Solución de problemas
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Solución de problemas
Si encuentra cualquier problema al utilizar la
UP-DX100, use la tabla siguiente como guía para
solucionar el problema. Si el problema persiste, póngase
en contacto con el distribuidor de Sony o con la oficina
de servicio local autorizada de Sony.
Impresora
Notas
• Compruebe siempre que la unidad funciona
correctamente antes de utilizarla.
SONY DECLINA TODA RESPONSABILIDAD
POR LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO
INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LA
COMPENSACIÓN O EL REEMBOLSO POR
ERRORES DE IMPRESIÓN DE CONTENIDO DE
NINGÚN TIPO O LA PÉRDIDA DE DATOS
DEBIDA A UN ERROR DE ESTA UNIDAD O
DEL SOPORTE DE IMPRESIÓN, DEL
SOFTWARE ASOCIADO, DEL SOPORTE DE
ALMACENAMIENTO EXTERNO O DE OTRO
DISPOSITIVO EXTERNO.
• SONY DECLINA TODA RESPONSABILIDAD
POR LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO
INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LA
COMPENSACIÓN O EL REEMBOLSO POR LA
PÉRDIDA DE BENEFICIOS PRESENTES O
FUTUROS DEBIDO A UN ERROR DE ESTA
UNIDAD, YA SEA DURANTE EL PERÍODO DE
GARANTÍA O DESPUÉS DEL VENCIMIENTO
DE DICHO PERÍODO, O POR MOTIVOS DE
CUALQUIER OTRA ÍNDOLE.
Síntoma
Causa/Acción
No se puede utilizar la
impresora después de
encenderla.
• El cable de alimentación CA no está
conectado correctamente.
t
Conecte firmemente el cable de
alimentación CA a un enchufe de
CA (página 55).
No se puede imprimir.
• El papel de impresión y el cartucho
de impresión no coinciden.
t
Utilice el paquete de impresión
recomendado, el mismo tamaño
de papel de impresión y cartucho
de impresión.
• Es posible que el cabezal térmico se
haya calentado excesivamente. En
la pantalla de funcionamiento
aparece “Waiting”.
t
Deje la impresora hasta que se
enfríe el cabezal y se reanude la
impresión.
• Es posible que haya un atasco de
papel.
t
Retire el papel atascado, si lo
hay.
Sonará un tono.
t
Compruebe que está siguiendo los
procedimientos correctos.
No se puede retirar el
cartucho de impresión.
t
No es posible retirar el cartucho de
impresión durante la impresión.
Espere hasta que termine la
impresión.
Si esto no soluciona el problema,
póngase en contacto con la oficina
de servicio de Sony o con el
distribuidor de Sony.
El indicador ALARM
está iluminado o
intermitente y se
muestra un mensaje de
error.
t
Siga las instrucciones de la
pantalla de funcionamiento.
