MANUALE UTENTE – Z-GPRS2 / Z-LOGGER
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nessun file ftp arriva nel server ftp
configurato
al server ftp siano corretti
Il segnale GSM è sempre 0 e il led GSM
continua sempre a lampeggiare
velocemente
-La SIM inserita non è riconosciuta, pulire o sostituire la
SIM
-La SIM ha il PIN abilitato, inserire la SIM in un cellulare
e disabilitare il PIN, oppure abilitare e inserire il codice
PIN nel software di configurazione
Il segnale GSM è troppo basso
-Attendere almeno 10 minuti prima di leggere il valore
GSM dall’accensione
-Provare ad utilizzare una SIM di un altro operatore
mobile
- Spostare l’installazione di Z-GPRS2
-Utilizzare un’antenna esterna opzionale: per maggiori
informazioni contattare Seneca o il sito internet
www.seneca.it nella sezione Z-GPRS2.
Non è possibile ottenere il credito residuo
della SIM
-Verificare il metodo da utilizzare per recuperare il
credito residuo richiesto dall’operatore mobile (squillo
o SMS, testo dell’SMS di richiesta).
-La SIM non è di tipo ricaricabile ma ad abbonamento
Non vi è nessuna comunicazione dalla
seriale RS485 #1 BUS IDC10
-Portare lo switch SW2 in posizione “ON” vedi capitolo
4
Z-GPRS2 ha funzionato correttamente per
alcuni giorni/mesi poi ha smesso di
inviare sia gli SMS che i log.
-Il credito della SIM è esaurito, ricaricare la SIM card.
-La SIM card è scaduta perché il credito non è mai stato
ricaricato nell’arco di un anno. Sostituire la SIM card o
contattare l’operatore telefonico mobile.
L’aggiornamento firmware di Z-GPRS2/Z-
Logger dal software Easy via USB fallisce
-L’aggiornamento via USB richiede che Z-GPRS2 / Z-
Logger siano alimentati da una fonte esterna all’USB.
Alimentare i moduli da Morsetto o da connettore
IDC10.
-Togliere la microSD card prima di cominciare
l’aggiornamento via USB
Utilizzando Z-GPRS2 via ethernet si
ottiene l’errore via SMS “NTP error”
E’ stata attivata la sincronizzazione dell’orologio, via
ethernet questa avviene tramite i server NTP (network
time protocol), non è possibile contattare i server NTP:
-Verificare che nella rete la porta UDP 123 sia aperta
-Verificare l’indirizzo dei server NTP impostati
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