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Le message « Informations Gracenote introuvables. » s’affiche
Échec de l’installation
• Assurez-vous que l’accès Internet s’est correctement
effectué.
• Si vous utilisez un serveur proxy, vérifiez qu’il est réglé
correctement dans la fenêtre « PARAMÈTRES PROXY ».
• Veillez à fermer toutes les applications avant d’installer
le logiciel.
Si vous lancez l’installation pendant que d’autres programmes
sont en cours, un dysfonctionnement peut se produire. Cela est
tout particulièrement le cas pour des programmes qui nécessitent
de grandes quantités de ressources système, comme les logiciels
anti-virus.
• Assurez-vous que votre ordinateur a assez d’espace
libre sur le disque dur.
Au moins 50 Mo (pour M-crew Server, l’aide et les modules
associés) d’espace libre sur l’unité système. Cela n’inclut pas
l’espace pour stocker la base de données et les fichiers de
musique. En outre, 300 Mo sont nécessaires sur l’unité système
pour les modules Microsoft associés et 100 Mo sur le disque dur
pour Adobe Reader. Il est toutefois possible qu’ils ne soient pas
nécessaires selon le contexte d’exploitation. Si votre ordinateur
n’a pas assez d’espace libre, l’installation peut être impossible.
• Vous avez cliqué sur [Maintenir le blocage] dans la
fenêtre « Alerte de sécurité Windows ».
1 Cliquez sur [Démarrer] – [Panneau de configuration],
dans cet ordre.
La fenêtre « Panneau de configuration » s’affiche.
