GARANTi SARTLARI
1. Garanti suresi mahn teslim tarihinden itibaren
b�lar ve 2 y1ld1r.
2. Butun parçalan dahil olmak uzere mahn tamami
firmamiz taraf1ndan garanti suresince garanti kap
sam1ndadir.
3. Mahn garanti suresi içerisinde anzalanmas1 du
rumunda, tamirde geçen sure garanti suresine
eklenir. Mahn tamir suresi en fazla 20 i9 gunudur.
Bu sure mala iliskin anzanin servis istasyonuna,
servis istasyonu�un olmamas1 durumunda, mahn
sat1c1s1, bayii, acentesi, temsilciligi, ithalatç1s1 veya
imalatç1s1ndan birisine bildirim tarihinden itibaren
baslar. Mahn anzas1n1n, 10 i9 gunu içinde gideril
m�mesi halinde; uretici veya ithalatç1, mahn tamiri
tamamlanincaya kadar, benzer ozelliklere sahip
ba9ka bir mali tuketicinin kullanim1na tahsis etmek
zorundadir.
4. Mahn garanti suresi içinde, gerek malzeme ve
i9çilik, gerekse montaj hatalanndan dolay1 anza
lanmas1 halinde, i9çilik masraf1, degi9tirilen parça
bedeli ya da ba9ka herhangi bir ad alt1nda hiçbir
ucret talep edilmeksizin tamiri yap1lacakt1r.
5. Mahn ayiph oldugunun anl�1lmas1 durumunda
tuketici;
a)
Sat1lan1 geri vermeye haz1r oldugunu bildirerek
sozle9meden donme,
b) Sat1lan1 al1koyup ay1p oraninda sat19 bedelinden
indirim isteme,
e) A91n bir masraf gerektirmedigi takdirde, butun
masraflan sat1c1ya ait olmak uzere sat1lanin ucret
siz onanlmas1n1 isteme,
d) imkan varsa, sat1lanin ay1ps1z bir misli ile de
gi9tirilmesini isteme, seçimlilik haklanndan birini
kullanabilir. Sat1c1, tuketicinin tercih ettigi bu talebi
yerine getirmekle yukumludur.
6. Tuketicinin ucretsiz onanm hakk1n1 kullanmas1
halinde mahn;
a)
Garanti suresi içinde tekrar anzalanmas1,
b)
Tamiri için gereken azami surenin ai;,1lmas1,
e)
Tamirinin mumkun olmadig1n1n, yetkili servis is
tasyonu, sat1c1, uretici veya ithalatç1 taraf1ndan bir
raporla belirlenmesi, durumlannda; tuketici mahn
bedel iadesini, ayip oraninda bedel indirimini veya
imkan varsa mahn ay1ps1z misli ile degi9tililmesini
sat1c1dan talep edebilir. Sat1c1, tuketicinin talebi
ni reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda sat1c1, uretici ve ithalatç1 muteselsilen
sorumludur. Mahn ay1ps1z misli ile degi9tirilmesinin
sat1c1 için orant1s1z guçlukleri beraberinde getire
cek olmas1 halinde tuketici, sozle9meden donme
veya ay1p oran1nda bedelden indilim haklanndan
birini kullanabilir.
7.
Mal1n kullanma k1lavuzunda yer alan hususlara
ayk1n kullanilmas1ndan kaynaklanan anzalann yani
s1ra �ag1da aç1klanan ko9ullarda, urun garanti
kapsam1na girmez.
a)
Garanti Belgesi uzerinde mahn seri numaras1n
da tahrifat yap1ldig1 haller,
b) SILVERLINE yetkili personeli ya da yetkili servis
leri haricinde ki9ilelin cihaz1n tamir ve tadiline mu
dahale etmesi sonucu olu9an anzalar,
e) Cihaza baglanan dl9 donanimdan (regulator,
kesintisiz guç kaynag1 vb.) kaynaklanan anzalar,
d) Anormal voltaj du9uklugu veya fazlal1g1ndan,
hatal1 elektrik tesisat1ndan, cihaz1n etiketinde belir
tilenden farkh bir 9ebeke gerilimine baglanmas1yla
olu9an anzalar,
e) Mal1n tesliminden sonraki nakiller ve yerle9tir
me sonucu (du9me, �1n sars1lma, darbe vs.) olu-
9abilecek anzalar,
f) Cihaz1n kullanim hatalanndan meydana gelen
dl9 ve iç yuzeylerdeki bozulma, çizilme, k1nlmalar
ve anzalar,
g) Doga olaylannin (y1ldinm, sei, su bask1n1, dep
rem, yang1n vs.) yol açacag1 anzalar.
Garanti Belgesinin tekemmul ettirilerek tuketiciye
verilmesi sorumlulugu tuketicinin mah satin aldig1
yetkili sat1c1, acente ya da temsilciliklere aittir.
Tuketiciler; $ikayet ve itirazlar için tuketici mah
kemelerine ve tuketici hakem heyetlerine bai;;
vurabilir. Garanti belgesi ile ilgili olarak ç1kabilecek
sorunlar için T.C. Gumruk ve licaret Bakanl1g1
Tuketicinin Korunmas1 ve Piyasa Gozetimi Genel
Mudurlugune bai;;vurabilir.
M0$TERi SEçiMLiLiK HAKLARI
1. Mahn ay1ph oldugunun anlai;,1lmas1 durumunda
tuketici;
a) Sat1lan1 geri vermeye haz1r oldugunu bildirerek
sozle9meden donme,
b) Sat1lan1 ahkoyup ay1p oraninda sat19 bedelinden
indirim isteme,
e) A91n bir masraf gerektirmedigi takdirde, butun
masraflan sat1c1ya ait olmak uzere sat1lanin ucret
siz onanlmas1n1 isteme,
d) imkan varsa, sat1lanin ay1ps1z bir misli ile de
gi9tililmesini isteme, seçimlilik haklanndan birini
kullanabilir.Sat1c1, tuketicinin tercih ettigi bu talebi
yerine getirmekle yukumludur.