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Antes de chamar pelo serviço de assistência técnica, verifique os seguinte itens.
Problema
Solução
A parte de fora de um
gabinete está quente ao ser
tocada.
É normal. A tubulação quente está no gabinete para evitar a condensação.
A área à volta da pega da
porta do frigorífico está
quente ao toque.
É normal.
O aquecedor para evitar a produção de condensação
está dentro da porta.
Quando o frigorífico fizer
ruído.
É normal que o frigorífico produza ruídos tais como.
•
Intenso ruído produzido pelo compressor quando é dada a partida
--- O ruído diminui após algum tempo.
•
Intenso ruído produzido uma vez ao dia pelo compressor
--- Ruído operacional produzido logo após operação de descongelamento.
•
Ruído de fluido escorrendo (gargarejo, espumaçao)
--- Ruído de fluido refrigerante escorrendo em tubulação (tais ruídos podem tornar-se
intensos de tempo em tempo).
•
Estalar quebradiço ou de trituração, som de chiar
--- Ruído produzido pela expansão e contração de paredes e partes internas durante
esfriamento.
Ocorre congelamento ou
formação de condensação
no interior ou no exterior do
frigorífico.
Isto pode ocorrer em um dos seguintes casos. Use um pano molhado para limpar o gelo
e um pano seco para limpar a condensação.
•
Quando a humidade do ambiente é elevada.
•
Quando a porta é aberta e fechada com frequência.
•
Quando são guardados alimentos com muita humidade. (É necessário embalá-los).
•
Esse fenómeno surgirá com maior ou menor frequência dependendo da estação
(estação chuvosa, estação do ano), hábitos de uso e condições ambientais de cada
casa.
Os alimentos no
compartimento do frigorífico
congelam.
•
O frigorífico é operado durante um longo período de tempo com um controlo de
temperatura do frigorífico definido para 0ºC?
--- Altere o controlo de temperatura para cerca de 3ºC.
•
O frigorífico é operado durante um longo período de tempo com o controlo de
temperatura do congelador definido para -21ºC?
--- Altere o controlo de temperatura para cerca de -18ºC.
•
Se a temperatura ambiente for baixa, os alimentos podem congelar mesmo que o
compartimento do frigorífico esteja definido para 6ºC.
Há cheiros no compartimento.
•
É necessário embalar os alimentos com cheiros fortes.
•
A unidade desodorizante não pode remover todos os cheiros.
• Limpe periodicamente o interior.
Se o Alarme da porta não
parar
• O alarme para depois de a porta ser fechada.
Se você ainda necessita do serviço de assistência técnica
Consulte o seu agente de assistência técnica certificado pela SHARP mais próximo.
Antes de chamar pelo serviço de assistência técnica
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2019/06/21 12:16:01
