Spectra EC22S, User Manual

SPECTRACOM LIMITED WARRANTY 

LIMITED WARRANTY 

Spectracom  warrants  each  new  product  manufactured  and 
sold  by  it  to  be  free  from  defects  in  software,  material, 
workmanship,  and construction,  except for  batteries, fuses,  or 
other  material  normally  consumed  in  operation  that  may  be 
contained therein AND AS NOTED BELOW, for five years after 
shipment to  the original purchaser (which period  is referred  to 
as  the  “warranty  period”).  This  warranty  shall  not  apply  if  the 
product  is used  contrary  to  the  instructions  in  its  manual  or  is 
otherwise subjected to misuse, abnormal operations, accident, 
lightning  or  transient  surge,  repairs  or  modifications  not 
performed by Spectracom. 

The  GPS  receiver  is  warranted  for  one  year  from  date  of 
shipment  and  subject  to  the  exceptions  listed  above.  The 
power adapter, if supplied, is warranted for one year from date 
of shipment and subject to the exceptions listed above. 

THE TIMEVIEW ANALOG CLOCKS ARE WARRANTED FOR 
ONE YEAR FROM DATE OF SHIPMENT AND SUBJECT TO 
THE EXCEPTIONS LISTED ABOVE. 

THE 

TIMECODE 

READER/GENERATORS 

ARE 

WARRANTED FOR ONE YEAR FROM DATE OF SHIPMENT 
AND SUBJECT TO THE EXCEPTIONS LISTED ABOVE. 

THE WIRELESS CLOCK SYSTEM TRANSMITTERS AND/OR 
TRANSCEIVERS  AND  CLOCKS  ARE  WARRANTED  FOR 
TWO  YEARS  FROM  DATE  OF  SHIPMENT  AND  SUBJECT 
TO THE EXCEPTIONS LISTED ABOVE. 

THE 

EPSILON 

CLOCKS, 

BOARDS, 

AND 

SYNCHRONIZATION  UNITS  ARE  WARRANTED  FOR  TWO 
YEARS FROM DATE OF SHIPMENT AND SUBJECT TO THE 
EXCEPTIONS LISTED ABOVE. 

The Rubidium oscillator, if supplied, is warranted for two years 
from  date  of  shipment  and  subject  to  the  exceptions  listed 
above. 

All  other  items  and  pieces  of  equipment  not  specified  above, 
including  the  antenna  unit,  antenna  surge  suppressor  and 
antenna pre-amplifier are warranted for 5 years, subject to the 
exceptions listed above. 

WARRANTY CLAIMS  

Spectracom’s  obligation  under  this  warranty  is  limited  to  in-
factory  service  and  repair,  at  Spectracom’s  option,  of  the 
product  or  the  component  thereof,  which  is  found  to  be 
defective.  If  in  Spectracom’s  judgment  the  defective  condition 
in  a Spectracom product is for a cause listed above for which 
Spectracom  is  not  responsible,  Spectracom  will  make  the 
repairs  or  replacement  of  components  and  charge  its  then 
current price, which buyer agrees to pay. 

Spectracom  shall  not  have  any  warranty  obligations  if  the 
procedure  for  warranty  claims  is  not  followed.  Users  must 
notify  Spectracom  of  the  claim  with  full  information  as  to  the 
claimed  defect.  Spectracom  products  shall  not  be  returned 
unless a return authorization number is issued by Spectracom.  

Spectracom  products must be returned with  the description  of 
the  claimed  defect  and  identification  of  the  individual  to  be 
contacted  if  additional  information  is  needed.  Spectracom 
products must be returned properly packed with transportation 
charges prepaid. 

Shipping 

expense:

Expenses 

incurred 

for 

shipping 

Spectracom  products  to  and  from  Spectracom  (including 
international  customs  fees)  shall  be  paid  for  by  the  customer, 
with  the  following  exception.  For  customers  located  within  the 
United  States,  any  product  repaired  by  Spectracom  under  a 
“warranty  repair”  will  be  shipped  back  to  the  customer  at 
Spectracom’s  expense  unless  special/faster  delivery  is 
requested by customer.

Spectracom  highly  recommends  that  prior  to  returning 
equipment  for  service  work,  our  technical  support  department 
be  contacted  to  provide  trouble  shooting  assistance  while  the 
equipment is still installed. If equipment is returned without first 
contacting  the  support  department  and  “no  problems  are 
found”  during  the  repair  work,  an  evaluation  fee  may  be 
charged. 

EXCEPT  FOR  THE  LIMITED  WARRANTY  STATED  ABOVE, 
SPECTRACOM  DISCLAIMS  ALL  WARRANTIES  OF  ANY 
KIND  WITH  REGARD  TO  SPECTRACOM  PRODUCTS  OR 
OTHER 

MATERIALS 

PROVIDED 

BY 

SPECTRACOM, 

INCLUDING 

WITHOUT 

LIMITATION 

ANY 

IMPLIED 

WARRANTY  OR  MERCHANTABILITY  OR  FITNESS  FOR  A 
PARTICULAR PURPOSE. 

Spectracom  shall  have  no  liability  or  responsibility  to  the 
original customer or any other party with respect to any liability, 
loss,  or  damage  caused  directly  or  indirectly  by  any 
Spectracom product, material, or software sold or provided by 
Spectracom,  replacement  parts  or  units, or  services  provided, 
including  but  not  limited  to  any  interruption  of  service,  excess 
charges  resulting  from  malfunctions  of  hardware  or  software, 
loss of business or anticipatory profits resulting from the use or 
operation  of  the  Spectracom  product  or  software,  whatsoever 
or  howsoever  caused.  In  no  event  shall  Spectracom  be  liable 
for  any  direct,  indirect,  special  or  consequential  damages 
whether  the  claims  are  grounded  in  contract,  tort  (including 
negligence), or strict liability. 

EXTENDED WARRANTY COVERAGE

Extended  warranties  can  be  purchased  for  additional  periods 
beyond  the  standard  five-year  warranty  for  those  products 
covered under five-year warranty. Contact Spectracom no later 
than  the  last  year  of  the  standard  five-year  warranty  for 

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