STIEBEL ELTRON CK 20 S euro, Operating And Installation Instructions

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Umwelt und Recycling

Entsorgung von Transportverpackung

Damit Ihr Gerät unbeschädigt bei Ihnen an-

kommt, haben wir es sorgfältig verpackt. Bitte 

helfen Sie, die Umwelt zu schützen, und über-

lassen Sie die Verpackung dem Fachhandwerk 

bzw. Fachhandel.

Stiebel Eltron beteiligt sich gemeinsam mit 

dem Großhandel und dem Fachhandwerk/

Fachhandel in Deutschland an einem wirksa-

men Rücknahme- und Entsorgungskonzept 

für die umweltschonende Aufarbeitung der 

Verpackungen.

Entsorgung von Altgeräten in Deutschland

Geräte mit dieser Kennzeichnung 

gehören nicht in die Restmülltonne 

und sind getrennt zu sammeln und zu 

entsorgen.

Die Hersteller sorgen im Rahmen der Pro-

duktverantwortung für eine umweltgerechte 

Behandlung und Verwertung der Altgeräte.

Im Rahmen des Elektro- und Elektronikgeräte-

gesetzes (ElektroG) und zum Schutz unserer 

Umwelt ist eine kostenlose Rückgabe bei Ihrer 

kommunalen Sammelstelle möglich.

Weitere Informationen erhalten Sie über Ihre 

Kommune oder Ihren Fachhandwerker/Fach-

händler.
Die Geräte oder Geräteteile dürfen nicht als 

unsortierter Siedlungsabfall über den Haus-

müll bzw. die Restmülltonne beseitigt werden. 

Über das Rücknahmesystem werden hohe 

Recyclingquoten der Materialien erreicht, 

um Deponien und die Umwelt zu entlasten. 

Damit leisten wir gemeinsam einen wichtigen 

Beitrag zum Umweltschutz.
Bereits bei der Entwicklung neuer Geräte ach-

ten wir auf eine hohe Recyclingfähigkeit der 

Materialien.

Die Voraussetzung für eine Material-Wieder-

verwertung sind die Recycling-Symbole und 

die von uns vorgenommene Kennzeichnung 

nach DIN EN ISO 11469 und DIN EN ISO 

1043, damit die verschiedenen Kunststoffe 

getrennt gesammelt werden können.

Entsorgung außerhalb Deutschlands

Die Entsorgung von Altgeräten hat fach- und 

sachgerecht nach den örtlich geltenden Vor-

schriften und Gesetzen zu erfolgen.

Kundendienst und Garantie 

Stand: 11/2006

Sollte einmal eine Störung an einem der Pro-

dukte auftreten, stehen wir Ihnen natürlich mit 

Rat und Tat zur Seite.

Rufen Sie uns einfach unter nachfolgender 

Service-Nummer an:

01803 70 20 20

(0,09 

/min; Stand 11/06)

oder schreiben uns:

Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

- Kundendienst -

Fürstenberger Straße 77, 37603 Holzminden

E-Mail: kundendienst@stiebel-eltron.com

Telefax-Nr.  01803 70 20 25

(0,09 

/min; Stand 11/06)

Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite 

aufgeführt.
Selbstverständlich hilft unser Kundendienst 

auch nach Feierabend! Den Stiebel Eltron-

Kundendienst können Sie an sieben Tagen in 

der Woche täglich bis 22.00 Uhr telefonisch 

erreichen – auch an Sonn- und Samstagen 

sowie an Feiertagen.
Im Notfall steht also immer ein Kundendienst-

techniker für Sie bereit. Das ein solcher Son-

derservice auch zusätzlich entlohnt werden 

muss, wenn kein Garantiefall vorliegt, werden 

Sie sicherlich verstehen.
Diese Garantiebedingungen regeln zusätz-

liche Garantieleistungen von Stiebel Eltron 

gegenüber dem Endkunden, die neben die 

gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des 

Kunden treten. Daher werden auch gesetzli-

che Gewährleistungsansprüche des Kunden 

gegenüber seinen sonstigen Vertragspartnern, 

insbesondere dem Verkäufer des mit der Ga-

rantie versehenen Stiebel Eltron-Gerätes, von 

dieser Garantie nicht berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für 

solche Geräte, die vom Endkunden in der 

Bundesrepublik Deutschland als Neugeräte 

erworben werden. Ein Garantievertrag kommt 

nicht zustande, soweit der Endkunde ein ge-

brauchtes Gerät oder ein neues Gerät seiner-

seits von einem anderen Endkunden erwirbt.

Inhalt und Umfang der Garantie

Stiebel Eltron erbringt die Garantieleistungen, 

wenn an Stiebel Eltron-Geräten ein Herstel-

lungs- und/oder Materialfehler innerhalb der 

Garantiezeit auftritt. Diese Garantie umfasst 

jedoch keine Leistungen von Stiebel Eltron 

für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden 

oder Mängel aufgrund von Verkalkung, che-

mischer oder elektrochemischer Einwirkung, 

fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation sowie 

unsachgemäßer Einregulierung, Bedienung 

oder unsachgemäßer Inanspruchnahme bzw. 

