45
HU
TÁJÉKOZTATÓ A JÓTÁLLÁSI JOGOKRÓL
1. A jótállás határideje a termék fogyasztó részére való átadásától vagy az üzembe
helyezéstől (amennyiben azt a forgalmazó vagy annak megbízottja végezte el) számított
1 év.
2. FIGYELEM! E jótállási jegy szerinti KÖTELEZŐ JÓTÁLLÁS HATÁLYA ALÁ csak a
97/2014(III.25). Kormányrendelettel módosított 151/2003 (IX.22.) Kormányrendelet
Mellékletében felsorolt termékek tartoznak.
3. Aki a szerződés teljesítéséért jótállást vállal vagy jótállásra kötelezett, köteles
helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy
a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
4. A jótállás a jogosultnak jogszabályból eredő jogait nem érinti.
5. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a terméknek a fogyasztó részére való
átadását követően keletkezett, így például, ha a hibát
- szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a forgalmazó,
vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés
a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza), vagy a karbantartás
elmulasztása okozta
- rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak, előírt
karbantartások nem megfelelő elvégzése,
- helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás,
- elemi kár, természeti csapás okozta.
6. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető, kivéve, ha elmaradt a jótállási jegy
rendelkezésére bocsátása. Ebben az esetben is bizonyítottnak tekinthető a szerződés
megkötése (jótállásra való jogosultság) ha a fogyasztó bemutatja a fizetési bizonylatot
(számlát, vagy nyugtát).
7. Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztót megillető jogok:
7/1. A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve,
hogy fogyasztónak minősül.
7/2.A kötelező jótállásérvényességéhez,valamint a jótállásból eredő jogok
érvényesítéséhez a vállalkozás a rendeletben foglaltakon túl további követelményt nem
támaszthat a fogyasztóval szemben, kivéve,ha a fogyasztási cikk megfelelő üzembe
helyezése más módon nem biztosítható és a követelmény teljesítése nem jelent
aránytalan terhet a fogyasztó számára.
Ilyen esetekben az előírt üzembe helyezés várható díjairól a fogyasztó az eladás helyén
és/vagy az interneten tájékozódhat (irányár-
‐
tájékoztató).
A vállalkozás közreműködésével történő üzembe helyezés kalkulálható díjtétele az eladási
hely vevőszolgálatánál tekinthető meg.
A fogyasztó garanciális jogainak érvényesítése során – választása szerint –
7/3. kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény
teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik jótállási igény teljesítésével
összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne (figyelembe véve a termék
(szolgáltatás) hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, a fogyasztó
érdeksérelmeit.
7/4. az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére
maga is kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a
kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy nem tudott eleget tenni a
kötelezettségének megfelelő határidőn belül a dolog rendeltetésére figyelemmel a
jogosult érdekeit kímélve. Jelentéktelen hiba miatt a jogosult nem állhat el a
szerződéstől.
7/5. ha a termék nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi
követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által leírt tulajdonságokkal, akkor a
fogyasztó a gyártótól közvetlenül is követelheti (Ptk. 6:168.§), hogy a terméket javítsa
ki, vagy ha ez a fogyasztó érdeksérelme nélkül nem valósítható meg, cserélje ki.
8. A jótállási igény a kötelező 1+ 1 évvel a forgalmazó által meghosszabbított teljes körű
jótállási időben a (vállalkozás) érvényesíthető. Ha a jogosult (fogyasztó) felhívására a
jótállási igényt a kötelezett nem teljesíti megfelelő határidőben, a kitűzött határidőt
követő 3 hónapon belül bíróság előtt akkor is érvényesíthető a jótállás, ha a jótállási idő
már lejárt.
Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a
terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy
jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre
(termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében
újból kezdődik.
