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Si le surge cualquiera de las siguientes
dificultades mientras emplea la unidad, utilice
esta guía de solución de problemas para resolver
el problema antes de solicitar asistencia técnica.
Si el problema persiste, consulte con el
distribuidor Sony más próximo.
Especificaciones generales
La unidad no se enciende.
• Compruebe que el cable de alimentación de
CA está correctamente conectado.
Si aparece alternativamente “PROTECTOR” y
“PUSH POWER” en el visor del panel frontal.
Pulse POWER para apagar el sistema y
compruebe que el elemento que sigue a
“STANDBY” desaparece.
• Compruebe que no hay nada que bloquee los
orificios de ventilación de la unidad.
Una vez que haya realizado dicha
comprobación y solucionado cualquier
problema, encienda la unidad. Si no es capaz
de detectar la causa del problema incluso
después de haber comprobado el elemento
anterior, póngase en contacto con su
distribuidor Sony más cercano.
El sonido Dolby Digital o DTS multicanal no se
reproduce.
• Compruebe que el Blu-ray Disc, DVD, etc.
que está reproduciendo se haya grabado en
formato Dolby Digital o DTS.
• Cuando conecte el reproductor de Blu-ray
Disc, DVD, etc. a las tomas de entrada
digital de esta unidad, compruebe el ajuste
de audio (los ajustes de la salida de audio)
del componente conectado.
No es posible obtener el efecto de sonido
envolvente.
• Procure un espacio mínimo de 300 mm
(11
7
/
8
pulgadas) a derecha e izquierda de la
unidad cuando la instale (página 8).
• En función de la señal digital, es posible que
el procesamiento de sonido envolvente no
funcione (página 23).
No hay sonido o sólo se emite sonido muy
bajo desde los altavoces.
• Pulse VOL + y compruebe el nivel de
volumen.
• Pulse MUTING o VOL + para cancelar la
función de desactivación del sonido.
• Pulse SOUND FIELD y verifique el campo
acústico seleccionado.
• Según la fuente, el efecto de sonido de los
altavoces puede ser menos perceptible.
No es posible sintonizar emisoras de radio.
• Compruebe que la antena esté firmemente
conectada.
• Ajuste la antena o conecte una antena
externa si fuera necesario.
• La intensidad de la señal de las emisoras es
demasiado débil (al sintonizar con el modo
automático). Utilice la sintonización directa.
• No se ha presintonizado ninguna emisora o
bien se han borrado las emisoras
presintonizadas (al sintonizar mediante la
exploración de emisoras presintonizadas).
Presintonice las emisoras (página 25).
• Compruebe que la frecuencia actual sea la
correcta.
La imagen aparece con retraso en
comparación con el sonido del televisor.
• Ajuste “A/V SYNC” en “SYNC OFF”
cuando “A/V SYNC” esté ajustado en
“SYNC ON” (página 44).
Componentes conectados
No hay sonido o el que hay es muy bajo,
independientemente del componente que se
seleccione.
• Compruebe que la unidad y los componentes
estén correctamente conectados y con
firmeza.
• Compruebe que tanto la unidad como el
componente seleccionado estén encendidos.
Información complementaria
Solución de problemas
continúa
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