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CAPÍTULO 6: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el congelador no enfría lo suficiente:
•
¿El ajuste de temperatura es correcto?
•
¿La puerta del congelador se abre con frecuencia y se deja abierta durante mucho tiempo?
•
¿La puerta del congelador está cerrada correctamente?
•
¿Ha introducido un plato o un alimento en el congelador que esté en contacto con la pared trasera del
electrodoméstico, de forma que impide la circulación de aire?
•
¿El congelador está demasiado lleno?
•
¿Hay una distancia adecuada entre el congelador y las paredes trasera y lateral?
• ¿La temperatura ambiente se encuentra en el intervalo de valores especificado en el manual de instrucciones?
Si los alimentos del congelador están congelados en exceso:
•
¿El ajuste de temperatura es correcto?
•
¿Se han guardado muchos alimentos recientemente en el congelador?
Si el congelador funciona haciendo demasiado ruido:
Para mantener el nivel de refrigeración configurado, el compresor puede activarse de vez en cuando. Los ruidos en
el congelador son normales en ese caso y se deben a su funcionamiento. Cuando se alcanza el nivel de refrigeración
necesario, los ruidos se reducirán automáticamente. Si los ruidos continúan:
•
¿El electrodoméstico está estable? ¿Están ajustadas las patas?
•
¿Hay algo detrás del congelador?
•
¿Están vibrando los estantes o los recipientes de los estantes? Si es así, vuelva a colocar los estantes o los
recipientes.
•
¿Están vibrando los objetos colocados en el congelador?
Ruidos normales:
Ruido de crujidos (hielo que cruje):
•
Durante la descongelación automática.
•
Cuando el electrodoméstico se enfría o se calienta (debido a la expansión del material del electrodoméstico).
Crujidos cortos:
Se escuchan cuando el termostato conecta o desconecta el compresor.
Ruido del compresor (ruido normal del motor):
Este ruido significa que el compresor funciona normalmente.
El compresor puede hacer más ruido durante un breve espacio de tiempo cuando se activa.
Ruido de burbujas y salpicaduras:
Este ruido es provocado por el flujo del refrigerante en los tubos del sistema.
Ruido de flujo de agua:
Ruido normal del flujo de agua que pasa por el contenedor de evaporación durante la
descongelación. Este ruido se puede oír durante la descongelación.
Ruido de soplado de aire (ruido normal de ventilador):
Este ruido se puede oír en un congelador No Frost
durante el funcionamiento normal del sistema debido a la circulación de aire.
Si se acumula humedad en el interior del congelador:
•
¿Se han envasado correctamente los alimentos? ¿Los contenedores se han secado bien antes de colocarlos
en el congelador?
•
¿La puerta del congelador se abre con mucha frecuencia? Cuando la puerta se abre, la humedad del aire de
la habitación entra en el congelador. En particular si el índice de humedad de la habitación es demasiado alto,
cuanto mayor es la frecuencia con que se abre, más rápidamente se producir la humidificación.
Si las puertas no se abren y se cierran correctamente:
•
¿Los envases de alimentos impiden que se cierre la puerta?
•
¿La puerta del congelador, las cestas y la bandeja de hielo están colocadas correctamente?
•
¿La junta de la puerta está rota o desgastada?
• ¿El congelador se encuentra en una superficie plana?
Si los bordes del arcón del congelador que están en contacto con la junta de la puerta están calientes:
En particular en verano (cuando hace calor), las superficies de contacto de la junta pueden calentarse durante el
funcionamiento del compresor; esto es algo normal.
NOTAS IMPORTANTES:
•
El fusible de protección térmica del compresor se desconectará si se producen cortes repentinos de electricidad
o después de desenchufar el electrodoméstico, porque el gas del sistema de refrigeración no está estabilizado.
Esto es algo muy normal y el congelador volverá a funcionar en 4 o 5 minutos.
•
La unidad de refrigeración del congelador está oculta en la pared trasera. Por lo tanto, pueden aparecer gotas
de agua o hielo en la superficie trasera del congelador debido al funcionamiento del compresor en intervalos
específicos. Esto es normal. No es necesario descongelar a menos que haya una cantidad excesiva de hielo.
•
Si no va a utilizar el congelador durante un largo periodo (por ejemplo, durante las vacaciones de verano), desenchúfelo.
Limpie el congelador de acuerdo con el apartado 4 y deje la puerta abierta para evitar humedad y olores.
•
El electrodoméstico que ha comprado se ha diseñado para un uso doméstico y únicamente se puede utilizar
en viviendas y con los fines indicados. No es adecuado para uso comercial o común. Si el consumidor utiliza
el electrodoméstico de alguna manera no conforme con estas características, insistimos en que el fabricante
y el distribuidor no serán responsables de ningún tipo de reparación o fallo durante el periodo de garantía.
•
Si el problema continúa tras haber seguido todas las instrucciones mencionadas anteriormente, consulte a un
proveedor de servicios autorizado.
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