SATcase SC01, User Manual

Page 1: ...t Baird Lane Heslington York YO10 5GA Prior to using the SATcase read and understand this User Manual including the safety warnings and information Failure to do so could result in serious injury or death SATcase the SATcase logo and any other trademark or service mark referred to or displayed in this document are trademarks or registered trademarks of SATcase Ltd Copyright 2018 SATcase Ltd All ri...

Page 2: ...SUCH DAMAGES NO WARRANTY IS MADE AS TO USER INFORMATION AND OR COVERAGE AVAILABILITY OR GRADE OF SERVICE PROVIDED BY IRIDIUM SEPARATELY FOR IRIDIUM SATELLITE SERVICES SATcase Ltd employees or representatives oral or written statements do not constitute warranties shall not be relied upon by buyer and is not part of the contract for sale or this limited warranty If any part of this disclaimer is de...

Page 3: ...ase names and logos and all related trademarks tradenames and other intellectual property are the property of SATcase and cannot be used without its express prior written permission The user is exclusively responsible for the use of the SATcase hardware software and third party materials and must do so without infringing on any copyrights and will deem SATcase harmless with respect to any such inf...

Page 4: ...dult use only 21 2 9 Extended exposure to loud noise 21 2 10 Driving and Operation of Other Motor Vehicles 21 2 8 Utilisation pour adultes seulement 21 2 9 Exposition prolongée à un bruit fort 21 2 10 Conduite et fonctionnement des autres véhicules automobiles 21 2 11 Product Operation 22 2 12 Radio Interference 22 2 11 Exploitation du produit 22 2 12 Interférence radio 22 2 13 Implantable Medical...

Page 5: ...3 4 4 Activate the SIM Card 33 4 5 Switch on SATcase 33 4 6 Pair the SATcase and Smartphone 33 4 7 Insert the Smartphone 33 4 8 Insert the SATcase sleeve 34 2 HOW TO USE THE SATCASE 35 5 1 How to use the SATcase with the Smartphone App 35 a Home 35 b Calls 36 c Messages 38 d Email 39 e SOS 39 5 2 How to use the SATcase without a Smartphone 40 6 TROUBLESHOOTING 42 7 ENDNOTES 43 8 WARRANTY AND SUPPO...

Page 6: ...have a terrestrial network connection The SATcase and Smartphone can be used together or separately to reach satellite access when connected via Bluetooth SATcase s ruggedized construction meets both IP681 and MIL 8102 standards Two way rescue communications to talk with rescuers GPS tracking Emergency alert available even without the Smartphone connected The SATcase charge input charges the SATca...

Page 7: ...7 1 3 What s in the box SATcase SC01 Smartphone not included Smartphone sleeve specific to user s Smartphone Battery USB charging cable only for AC usage Please do not plug in to DC supply Sim Card ...

Page 8: ...could result in injury Care must be taken Do not dispose of your battery in a fire Risk of explosion Veuillez lire attentivement cette partie du manuel 2 1 Icônes de sécurité et d avertissement Les symboles suivants sont utilisés dans ce manuel d utilisation Attention Le non respect de cet avertissement peut entraîner la mort ou des blessures graves Avant d effectuer cette tâche assurez vous de vo...

Page 9: ...t with a clean cloth Harmful noise High heat source Burn risk Do not dispose in trash Ne laissez pas votre SATcase entrer en contact avec de l eau sans le manchon installé dans le SATcase S il y a du liquide autour de ces zones avant l utilisation veuillez l essuyer avec un chiffon propre Bruit nocif Source de chaleur élevée Risque de brûlure Ne pas jeter aux ordures ...

Page 10: ...odification is made 2 2 Signaux de radiofréquence SATcase est un émetteur et récepteur radio de faible puissance qui émet de faibles niveaux d énergie radiofréquence SATcase est conçu pour ne pas dépasser les limites de sécurité pour l exposition des humains aux fréquences radioélectriques recommandées par la Commission Internationale de Protection Contre les Rayonnements Non Ionisants ICNIRP lors...

