28
749.082 | Z02 | 2015-02-03
DE
12.2 Fehlerursachen beim Bilderrahmen
Problem
Ursache/Abhilfe
Kabelloses Netzwerk wird nicht ge-
funden.
• Ist der IFA-Router in Betrieb?
•
Wird die Entfernung zum IFA-Router eingehalten?
Der Netzwerk-Computer „SolarShare“
wird nicht gefunden.
Kann auftreten beim Versuch, eine bestehende Verbindung
erneut zu verbinden.
1. IFA-Router
neu starten, warten bis Power-LED leuchtet.
2. Bilderrahmen einschalten und ggf. Netzwerk neu starten.
Die WLAN-Verbindung ist sehr
langsam, obwohl sich der Bilderrah-
men innerhalb der WLAN-Reichweite
befindet.
Der eingestellte WLAN-Kanal wird schon von anderen Gerä-
ten verwendet. Der WLAN-Kanal kann über den USB-Stick des
Routers geändert werden; siehe Abschnitt 9, S. 18.
Beim Einstellen der WLAN-Verbindung
kommt der Warnhinweis, dass die
Verbindung unsicher ist.
Standardmäßig wird eine WLAN-Verbindung ohne Verschlüs-
selung verwendet. Dies ermöglicht sämtlichen Personen, die
sich in Reichweite des WLAN-Netzwerkes befinden, sich auf den
IFA-Router einzuloggen und die Bilder anzuschauen. Um das zu
vermeiden kann die Verschlüsselung aktiviert werden (siehe Ab-
schnitt 9, S. 18.
Tab. 2: Fehlerursachen beim Bilderrahmen
12.3 Fehlerursachen am IFA-Router
Problem
Ursache/Abhilfe
Die Uhrzeit im Systembild und das Dia-
gramm bleiben stehen! Das Startbild
„Remote display account sucessfully
activated!” wird angezeigt, obwohl
die Fernanzeige in Betrieb genommen
wurde.
• Internet-Verbindung
überprüfen.
• Sicherstellen , dass der Port 5206 für ausgehende Verbin-
dungen freigeschaltet ist, wenn der IFA-Router hinter einer
Firewall betrieben wird! Der Betrieb über einen Proxy-
Server ist derzeit nicht möglich! Überprüfen ob die serielle
Verbindung zwischen Regler und Router funktioniert.
Die Internet-Seite www.solarthermal-
web.de oder www.solarthermalweb.
com ist nicht erreichbar, obwohl das
Internet funktioniert!
Es liegt ein Fehler des Servers vor. Bitte kontaktieren Sie Ihren
Verkäufer oder Fachhändler.
Wenn ich mich einloggen möchte,
kommt die Fehlermeldung: „Account
currently inactive! Please try again
later or call your distributor.“
Ihr Account wurde deaktiviert! Bitte kontaktieren Sie Ihren
Verkäufer oder Fachhändler.
Wenn ich mich einloggen möchte
kommt die Fehlermeldung „Login
failed!“
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Zugangsdaten
verwenden! Bitte verwenden Sie die richtige Subdomain oder
www.solarthermalweb.de bzw. www.solarthermalweb.com, um
sich mit Ihrem Account anzumelden.
Beim Hochladen eines Bildes (Picture/
Logo) kommt eine Fehlermeldung und
das Bild lässt sich nicht hochladen.
Es können nur Bilder im Jpeg-Format hochgeladen werden.
Bitte beachten Sie die beschränkte Dateigröße von 1 MB je
Bild.
Keine Möglichkeit ein Logo hochzu-
laden.
Das Hochladen eines eigenen Logos muss vom Verkäufer
oder Fachhändler freigeschaltet sein! Bitte kontaktieren Sie
Ihren Verkäufer oder Fachhändler!
Tab. 3: Fehlerursachen beim IFA-Router