Verwendung auftreten. Ebenso ausgeschlossen 

sind Leistungen aufgrund mangelhafter oder 

unterlassener Wartung, Witterungseinflüssen 

oder sonstigen Naturerscheinungen.
Die Garantie erlischt, wenn an dem Gerät Re-

paraturen, Eingriffe oder Abänderungen durch 

nicht von Stiebel Eltron autorisierte Personen, 

vorgenommen wurden. 
Die Garantieleistung von Stiebel Eltron um-

fasst die sorgfältige Prüfung des Gerätes, wo-

bei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantie-

anspruch besteht. Im Garantiefall entscheidet 

allein Stiebel Eltron, auf welche Art der Fehler 

behoben werden soll. Es steht Stiebel Eltron 

frei, eine Reparatur des Gerätes ausführen zu 

lassen oder selbst auszuführen. Etwaige ausge-

wechselte Teile werden Eigentum von Stiebel 

Eltron.
Für die Dauer und Reichweite der Garantie 

übernimmt Stiebel Eltron sämtliche Material- 

und Montagekosten.
Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles 

aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprü-

che gegen andere Vertragspartner Leistungen 

erhalten hat, entfällt eine Leistungspflicht von 

Stiebel Eltron.
Soweit Stiebel Eltron Garantieleistungen er-

bringt, übernimmt Stiebel Eltron keine Haftung 

für die Beschädigung eines Gerätes durch 

Diebstahl, Feuer, Aufruhr o. ä. Ursachen.
Über die vorstehend zugesagten Garantie-

leistungen hinausgehend kann der Endkunde 

nach dieser Garantie keine Ansprüche wegen 

mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die 

durch ein Stiebel Eltron-Gerät verursacht 

werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb 

des Gerätes entstandener Schäden, geltend 

machen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden 

gegen Stiebel Eltron oder Dritte bleiben je-

doch unberührt.

Garantiedauer

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate für jedes 

Stiebel Eltron-Gerät, das im privaten Haushalt 

eingesetzt wird und 12 Monate für jedes Stie-

bel Eltron-Gerät, welches in Gewerbebetrie-

ben, Handwerksbetrieben, Industriebetrieben 

oder gleichzusetzenden Tätigkeiten eingesetzt 

wird. Die Garantiezeit beginnt für jedes Gerät 

mit der Übergabe des Gerätes an den Erst-

Endabnehmer. Zwei Jahre nach Übergabe des 

jeweiligen Gerätes an den Erst-Endabnehmer 

erlischt die Garantie, soweit die Garantiezeit 

nicht nach vorstehendem Absatz 12 Monate 

beträgt.
Soweit Stiebel Eltron Garantieleistungen er-

bringt, führt dies weder zu einer Verlängerung 

der Garantiefrist noch wird durch die erbrach-

te Garantieleistung eine neue Garantiefrist 

in Gang gesetzt. Dies gilt für alle von Stiebel 

Eltron erbrachten Garantieleistungen, inbeson-

dere für etwaige eingebaute Ersatzteile oder 

für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.

Inanspruchnahme der Garantie

Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garan-

tiezeit, innerhalb von zwei Wochen nachdem 

der Mangel erkannt wurde, unter Angabe des 

vom Kunden festgestellten Fehlers des Gerä-

tes und des Zeitpunktes seiner Feststellung bei 

Stiebel Eltron anzumelden. Als Garantienach-

weis ist die vom Verkäufer des Gerätes ausge-

füllte Garantieurkunde, die Rechnung oder ein 

sonstiger datierter Kaufnachweis beizufügen. 

Fehlt die vorgenannte Angabe oder Unterlage, 

besteht kein Garantieanspruch.

Garantie für in Deutschland erworbenen, 

jedoch außerhalb Deutschlands eingesetzten 

Geräte

Stiebel Eltron ist nicht verpflichtet, Garan-

tieleistungen außerhalb der Bundesrepublik 

Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines 

im Ausland eingesetzten Gerätes, ist dieses 

gegebenenfalls auf Gefahr und Kosten des 

Kunden an den Kundendienst in Deutschland 

zu senden. Die Rücksendung durch Stiebel 

Eltron erfolgt ebenfalls auf Gefahr und Kosten 

des Kunden. Etwaige gesetzliche Ansprüche 

des Kunden gegen Stiebel Eltron oder Dritte 

bleiben auch in diesem Fall unberührt.

Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte

Für außerhalb Deutschlands erworbene Ge-

räte gilt diese Garantie nicht. Es gelten die 

jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und gege-

benenfalls die Lieferbedingungen der Länder-

gesellschaft bzw. des Importeurs.