29
Resolución de problemas
Pour le français, voir la page 30.
Problema
Causa posible
Respuesta
La palanca se cuelga, es lenta o
no regresa totalmente a la posición
horizontal.
• La jaula de resortes está al revés.
• La jaula de resortes está montada de
manera incorrecta.
•
Retire la palanca y vuelva a montar con la flecha de la
jaula de resortes en la dirección de rotación de la palanca
hacia abajo, consulte la página 17 (seccional) o 20
(rosetón).
No genera ninguna señal sonora o
parpadeo cuando está conectado el
paquete de pilas.
• Sin alimentación.
• Conexión de enchufe incorrecta.
• Cables pellizcados o patillas del
conector dobladas.
• Pila invertida o pila descargada.
• Pila invertida o pila descargada.
• Compruebe que las pilas estén insertadas correctamente.
• Compruebe todo el cableado y los conectores (conector
de la pila, dos conectores en la parte posterior de la
moldura interior).
• Compruebe que la tensión de la pila nueva es de 6 voltios
de CC o más.
Las pilas están calientes.
• Los cables están pinzados o
cortocircuitados.
• Una pila está invertida.
• Busque cables pinzados y en cortocircuito.
• Cambie todas las pilas con un nuevo juego de 4 pilas
alcalinas AA. Las pilas calientes pronto comenzarán con
fugas.
• Asegúrese de que la polaridad de la pila coincida con
las marcas del paquete de pilas. Mida la tensión de la
pila nueva como 6 voltios de CC o más para confirmar la
inserción apropiada.
Falla la POST. No hay tres
indicadores LED de color verde
que parpadean y señales sonoras
al final del encendido, solo los
tres indicadores LED de color rojo
parpadeas con señales sonoras.
• El motor no está conectado.
• La tensión de la pila es baja.
• Los cables planos no están
conectados.
• Inspeccione en búsqueda de cortes o aplastamiento en
los cables de la puerta.
• Compruebe los cables en la parte posterior del rosetón
interior, el cable en la parte superior de la conexión del
motor de la caja de embutir y el cable en la parte inferior
de las conexiones del interruptor de caja de la cerradura.
• Mida la tensión de la pila y debe ser mayor de 6 voltios
de CC con pilas nuevas y tener la polaridad de inserción
correcta.
Falla la POST con tres indicadores
LED de color rojo que parpadean y
la LE está desbloqueada.
• El motor no logra cerrar con el primer
encendido, la palanca exterior LE
permanece desbloqueada.
• Compruebe la conexión de cables del motor en la parte
superior de la caja de embutir de la cerradura.
• Compruebe el enchufe de la conexión del cable de motor
en la parte posterior de la moldura interior.
• Busque clavijas del conector que podrían estar dobladas
o rotas, compruebe si cables cortados o rotos.
Después de encender la palanca
exterior no está fija y la palanca
interior está bloqueada, no gira.
• La manija de la caja de embutir es
incorrecta.
• El tornillo de la manija de la caja de embutir y el módulo
RX deben posicionarse hacia el interior de la puerta. Vea
el paso A1 en la página 16.
No se puede conectar la aplicación
móvil ENGAGE mediante Bluetooth
al dispositivo.
No ve el mensaje previsto “Schlage
Lock” en la lista de dispositivos
cercanos.
• Debe estar en modo de FDR para ver
“Schlage Lock”.
• La cubierta de las pilas debe estar
instalada para evitar Modo de
manipulación indebida antes de que
funcione el Bluetooth.
• Pulse el botón “+” en la aplicación móvil ENGAGE. Las
cerraduras FDR se encuentran en “+” ADD antes de que
se pongan en servicio.
• Apriete la cubierta de las pilas de la cerradura.
• Gire y suelte la palanca interior de la cerradura. En el
modo de FDR se oirá una señal sonora con cada vuelta.
• Si la cerradura se encuentra en el Modo de construcción,
realice un reinicio a los valores predeterminados de
fábrica (FDR) para restablecerla para su puesta en
servicio.
• Para actualizar la lista “ADD” en la aplicación, pase el
dedo por la pantalla hasta “+”.
No se puede hacer un reinicio a
los valores predeterminados de
fábrica (FDR). No hubo tres señales
sonoras con la palanca interior.
• El Interruptor RX tiene la manija
incorrecta.
• El cable RX está desconectado o las
clavijas están dobladas en la parte
posterior del rosetón interior.
• El alambre está cortado en el cable
RX.
• Compruebe y coloque la manija correcta para el
interruptor RX de la caja de embutir.
• El tornillo de la manija y el módulo RX deben
posicionarse hacia el interior de la caja de embutir. Vea el
paso A1 en la página 16.
• Desmonte e inspeccione el cable de cinta en la parte
posterior de la moldura interior.
• Repare o sustituya el conjunto del módulo del interruptor
RX de la cerradura de embutir.
