlet valves incorrectly 

Check all valves are correctly 

   fitted 

  installed 

in 

accordance 

with 

      flow 

direction 

arrows 

2. Mains water supply not 

2. Check mains water supply  

   turned 

on  is 

on

3. Blockage in main water  

Check for obstructions.  If Pack

supply 

U1 is fitted check the strainer 

      is 

not 

blocked 

"Milky water" 

Oxygenated water  

Water from a pressurised

      system 

releases 

oxygen

      bubbles 

when 

flowing. 

The

      milkiness 

will 

disapear 

      after 

a 

short 

while.

 7.0 FAULT FINDING