SNOWJOE Aqua Joe AJ-IST72ZM, Manual

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SNOW JOE

®

 + SUN JOE

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 CUSTOMER PROMISE

ABOVE ALL ELSE, 

Snow Joe

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 + Sun Joe

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 are dedicated to you, our customer. We strive to make your experience as 

pleasant as possible. Unfortunately, there are times when a product does not work or breaks under normal operating 

conditions. We think it’s important that you know what you can expect from us. That’s why we created the Snow 

Joe

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 + Sun Joe

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 promise.

OUR PROMISE: 

Snow Joe

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 + Sun Joe

®

 warrant new products for two years from the date of purchase. If your product 

does not work, or there’s an issue with a specific part, we will fix this by either sending you a free replacement part 

or by sending you a new or comparable product at no charge. How cool is that! Before you know it, you’ll be back 

in action cutting, sawing, mowing, washing and…?

PRODUCT REGISTRATION: 

Snow Joe

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,  LLC  (“Snow  Joe

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  +  Sun  Joe

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”)  strongly 

encourages  you  to  register  your  purchase.  You  can 

register online at snowjoe.com/register, or by printing 

and  mailing  in  a  registration  card  available  online 

from  our  website,  or  calling  our  Customer  Service 

Department at 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563), 

or  by  e-mailing  us  at  help@snowjoe.com.  Failure  to 

register  your  product  purchase  will  not  diminish  your 

warranty rights. However, registering your purchase will 

allow Snow Joe

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 + Sun Joe

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 to better serve you with 

any of your customer service needs.

WHO CAN SEEK WARRANTY COVERAGE?

This  Warranty  is  extended  by  Snow  Joe

®

  +  Sun  Joe

®

to  the  owner  of  this  new  product  for  residential 

and  personal  household  use  only.  This  Warranty 

does  not  apply  to  products  used  for  commercial, 

rental  or  re-sale  purposes.  Should  ownership  of 

this  product  change  during  the  2-year  period, 

please  update  the  product’s  owner  information  at  

snowjoe.com/register.

WHAT IS COVERED?

Snow Joe

®

 + Sun Joe

®

 warrants to the owner that if this 

product fails within 2 years from the date of purchase 

due to a defect in material or workmanship or as a result 

of normal wear and tear from ordinary household use, 

Snow Joe

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  +  Sun  Joe

®

  will  send  a  replacement  part 

or  product,  as  needed,  free  of  charge  and  with  free 

shipping to the original purchaser.

If, in Snow Joe

®

 + Sun Joe

®

’s sole discretion, the failed 

product  cannot  be  repaired  with  a  part,  Snow  Joe

®

 + 

Sun Joe

®

 will elect to either (A) send a new product at 

no charge and with free shipping or (B) refund the full 

purchase price to the owner.

WHAT IS NOT COVERED?

This Warranty does not apply to products that have been 

used  commercially  or  in  non-household  applications. 

This Warranty does not cover cosmetic changes that do 

not affect performance.

This  Warranty  is  only  valid  if  the  product  is  used  and 

maintained  in  accordance  with  the  instructions, 

warnings  and  safeguards  contained  in  the  owner’s 

manual. Snow Joe

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 + Sun Joe

®

 will not be responsible 

for the cost of any unauthorized warranty repairs. This 

warranty does not cover any cost or expense incurred 

by the purchaser in providing substitute equipment or 

service  during  reasonable  periods  of  malfunction  or 

non-use of this product while waiting for a replacement 

part or unit under this warranty. Wearing parts like belts, 

augers,  chains  and  tines  are  not  covered  under  this 

warranty, and can be purchased at snowjoe.com or by 

calling 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563). Batteries 

are covered in full for 2 years from the date of purchase.

Repair,  replacement  or  refund  of  the  purchase  price 

are  the  exclusive  remedies  of  purchaser  and  the  sole 

liability of Snow Joe

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 + Sun Joe

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 under this warranty. 

No  employee  or  representative  of  Snow  Joe

®

  +  Sun 

Joe

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 is authorized to make any additional warranty or 

any modification to this warranty which may be binding 

upon  Snow  Joe

®

  +  Sun  Joe

®

.  Accordingly,  purchaser 

should  not  rely  upon  any  additional  statements  made 

by  any  employee  or  representative  of  Snow  Joe

®

 + 

Sun  Joe

®

.  In  no  event,  whether  based  on  contract, 

indemnity,  warranty,  tort  (including  negligence), 

strict  liability  or  otherwise,  shall  Snow  Joe

®

 + 

Sun Joe

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 be liable for any special, indirect, incidental, 

or consequential damages, including, without limitation, 

loss of profit or revenue.

Some states do not allow limits on warranties. In such 

states, the above limitations may not apply to you.

Outside the USA, other warranties may apply.