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¿Qué hacer en caso de avería?
Si en el display se ilumina la palabra “service”, la mayoría de las veces se trata sólo de una
pequeñez. Compruebe si las indicaciones siguientes le permiten subsanar el problema usted
mismo. De esta manera puede evitar usted los gastos ocasionados por una intervención inne-
cesaria del servicio posventa.
Si no ha sido posible eliminar la avería, por favor llame al servicio posventa.
Avería
Causa
Solución
Quién
Circulación de agua
demasiado pequeña.
Filtro atascado en el grifo de
agua o en la alcachofa de la
ducha.
Quite el filtro y limpie o
descalcifíquelo.
Cliente
Filtro atascado en la válvula
de regulación angular.
Limpiar el filtro.
Técnico
especialista
La cantidad de agua
disminuye durante el uso.
Regulación automática
Véase el capítulo “Significado
de las indicaciones del display –
Indicación de potencia”
Cliente
La temperatura no puede
ajustarse a un valor supe-
rior de 42 °C.
El seguro para niños se
encuentra activado.
Desactive el seguro para niños;
véase “Cómo manejar el calen-
tador de paso continuo – Ajus-
tar la limitación de temperatura/
seguro para niños”
Cliente
No se alcanza la alta tem-
peratura de agua ajustada.
El calentador de agua se
halla conectado a una batería
mixta con termostato.
La temperatura ha de ajustarse
a 60 °C en el calentador de
agua.
Cliente
Ninguna indicación de
display
Se ha disparado el fusible en
la instalación doméstica.
Verifique el fusible en la instala-
ción doméstica.
Cliente
Se ha disparado el fusible
automático.
Controlar el fusible automático
dentro del aparato.
Técnico
especialista
El agua no se calienta.
Se ha disparado el fusible en
la instalación doméstica.
Verifique el fusible en la instala-
ción doméstica.
Cliente
Circula brevemente agua
fría.
La detección de aire del apa-
rato registra aire en el agua y
desconecta brevemente la
potencia de calefacción.
El calentador de agua se vuelve
a poner en servicio automática-
mente pasados unos segundos.
Sistema
automático del
calentador de
agua
La temperatura ajustada,
p.ej. 41 ºC, parpadea. La
temperatura de salida es
mayor que la temperatura
ajustada.
La temperatura de entrada al
calentador de agua es mayor
que la temperatura ajustada
(p.ej. por agua precalentada
por el sistema de paneles
solares).
Mezcle agua fría en el grifo.
Cliente
Se enciende “Manteni-
miento”.
Existen eventuales depósitos
en el aparato.
Abra por completo el grifo de
agua caliente con el ajuste ma-
yor de temperatura y deje co-
rrer el agua durante un minuto.
Repita eventualmente el pro-
ceso varias veces.
Cliente
