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In the event that your system needs repair or service within the duration of the Warranty,
you may return the system to your authorized Sondpex Audio dealer using the following
guidelines:
1.
To return the product directly to Sondpex, contact us toll-free at 1-877-997-7888
to obtain a Return Authorization Number. YOU MUST HAVE PRIOR AUTHORIZATION TO
RETURN YOUR SYSTEM. WITHOUT A RETURN AUTHORIAZATION NUMBER, SONDPEX
WILL NOT ACCEPT THE RETURN SYSTEM. Be prepared to state the model number, date
of purchase and dealer’s name and address when calling. Without the proof of purchase
from an authorized Sondpex Audio Dealer, Sondpex is under no obligation nor have any
responsibility to honor the WARRANTY!!!
2.
The risk of loss or damage in transit is the purchaser’s responsibility. SONDPEX IS
NOT RESPONSIBLE.
3.
FREIGHT COLLECT SHIPMENTS WILL BE REFUSED! WARRANTY DOES NOT COVER
SHIPPING FOR RETURNS / REPAIRS.
GARANTÍA LIMITADA DE 365 DÍAS
Sondpex garantiza solo al comprador minorista original que este producto está libre de
defectos en los materiales y en la manufactura por un período de 90 días a partir de la
fecha de compra. Para que la garantía sea efectiva,
el ‘recibo’ o la copia de la ‘boleta de
compra’ deberán mostrar que la unidad fue comprada en un “Comerciante Autorizado de
Productos de Audio Sondpex”. Si, dentro de los 90 días a partir de la fecha que muestra el
recibo o la copia de la boleta de compra, la unidad falla debido a un defecto en la
manufactura o en los materiales, Sondpex reparará o reemplazará los componentes
defectuosos de la unidad. Todas las partes y productos devueltos se convertirán en
propiedad de Sondpex. Los productos reemplazados o reparados bajo esta garantía
serán devueltos al comprador minorista original. Los gastos de envío no están cubiertos
por la garantía, pero serán pagados por ambas partes según corresponda.
Además, esta Garantía no será válida si:
1.
Faltan partes de la unidad
2.
El daño a la unidad fue causado por un accidente, desastre, abuso, uso indebido,
negligencia, procedimientos de empaque o transportes inadecuados, uso comercial, o
conexión a voltajes que excedan el máximo permitido de la unidad. ¡ES
RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR!!! Sondpex no tiene obligación de
reemplazar o reparar la unidad.
3.
La unidad fue abierta, modificada, o reparada por personal no autorizado.
4.
La unidad no fue instalada correctamente como se describe en las instrucciones de
instalación.
ASISTENCIA TÉCNICA
Teléfono: 1-877-997-7888 (Lunes-Viernes, 9am-5pm- Hora Estándar del Este)
Email: support@sondpex.com
Preguntas y dirección para devoluciones:
Customer Services Dept.
Sondpex Corp of America LLC
2031 Route 130, Unit K, Monmouth Jct., NJ 08852, E.U.A
