Dépannage
Dépannage
Dépannage
Le problème : Mon fauteuil de massage ne fonctionne pas
lorsque je sélectionne un programme.
Solutions possibles :
• S’assurer que le fauteuil soit bien branché.
•
Vérifier que l’interrupteur situé derrière le fauteuil soit à ON.
•
Choisissez un mode sur le panneau de configuration.
• Le problème se trouve au niveau d’un circuit interne. Contactez un électricien
ou envoyez-nous un courriel à
support@SpaDynamix.com
.
Le problème : Mon fauteuil de massage fait beaucoup de
bruit pendant son utilisation.
Solution possible : Le bruit vient probablement du moteur ou de d’autres pièces
mécaniques. Certains sons sont normaux.
Le problème : Je remarque une différence entre la hauteur du
moteur droit et du moteur gauche. Un est probablement plus
haut que l’autre.
Solution possible : Les rouleaux de massage ne fonctionnent pas toujours au
même niveau. Ceci fait partie de la mise en marche normale de l’appareil.
Le problème : Le son à l’intérieur du fauteuil devient de plus en
plus fort.
Solutions possibles : Vous avez possiblement utilisé votre fauteuil de façon
continue et pendant trop longtemps. Désactivez le fauteuil pendant au moins 30
minutes, et puis vérifiez si vous entendez une différence.
Une utilisation constante de votre fauteuil peut causer une usure des pièces
internes. Ceci est normal. Contacter et autoriser une réparation professionnelle.
Le problème : Mon massage arrête soudainement pendant une session.
Solutions possibles :
•
Le cycle de massage pourrait avoir pris fin.
• Vous pourriez avoir utilisé votre fauteuil pendant trop longtemps. Attendez 30
minutes avant de sélectionner un autre cycle.
• Il y a un problème mécanique. Contactez
support@SpaDynamix.com
pour
plus de soutien technique.
Le problème : Je ne peux pas utiliser le dossier ou les repose-
jambes comme il se doit.
Solutions possibles : Surveiller la zone autour du fauteuil afin d’identifier s’il y a
des objets obstruant l’espace.
Le problème : Je ne peux pas retourner à la position de départ.
Solutions possibles : Ceci peut se produire quand vous avez utilisé le fauteuil
de manière continue pendant une trop longue période de temps. Attendre
30 minutes et essayer de nouveau. Si le problème persiste, contacter un
professionnel d’entretien afin de réparer l’appareil.
Le problème : Le fil électrique est chaud au toucher
Solution possible : Ceci peut arriver avec l’usure normale de l’appareil. Permettre
à votre fauteuil d’être au repos pendant 30 minutes et puis réessayer de nouveau.
Précaution
Si vous remarquez des signes de surchauffe, éteignez immédiatement votre
appareil et débranchez-le. Contactez un professionnel de l’entretien autorisé pour
plus d’informations.
Ce guide de dépannage offre des exemples de problèmes typiques, mais n’est
pas une ressource exhaustive. Si vous expérimentez des problèmes avec votre
fauteuil, cesser son utilisation et contactez Spa Dynamix
MC
au
888-243-5772
ou
support@SpaDynamix.com
.
NOTE :
• Pour toute réparation, prière de contacter le distributeur ou le service des
ventes. Pour plus d’informations, référez-vous à la carte de garantie
• Toute question posée au service client, pourrait être enregistrée pour des
raisons de formation.
•
Les instructions sur les spécifications de ce produit pourraient changer sans
préavis.
• Si votre fauteuil nécessite des réparations, notre service client peut vous aider
à trouver des centres de réparation autorisés.
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