210
DA
14. Garanti
Hvad dækker garantien?
Home Skinovations, tilknyttede aktiviteter (herefter: Home Skinovations) eller en autoriseret
forhandler, hvorfra du har købt dit Silk’n-produkt (herefter apparatet) skal reparere eller udskifte
apparatet i tilfælde af væsentlig fejl forårsaget af Home Skinovations, som opleves i apparatet i løbet af
garantiperioden, herunder enten i selve apparatet eller i dets betjening.
Hvem er berettiget til garanti som følge af garantibeviset?
Det er kun dig, som den oprindelige køber af apparatet fra Home Skinovations eller en autoriseret
forhandler, som er berettiget til garanti ifølge nærværende garantibevis. For at være berettiget
til garantien skal du dokumentere, at du er den oprindelige køber af apparatet ved at fremlægge
den originale kvittering fra købet af apparatet. Garantien er ikke en international garanti. Garantien
opfyldes kun i det land, hvor den autoriserede forhandler eller hvor Home Skinovations, som du har
købt apparatet fra, befinder sig. Der er en liste over autoriserede forhandlere for Home Skinovations
på: www.silkn.com/For_International_Visitors.
Hvilken periode dækker garantien?
Garantien dækker reparationsanmodninger, der modtages inden et år (1) fra apparatets originale
købsdato. Reparationsanmodninger efter et år (1) fra datoen for købet dækkes ikke ifølge
garantibeviset. Reparationsanmodninger vedrørende apparatet, som repareres eller udskiftes, skal
senest gøres gældende: (a) et år (1) efter den originale købsdato for apparatet eller (b) halvfems (90)
dage fra datoen, hvor det reparerede eller udskiftede apparat returneres til dig. Hvis der er et mærke på
apparatet, som angiver en garantiperiode udover den ovennævnte, så gælder garantiperioden ifølge
mærket og apparatet repareres eller udskiftes som led i garantien til perioden udløber.
Hvis du har købt apparatet i et EU-land, har du et ekstra år (ifølge EU-direktiv 1999/44) til at gøre fejl
og mangler gældende i forhold til dit apparat, som fandtes på købstidspunktet, men som ikke var
tydelige, ifølge Home Skinovations eller den autoriserede forhandler. For at gøre den udvidede garanti
gældende, skal du kontakte den autoriserede forhandler, hvor du har købt apparatet eller det lokale
servicecenter og straks orientere dem om produktfejlen, dog senest 60 dage efter fejlen er opdaget.
Hvordan får jeg service ifølge garantien?
Du kan få yderligere vejledning i garantiservice og kontaktoplysninger for nærmeste servicecenter
på: www.silkn.com/For_International_Visitors, eller kontakt en lokal, autoriseret forhandler eller vores
Help Desk som følger:
USA: Tlf: 1-877-DO-SILKN (1-877-367-4556) / Email: contact@silkn.com
Europa: (alle EU-lande, Schweiz, Norge, Rusland) Tlf.: +31 (0)180-330 550 / Email: silkn@inno-essentials.com
Japan: Tlf: 0120-110-469 / Email:beauty0120110469@sensepil.jp
Israel: Tlf: 1-700-700-309, Email: info@silkn.com
Andre lande: E-mail: info@silkn.com
Når du beder om kundeservice, bliver du bedt om at udfylde formularen til at returnere produktet
og du modtager et referencenummer. I tilfælde af produktfejl, der ikke dækkes af garanti uanset
årsagen, kan Home Skinovations bede dig betale forsendelses- og reparationsomkostningerne, hvis
du accepterer at få apparatet repareret på din regning.
PURE UM EU124 1166C ALL ED289-06 release.indd 210
01/03/2018 14:04:20
