Siemens DE 628M Series, Operating Instructions Manual

39

tr

Üretici firma

BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Straße 34
81739 München, GERMANY

İthalatçı firma: BSH Ev Aletleri ve Tic. A. Ş.
Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 51 Ümraniye- 
İstanbul-Türkiye
Tel.: 0 216 5289000 

Fax: 0 216 5289188

Kullanım Süresi : 10 YIL (Ürünün fonksiyonunu yerine getire-
bilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

•  Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 
inci maddesinde yer alan;
a) Sözleşmeden dönme, 
b) Satış bedelinde indirim isteme, 
c)  Ücretsiz onarılmasını isteme, 
d) Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, 

haklarından birini kullanabilir.

•  Tüketicinin bu haklarından ücretsiz onarım hakkını 

 seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen 
 parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir 
ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya 
 yaptırmakla  yükümlüdür.
Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya 
karşı da kullanbilir. Satıcı,üretici ve ithalatçı tüketicinin bu 
hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

•  Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde 

malın; 
a)  Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c)  Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyo-

nu,  satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla 
belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iade-
sini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa 
malın ayıpsız misli ile  değiştirilmesini satıcıdan talep 
edebilir. Satıcı,tüketicinin talebini reddedemez. Bu ta-
lebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve 
ithalatçı müteselsilen sorumludur.

•  Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti 

süresi içersinde mala ilişkin arızanın Yetkili Servis İstasyo-
nuna veya satıcıya bildirimi tarihinde,garanti süresi dışın-
da ise malın Yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden 
itibaren başlar.
Malın arızasının 10 iş günü içersinde giderilmemesi ha-
linde, üretici veya ithalatçı, malın tamiri tamamlanıncaya 
kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin 
kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi 
içersinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre 
garanti süresine eklenir.

•  Malın kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı 

kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı 
dışındadır.

•  Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili 

olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulun-
duğu veya tüketici işlemlerinin yapıldığı yerlerdeki tüketici 
Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.