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POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
PROBLEMA
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El artefacto no se
enciende.
La unidad no está enchufada.
La unidad está dañada o necesita reparación. Suspenda el uso
y desenchúfela. Comuníquese con el servicio de atención al
cliente para obtener asistencia.
Debe cambiarse el fusible. Consulte la sección INSTRUCCIONES
IMPORTANTES para saber cómo cambiar el fusible o
comuníquese con el servicio de atención al cliente.
El flujo de aire es
débil o lento.
Asegurar la unidad está puesta en turbo (más alto) para
máxima circulación de aire.
Permita que la unidad haga circular por completo en toda la
habitación; esto puede tomar varios minutos.
El control remoto
no funciona.
La batería está muerta. Cámbiela por una batería nueva
CR2032 de 3 voltios. Consulte la sección CONTROLES – Batería
del control remoto para recibir instrucciones.
Remote has not been successfully paired. Refer to REMOTE
CONTROL- Set Up for instructions.
El GFCI se de-
tiene.
Bajo ciertas condiciones, es posible que un enchufe GFCI
recolocado no funcione cuando el usuario cambia la velocidad
del circulador Vornado. En este caso, cambie a un enchufe que
no esté conectado a un artefacto GFCI. Asimismo, esto podría
indicar que el enchufe GFCI se encuentra en mal estado o
defectuoso. Comuníquese con un electricista certificado para
que verifique el enchufe GFCI.
Vornado Air, LLC garantiza al consumidor o comprador original que este Sharper Image®
Ventilador (“Producto”) estará libre de defectos de materiales o fabricación durante
un periodo de tres (3) año a partir de la fecha de compra. En caso de detectarse algún
defecto de este tipo dentro del periodo de garantía, Vornado, a su discreción, reparará o
reemplazará el Producto sin costo alguno.
Servicio de garantía o reparación: Llame al 833-800-8669 o envíe un correo electrónico a
sihomecomfort.com para obtener un formulario de Autorización de Devolución (“RA” por
sus siglas en inglés). Cuando se comunique con Vornado por el servicio de garantía, tenga
o incluya el número de modelo y número de serie del Producto, como también su nombre,
dirección, ciudad, estado, código postal y número de teléfono. Para presentar un reclamo de
garantía sin contacto, visite sihomecomfort.com/contact.
Luego de recibir el formulario RA, envíe su Producto a: Vornado Air LLC Attn: Warranty
& Repair 415 East 13th Street Andover, KS 67002. Para su comodidad, tenga a mano el
número de modelo y número de serie al comunicarse con Vornado para realizar consultas
sobre servicio. Para garantizar la manipulación adecuada, los paquetes deben estar
claramente marcados con el número RA. Los paquetes que no estén claramente marcados
con el número RA podrán ser rechazados en la plataforma de recepción. La reparación y
devolución de su Producto tardará entre 1 y 2 semanas a partir de la recepción del Producto.
Respecto de las reparaciones que no cubra la garantía o que se realicen fuera del periodo
de garantía, deberá pagarse un arancel para cubrir el costo de materiales, mano de obra,
manipulación y envío.
Esta garantía no se aplica a defectos generados por abuso del Producto, modificación,
alteración, manipulación indebida, mantenimiento inadecuado, uso comercial o reparación
GARANTÍA
Si no está satisfecho con este producto, háganoslo saber.
3
AÑOS
SATISFACCIÓN
GARANTIZADA