Page 11: ...ttery may cause serious health issues or property damage 2 3 Données sur le taux d absorption spécifique Le taux d absorption spécifique DAS est une unité de mesure sur laquelle sont testés les téléphones mobiles pour déterminer l énergie radiofréquence absorbée par le corps lorsque le téléphone est en cours d utilisation SATcase a été testé selon des directives et des normes strictes établies par...

Page 12: ...CORRECT TYPE DISPOSE OF USED BATTERIES IN ACCORDANCE TO THE INSTRUCTIONS Ne laissez pas le Smartphone ou la batterie entrer en contact avec de l eau L eau peut entraîner la corrosion des circuits du Smartphone La batterie à l extérieur de la SATcase n est pas protégée IP681 Placez correctement la batterie dans le SATcase avant de l utiliser près de l eau Gardez la batterie séparée de tout objet mé...

Page 13: ...4 2000mAh 3 7V N essayez en aucun cas de démonter ou d altérer la batterie La batterie à l extérieur de la SATcase n est pas protégée par le Mil 810 veuillez donc manipuler avec précaution Ne modifiez pas la batterie et veillez à ne pas la laisser tomber Conserver à l écart des sources de chaleur Si la batterie doit dépasser sa plage de température 30 C à 60 C cela peut entraîner une dilatation un...

Page 14: ... charge standard Charge voltage Tension de chargement 4 2V Standard charge current Courant de charge standard 400mA 0 45 Max charge current courant de charge maximum 1000mA 0 45 Standard discharge current Courant de décharge standard 400mA 30 60 Max continuous discharge current Max courant continu de décharge 2000mA 0 60 Discharge cut off voltage Tension de coupure de décharge 3 0V Operating Tempe...

Page 15: ...ce ATTENTION Si une batterie NON SATcase ou une alimentation de charge incorrecte est utilisée sur la batterie la mort par le feu l explosion ou d autres dangers tels que les fuites de liquide de batterie peuvent se produire Important La garantie SATcase ne couvre pas l utilisation de pièces non originales ou de chargeurs ne respectant pas les limites spécifiées L utilisation de pièces incorrectes...

Page 16: ...been unpaired during the sleep mode Véririfcation du niveau de charge de la batterie Lorsque le SATcase est utilisé sans le Smartphone les niveaux de la batterie sont affichés sur le clavier SATcase Lorsque la batterie est chargée à 75 100 le voyant DEL de la batterie s allume en vert Lorsque la batterie est chargée à 25 75 la LED de la batterie s allume en rouge Avertissement de batterie fable Lo...

Page 17: ...4 hours for SIM activation 2 5 Sim Utiliser uniquement une carte SIM Iridium certifiée La carte SIM Iridium émise doit être installée dans le SATcase et non dans le Smartphone L application SATcase informera l utilisateur des opérations SIM une fois connecté voir la liste ci dessous Erreur SIM Votre carte SIM a été mal installée ou endommagée Cela peut également être dû à l installation d une cart...

Page 18: ...n terminée le SATcase de l utilisateur sera automatiquement enregistré auprès de l équipe de recherche et de sauvetage GEOS L équipe de recherche et de sauvetage GEOS prend 24 heures pour approuver l appareil Veuillez attendre 24 heures avant d utiliser le SATcase où vous pourriez avoir besoin de sauvetage Soins de la carte SIM Des modifications du contrat de temps d antenne de l utilisateur peuve...

Page 19: ...e clic qui tiendra à la position étendue Maintenant l antenne peut être inclinée de sorte que le haut de l antenne pointe vers le ciel L antenne doit être en vue du ciel afin de capter le signal satellite Assurez vous qu il n y a aucun objet interceptant entre le ciel et le SATcase Si vous êtes dans un véhicule ou un bâtiment vous pouvez connecter une antenne externe afin que la communication par ...

Page 20: ...els d Urgence L activation de la fonction SOS informera Search and Rescue que l utilisateur est en danger Le SATcase enverra automatiquement les coordonnées de l utilisateur à l équipe de recherche et de sauvetage toutes les 15 minutes tant que la portée de la communication par satellite est atteinte L équipe de recherche et sauvetage tentera ensuite d appeler le SATcase pour comprendre les détail...

