Sony MHC-EX660, Operating Instructions Manual

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GB

Troubleshooting

Should you encounter a problem with 
your system, find your problem in the 
troubleshooting checklist below and take 
the corrective action.
If the problem persist, consult your 
nearest Sony dealer.

Note that if the service personnel changes 
some parts during repair, these parts may 
be retained.

General

The clock or timer setting is canceled.

• The power cord is disconnected or a 

power failure occurred. Set the clock 
(page 8) and timer (page 16) again.

There is no sound.

• Adjust the volume.
• The headphones are connected to the 

PHONES jack.

• Check the speaker connections (page 8).
• Check the connection of the optional 

equipment, if any.

• Turn on the connected equipment.

There is severe hum or noise.

• Move the unit away from the source of 

noise.

• Connect the unit to a different wall 

outlet.

• Install a noise filter (commercially 

available) to the power cord.

• Turn off surrounding electrical 

equipment.

The timer does not function.

• Check the timer setting and set the 

correct time (page 16).

• Cancel the Sleep Timer function 

(page 16).

The remote control does not function.

• Remove the obstacles between the 

remote control and the unit.

• Move the remote control closer to the 

unit.

• Point the remote control at the unit’s 

sensor.

• Replace the batteries (R6/size AA).
• Move the unit away from the 

fluorescent light.

“CHILD LOCK” appears when you 
press any button on the unit.

• Set the Child Lock function to off 

(page 18).

Speakers

Sound comes from one channel or 
unbalanced left and right volume.

• Place the speakers as symmetrically as 

possible.

• Check that the speakers are connected 

securely and correctly.

• The source being played back is 

monaural.

There is no sound from a specific 
speaker.

• Check that the speaker is connected 

securely and correctly.

If “PROTECT EXX” (X is a number) 
appears in the display panel

Immediately unplug the power cord, 
and check the following items.
• Are you using only the supplied 

speakers?

• Are the + and – speaker cords short-

circuited?

• Is anything blocking the ventilation 

holes of the unit?

After checking the above items and 
fixing any problems, plug in the power 
cord again and turn on the system. If 
the issue persists, consult your nearest 
Sony dealer.