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Avant d'appeler le service après vente
Avant d'appeler le service, vérifiez les points suivants.
Problème
Solution
L'extérieur de l'appareil est
chaud au toucher.
Cela est normal. Ceci est dû au tuyau chaud à intérieur de l'appareil permettant
d'éviter de générer de la condensation.
Le réfrigérateur est très
bruyant.
Les sons suivants sont normaux.
• Le compresseur génère de gros bruits lorsqu'il commence à fonctionner.
-- Le son devient plus discret après un certain temps
• Le compresseur génère de gros bruits une fois par jour.
-- Un bruit de fonctionnement est généré immédiatement après l'opération de
dégivrage automatique de l'unité de refroidissement.
•
Bruit de fluide de flottement (bruit de gargouillis, de pétillements)
-- Cela s'explique par le fait que le fluide frigorigène se déverse dans les tuyaux
(le son peut devenir plus fort de temps en temps).
• Craquement ou craquèlement et grincements
-- Ils sont provoqués par la contraction et le dilatement des parois intérieures et
des pièces internes pendant le refroidissement.
Du givre ou de la rosée
apparaît à l'intérieur ou à
l'extérieur du réfrigérateur.
Cela peut se produire dans l'un des cas suivants. Utilisez un chiffon humide pour
essuyer le givre et un chiffon sec pour essuyer la condensation.
• Lorsque l'humidité ambiante est élevée.
• Lorsque la porte est ouverte et fermée fréquemment.
• Lorsque des aliments contenant beaucoup d'humidité sont conservés. (Il est
nécessaire d'emballer.)
• Ce phénomène apparaîtra plus ou moins selon la saison (saison des pluies,
saison), les habitudes d'utilisation et les conditions environnementales de chaque
maison.
Les aliments
dans le
compartiment
réfrigérateur
sont gelés.
SJ-XG690G,
SJ-XG740G
• Le réfrigérateur fonctionne-t-il depuis longtemps avec le réglage de température
de réfrigérateur à 0°C ?
-- Modifiez le contrôle de température pour revenir à environ 3°C.
• Le réfrigérateur fonctionne-t-il depuis longtemps avec le réglage de température
de congélation à -21°C ?
-- Modifiez le contrôle de température pour revenir à environ -18°C.
• Si la température ambiante est faible, les aliments peuvent geler même si le
compartiment réfrigérateur est réglé à 6°C.
SJ-XG640M,
SJ-XG690M,
SJ-XG740M
• Le réfrigérateur fonctionne-t-il depuis longtemps avec le réglage de température
de réfrigérateur MAX COLDEST ?
-- Modifiez le contrôle de température pour l'autre réglage.
• Le réfrigérateur fonctionne-t-il depuis longtemps avec le réglage de température
de congélation MAX COLDEST ?
-- Modifiez le contrôle de température pour l'autre réglage.
• Si la température ambiante est faible, les aliments peuvent geler même si le
compartiment réfrigérateur est réglé sur MIN.
Les odeurs dans le
compartiment.
•
Il est est nécessaire d'emballer les aliments aux odeurs fortes.
• L'unité de désodorisation ne peut pas éliminer toutes les odeurs.
•
Nettoyez l'intérieur périodiquement.
Le panneau de contrôle ne
fonctionne pas.
Cela peut se produire dans l'un des cas suivants.
• Le panneau ou votre doigt est souillé de graisse, d'huile etc.
• Lorsque vous touchez le panneau avec une main gantée, un sparadrap adhésif
sur votre doigt, votre ongle ou des objets.
• Un autocollant ou du ruban adhésif est apposé sur les touches.
•
La position de contact est légèrement décalée par rapport aux touches.
•
Le temps d'utilisation n'est pas suffisant pour que les touches fonctionnent.
Les ampoules du compartiment
s'éteignent même si les portes
sont ouvertes.
• L'interrupteur est destiné à allumer et
éteindre les lampes du compartiment.
Lorsque les angles des portes sont les
mêmes, les lumières s'éteignent même
si les portes sont ouvertes, mais cela est
normal.
Si vous avez toujours besoin d'assistance
Consultez votre agent de service agréé par SHARP le plus proche.
Light switch
Interrupteur