Page 21: ...aît empêcher l utilisation des enfants en raison des avertissements de sécurité de rayonnement Les frais de SOS ne peuvent pas être remboursés une fois que l équipe de secours a commencé sa mission de sauvetage même si elle est pressée par un mineur 2 9 Exposition prolongée à un bruit fort ATTENTION L exposition à un bruit fort provenant de n importe quelle source pendant de longues périodes peut ...

Page 22: ... toute votre attention à la conduite en toute sécurité est votre première responsabilité Retirez vous de la route et garez vous en toute sécurité avant de passer ou de répondre à un appel Installations affichées Éteignez votre téléphone mobile ou satellite dans toute installation où des avis postaux l exigent Zones de dynamitage ATTENTION Pour éviter d interférer avec les opérations de dynamitage ...

Page 23: ...r is connected Le fonctionnement est soumis aux conditions suivantes 1 Cet appareil ne doit pas provoquer d interférences nuisibles 2 Toute interférence reçue par l appareil doit être acceptée y compris les interférences pouvant provoquer un fonctionnement indésirable Cette déclaration ci dessus ne s applique pas aux circuits numériques utilisés uniquement pour permettre le fonctionnement de l éme...

Page 24: ...u un technicien radio TV expérimenté pour obtenir de l aide L interférence radio n est active que lorsque l iridium est transmis Cela ne peut se produire que lorsque l antenne est étendue 2 13 Dispositifs médicaux implantables Appareils auditifs Les téléphones mobiles et satellites peuvent parfois interférer avec certains appareils auditifs Dans le cas d une telle interférence veuillez consulter v...

Page 25: ...oniques mal installés ou insuffisamment protégés dans les véhicules à moteur peuvent être affectés par les signaux RF Vérifiez avec le fabricant ou son représentant concernant votre véhicule et consultez le fabricant de tout équipement qui a été ajouté à votre véhicule 2 16 Disposition de SATcase Eliminez le SATcase selon les directives de votre pays Veuillez vous reporter à la sous rubrique 2 4 b...

Page 26: ...26 3 SATcase Product Information 3 1 SATcase overview ...

Page 27: ... When the power LED lights up green the SATcase is powered on Pressing the power button when on will turn the SATcase off Call answer cancel call Press the emergency call button once to answer an incoming call Hold the emergency call button for three seconds to call to the emergency pre programed number Press the end call button to cancel or end a call Volume levels Mute ...

Page 28: ...the APP little or no satellite signal strength is indicated when the weak signal strength LED lights up on the keypad Medium satellite signal strength is indicated when the med signal strength LED lights up on the keypad Strong satellite signal strength or full signal is indicated when the strong signal strength LED lights up on the keypad When using the APP with the SATcase the APP will notify th...

Page 29: ...martphone power button This button allows the user to turn the Smartphone on and off while inside the SATcase This button is located on the backside of the SATcase on the right hand side from front view To switch the Smartphone on and off press and hold this button until the screen display shows the power on or off messages This button will also lock and unlock the Smartphone screen by pressing fo...

Page 30: ...will notify the user when the connection is lost and prompted to reconnect Antenna extension For a call to be answered or initiated the antenna must be fully extended The APP will notify the user of this operation if the user attempts to make or answer a call with the antenna retracted g Basic diagnostics A diagnostics test will assure the user that all the safety features are working and that the...

Page 31: ...Tcase must be connected via Bluetooth Then go to options within the App and select advanced diagnostics Once the tests are completed a list of statuses will appear next to each individual feature tested This will highlight any failures and actions to solve issues To rectify the highlighted Issues call SATcase customer service ...

Page 32: ... you will find a sim card which looks like this Carefully remove the sim card from the card surrounding it a Insert the SIM Card To access the area where the SIM card is positioned you must remove the SATcase sleeve as well as the battery cover Then the SIM can be inserted into the SIM card holder by pulling back the SIM door and slotting the SIM into the cradle b Insert the battery Once the SIM c...

