SOLE E25, Owner'S Manual

Customer service 1-888-707-1880 
Email: customerservice@dyaco.ca

MANUFACTURER’S

LIMITED WARRANTY 

ELLIPTICAL WARRANTY

Dyaco Canada Inc. warrants all its Sole elliptical parts, for a period of time listed below, from the date of retail sale. Dyaco Canada Inc.’s 

responsibilities include providing new or remanufactured parts, at Dyaco Canada Inc.’s option, and technical support to our independent 
dealers and servicing organizations. In the absence of a dealer or service organization, these warranties will be administered by Dyaco 
Canada Inc. directly to a consumer. The warranty period applies to the following components: 

Labour / Frame Weldments / Brake               1 Year / Lifetime / 3 Years 
Cosmetic Items*                                                 90 Days 
All Other Components                                       3 Years 

                             * Cosmetic items including, but not limited to the following: grips, console overlays, and labels/decals. 

NORMAL RESPONSIBILITIES OF THE CONSUMER 

This warranty applies only to products in ordinary household use, and the consumer is responsible for the items listed below: 

1.

The warranty registration card must be completed and returned to the address listed on the card within 10 days of the original date 
of purchase. 

2.

Proper use of the elliptical in accordance with the instructions provided in this manual. 

3.

Proper installation in accordance with instructions provided with the elliptical and with all local electric codes. 

4.

Proper connection to a grounded power supply of sufficient voltage, replacement of blown fuses, repair of loose connections or 
defects in house wiring. 

5.

Expenses for making the elliptical accessible for servicing, including any item that was not part of the elliptical at the time it was 
shipped from the factory. 

6.

Damages to the elliptical finish during shipping, installation or following installation. 

7.

Routine maintenance of this unit as specified in this manual. 

EXCLUSIONS 

This warranty does not cover the following: 

1.

CONSEQUENTIAL,  COLLATERAL, OR  INCIDENTAL  DAMAGES  SUCH  AS  PROPERTY  DAMAGE  AND  INCIDENTAL  EXPENSES  RESULTING 
FROM ANY BREACH OF THIS WRITTEN OR ANY IMPLIED WARRANTY. 

Note: Some areas do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so this limitation or exclusion 
may not apply to you. 

2.

Service call reimbursement to the consumer. Service call reimbursement to the dealer that does not involve malfunction or defects 
in workmanship or material, for units that are beyond the warranty period, for units that are beyond the service call reimbursement 
period, for elliptical not requiring component replacement, or elliptical not in ordinary household use. 

3.

Damages caused by services performed by persons other than authorized Dyaco Canada Inc. service companies; use of parts other 
than  original  Dyaco  Canada  Inc.  parts;  or  external  causes  such  as  corrosion,  discoloration  of  paint  or  plastic,  alterations, 
modifications, abuse, misuse, accident, improper maintenance, inadequate power supply, or acts of God. 

4.

Products with original serial numbers that have been removed or altered. 

5.

Products that have been: sold, transferred, bartered, or given to a third party. 

6.

Products that do not have a warranty registration card on file at Dyaco Canada Inc. Dyaco Canada Inc. reserves the right to request 
proof of purchase if no warranty record exists for the product. 

7.

THIS  WARRANTY  IS  EXPRESSLY  IN  LIEU  OF  ALL  OTHER  WARRANTIES  EXPRESSED  OR  IMPLIED,  INCLUDING  THE  WARRANTIES  OF 
MERCHANTABILI AND/OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. 

8.

Product use in any environment other than a residential setting. 

9.

Warranties outside of North America may vary. Please contact your local dealer for details. 

SERVICE 

Keep your bill of sale. The labour warranty period is twelve (12) months from the date on the bill of sale. If service is performed, it is in 
your best interest to obtain and keep all receipts. This written warranty gives you specific legal rights. You may also have other rights that 
vary in different areas. Service under this warranty must be obtained by following these steps, in order: 

1. 

Contact your selling authorized SOLE dealer.   

2. 

If you have any questions about your new product or questions about the warranty contact Dyaco Canada Inc. at 1-888-707-1880.  

3. 

If no local service is available, Dyaco Canada Inc. will repair or replace the parts, at Dyaco Canada Inc.’s option,  within the warranty 
period at no charge for parts. All transportation costs, both to our factory and upon return to the owner, are the responsibility of the 
owner. 

The owner is responsible for adequate packaging upon return to Dyaco Canada Inc. Dyaco Canada Inc. is not responsible for damages 
that  occur  during  shipping.  Make  all  freight  damage  claims  with  the  appropriate  freight  carrier.  DO  NOT  SHIP  ANY  UNIT  TO  OUR 
FACTORY WITHOUT A RETURN AUTHORIZATION NUMBER. All units arriving without a return authorization number will be refused. 

4. 

For any further information, or to contact our service department by mail, send your correspondence to: 

Dyaco Canada Inc. 
5955 Don Murie Street 
Niagara Falls, ON 
L2G 0A9 

Product features or specifications as described or illustrated are subject to change without notice. All warranties are made by Dyaco Canada 
Inc.