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Avant de faire appel au service après-vente, vérifiez les points suivants.
Problème
Solution
L’extérieur du réfrigérateur est
chaud quand vous le touchez.
C’est tout à fait normal. Le tube d’air chaud est dans le réfrigérateur pour éviter la
formation de gouttes de condensation.
Quand le réfrigérateur fait du
bruit.
Il est normal que le réfrigérateur produise les bruits suivants.
•
Bruit fort produit par le compresseur en début de fonctionnement
--- Le bruit diminue au bout de quelque temps.
•
Bruit fort produit par le compresseur une fois par jour --- Bruit de fonctionnement
produit immédiatement après le dégivrage automatique.
•
Bruit d’un flux de liquide (gargouillement, sifflement) --- Bruit du réfrigérant
circulant dans les tuyaux (le bruit peut devenir plus fort de temps en temps).
•
Craquement, craquèlement, grincement --- Bruit produit par la contraction et le
dilatement des parois intérieures et des pièces internes pendant le refroidissement.
Le givre ou la formation de
gouttes de condensation se
créent à l’intérieur ou à l’extérieur
du réfrigérateur.
Cela risque de se produire dans les cas suivants. Utilisez un chiffon mouillé pour
essuyer le givre et un chiffon sec pour essuyer la formation de gouttes de condensation.
•
Quand le niveau d’humidité est élevé.
•
Quand la porte est ouverte et fermée fréquemment.
•
Quand des aliments riches en eau sont conservés (un emballage est nécessaire).
Les aliments dans le réfrigérateur
congèlent.
•
Est-ce que le réfrigérateur a fonctionné pendant une longue période avec le
régulateur de température de réfrigérateur en position 0°C?
•
Est-ce que le réfrigérateur a fonctionné pendant une longue période avec le
régulateur freezer de température de congélateur en position -21°C?
•
Si la température ambiante est basse, il se peut que les aliments conservés soient
congelés, même si le régulateur de température de réfrigérateur est en position 6°C.
Il y a une odeur désagréable dans
le compartiment.
•
Un emballage est nécessaire pour les aliments dégageant une odeur forte.
•
Le système de désodorisation ne peut enlever toute les mauvaise odeurs.
Le réfrigérateur ne fonctionne pas
du tout.
•
Déconnecter la prise électrique et la rebrancher environ 5 minutes après. Vérifier
l’état de fonctionnement. Le refroidissement peut démarrer.
SI VOUS AVEZ ENCORE BESOIN D’ASSISTANCE
Consultez le service après-vente agréé par SHARP le plus proche ou appeler le 0820.856.333.
Les exemples suivants sont des pannes. Veuillez appeler le service après-vente agréé SHARP le plus proche.
L’alarme ne s’arrête pas alors que
toutes les portes sont fermées.
C’est une panne de l’alarme de la porte.
•
L’alarme peut être temporairement arrêtée.
Appuyer sur la touche
T
pendant 3 secondes ou plus tout en
maintenant enfoncée la touche
S
.
(L’alarme sonnera à nouveau 2 jours plus tard.)
Le panneau de commande s’affiche
comme illustré ci-dessous.
C’est une panne de moteur du ventilateur de sortie de chaleur. (Invisible de l’extérieur.)
•
Bien que l’opération de refroidissement se poursuive, le refroidissement peut se
détériorer.
•
Bien que l’opération soit reconnue par le panneau de commande, même lorsque cette
erreur s’affiche, l’affichage de l’erreur reprend quand il revient à un affichage normal.
Informations sur la mise au rebut à l'intention des utilisateurs privés (ménages)
1. Au sein de l'Union européenne
Attention : Si vous souhaitez mettre cet appareil au rebut, ne le jetez pas dans une poubelle ordinaire !
Les appareils électriques et électroniques usagés doivent être traités séparément et
conformément aux lois en vigueur en matière de traitement, de récupération et de recyclage
adéquats de ces appareils.
Suite à la mise en oeuvre de ces dispositions dans les Etats membres, les ménages résidant au
sein de l'Union européenne peuvent désormais ramener gratuitement* leurs appareils
électriques et électroniques usagés sur des sites de collecte désignés. Dans certains pays*, votre
détaillant reprendra également gratuitement votre ancien produit si vous envisagez d'acheter un
produit neuf similaire.
*) Veuillez contacter votre administration locale pour plus de renseignements.
Si votre appareil électrique ou électronique usagé comporte des piles ou des accumulateurs, veuillez
les mettre séparément et préalablement au rebut conformément à la législation locale en vigueur.
En veillant à la mise au rebut correcte de ce produit, vous contribuerez à assurer le traitement,
la récupération et le recyclage nécessaires de ces déchets, et préviendrez ainsi les effets
néfastes potentiels de leur mauvaise gestion sur l'environnement et la santé humaine.
2. Pays hors de l'Union européenne
Si vous souhaitez mettre ce produit au rebut, veuillez contacter votre administration locale qui
vous renseignera sur la méthode d'élimination correcte de cet appareil.
Suisse : les équipements électriques ou électroniques usagés peuvent être ramenés gratuitement
au détaillant, même si vous n'achetez pas un nouvel appareil. Pour obtenir la liste des autres sites
de collecte, veuillez vous reporter à la page d'accueil du site www.swico.ch ou www.sens.ch .
Attention :
Votre produit comporte
ce symbole. Il signifie
que les produits
électriques et
électroniques usagés
ne doivent pas être
mélangés avec les
déchets ménagers
généraux. Un système
de collecte séparé est
prévu pour ces
produits.
AVANT D’APPELER LE SERVICE APRES-VENTE
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