Page 33: ...ve following heading 4 1 and press the power button on the SATcase keypad 4 6 Pair the SATcase and Smartphone When the SATcase APP is loaded it will prompt the user to activate the Bluetooth Once activated on the Smartphone you need to search for the SATcase s Bluetooth ID The SATcase must be turned on for the Smartphone to receive it Once found the SATcase ID is stored on the APP and stored for t...

Page 34: ... between Smartphones once Bluetooth is repaired The sleeve can also be swapped with an alternative sleeve If your Smartphone does not fit a sleeve you can connect the Smartphone to the SATcase via Bluetooth and use the device externally 4 8 Insert the SATcase sleeve Cover with the top of the sleeve until a click feedback completes the assembly of the sleeve Place the bottom of the sleeve in the bo...

Page 35: ...ed at the top of the page This shows the connection status between the Smartphone SATcase and satellite The connection feature illustration is shown below A blue icon symbolises a positive connection and a grey icon symbolises a negative connection Below are the feature result meanings Smartphone and SATcase icons are blue The Smartphone and SATcase are connected via Bluetooth SATcase and satellit...

Page 36: ... satellite signal strength icon highlights the satellite signal strength the SATcase is receiving from the Satellite The better the visibility the SATcase antenna has to the open sky the higher the signal strength will be Once at the home page you have four different tabs which you can navigate around Home Calls Messages SOS b Calls The Calls page will show a list of previous calls made received a...

Page 37: ...ite call 3 Press the end call button to end the call If a call is missed the APP will display a missed call notification on the home page and be recorded on the call page If the SATcase is not in operational use when a contact tries to call the SATcase the call will be logged as a missed call on the home page as soon as the APP is connected SATcase Making a call If the Smartphone is in the sleeve ...

Page 38: ...ommunicate by text while outside GSM range the SATcase text message will enable you to do so How to send a message through the APP 1 Select the messag page on the APP 2 Start the message by either selecting the new message icon or Select contact from existing message thread 3 Enter the desired text 4 Select the contact if a new message thread by either Browsing through your Smartphones contacts by...

Page 39: ...t on the messaging page the SATcase will paste the location coordinates in to the text box Receiving a text When the user receives a message a notification will be highlighted on the APP home page Selecting this notification with direct the user to the message on the message page The APP will organise each contacts message in to threads so the user can scroll through each conversation If the Smart...

Page 40: ...s When the SOS is deactivated the notification will be removed from the status bar and the SATcase SOS LED on the keypad will turn off Torch LEDs The SOS page also has the controls for the torch LED s located on the back of the SATcase There are three torch LEDs White green and infrared Turning on the Flash toggle icon will result in the colours selected to flash To stop the LED s from flashing tu...

Page 41: ...ergency call button on the SATcase keypad to answer the satellite call Press the end call button to hang up the call If a call is missed the user will be notified via the SATcase APP when the Smartphone is next connected to the SATcase via Bluetooth Voicemail Voicemail needs activating on the SATcase APP set up page As long as it is set up it will store voicemails whether the SATcase is on or off ...

Page 42: ...ATcase is not waterproof any deeper than 1 5 meters General commands are failing Conduct a basic diagnostics test and advanced diagnostics test Failed diagnostics Contact SATcase customer service Lost Bluetooth connection error Stay in 1 5 meter range of Bluetooth reach If the device goes out of temperature range Conduct an advanced diagnostics test and contact SATcase customer service Can t hear ...

Page 43: ...hroughout its service life including during transit or storage The SATcase can withstand stock from dropping up to a height of 1 5 meters That s basically a chest high tumble so you can rest assured that your SATcase will survive falls covering the distance from your hands to the ground in most circumstances MIL STD 810 covers the requirements for both climatic testing and mechanical testing as li...

Page 44: ...67766 to reach the SATcase helpdesk The helpdesk is open Monday to Friday from 8am 6pm UK time Email us at support satcase com This will create a helpdesk ticket which we will respond to within helpdesk hours of Monday to Friday from 8am 6pm UK time 9 Contact Details General Enquiries 44 0 1904 37 99 66 SATcase Helpdesk 44 0 2038567766 Business Hours Monday Friday 8am 6pm UK Time All enquiries out...