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Ocorreu uma avaria, o que devo fazer?
Quando no display aparece “serviço”, muitas vezes trata-se apenas de coisas simples. Verifique
se, com a ajuda das indicações seguintes, consegue resolver o problema. Assim poderá evitar
a intervenção desnecessária dos serviços de assistência técnica e poupar dinheiro.
Se não tiver sido possível corrigir a avaria, por favor chame o serviço de assistência pós-venda.
Avaria
Causa
Solução
Quem
Caudal de água demasiado
baixo.
O crivo da torneira de água
ou do chuveiro está entu-
pido.
Retirar o crivo e lavá-lo ou
remover o calcário.
Cliente
O crivo da torneira de esqua-
dria está entupido.
Lavar o crivo.
Técnico
especializado
O caudal de água diminui
durante a utilização.
Regulação automática
Ver o capítulo “Significado
das indicações no display -
Indicação da potência”
Cliente
A temperatura não pode ser
regulada acima de 42 °C.
A protecção para crianças
está activada.
Desactivar a protecção para
crianças, ver “Utilização do
esquentador - Regular a limi-
tação da temperatura/pro-
tecção para crianças”
Cliente
A temperatura elevada regu-
lada não está a ser atingida.
O esquentador está ligado a
uma misturadora com ter-
móstato incorporado.
A temperatura precisa de ser
regulada no esquentador a
60 °C.
Cliente
Não há indicação de display O fusível no quadro eléctrico
disparou.
Verificar o fusível no quadro
eléctrico.
Cliente
O corta-circuito automático
no aparelho disparou.
Verificar o corta-circuito au-
tomático no aparelho.
Técnico
especializado
A água não aquece.
O fusível no quadro eléctrico
disparou.
Verificar o fusível no quadro
eléctrico.
Cliente
Circula brevemente água fria. A detecção de ar do aparelho
regista ar na água e desco-
necta brevemente a potência
de aquecimento.
O esquentador volta a entrar
automaticamente em funcio-
namento após alguns segun-
dos.
Sistema
automático no
esquentador
A temperatura regulada,
p.ex. 41, pisca. A temperatu-
ra de saída é superior à tem-
peratura regulada.
A temperatura de entrada no
esquentador é superior à
temperatura regulada (p.ex.
com água pré-aquecida da
instalação solar).
Misturar água fria na torneira. Cliente
No display aparece
“serviço”.
Pode haver eventuais depó-
sitos no aparelho.
Abrir completamente a tor-
neira de água quente com a
regulação máxima de tempe-
ratura e deixar a água circular
durante um minuto. Repita
eventualmente várias vezes.
Cliente
