Riešenie problémov
SK
Môže existovať mnoho príčin abnormálneho správania vášho TV prijímača. TV prijímač skontrolujte podľa doleuvedených všeobecných postupov. Dodatočne výslovne odporúčame, aby ste si
prečítali podrobné riešenia problémov pre váš TV prijímač v úplnej používateľskej príručke dostupnej na našej webovej stránke www.strong.tv. Ak po kontrole podľa všeobecných a podrobných
riešení problémov váš TV prijímač riadne nefunguje, obráťte sa na predajcu alebo miestnu linku technickej podpory, prípadne zašlite e-mail na oddelenie technickej podpory na stránke
www.strong.tv. TV prijímač sa NEPOKÚŠAJTE otvoriť alebo rozoberať. Môže to spôsobiť nebezpečnú situáciu a stratíte nárok na záruku.
Problém
Možná príčina a riešenie
Indikátor LED/pohotovostného režimu
sa nerozsvieti
1. Skontrolujte, či je napájací konektor úplne zapojený do TV a do sieťovej zásuvky.
2. Uistite sa, že spínač na viacbodových konektoroch je taktiež zapnutý.
3. Môže byť poškodená elektrická zásuvka.
4. Indikátor LED pohotovostného stavu je chybný.
Žiadny signál
1. TV nie je pripojený k zdroju signálu (DVB-C, DVB-S/S2 alebo DVB-T/T2) alebo anténa (terestriálnej alebo satelitnej anténe) možno nie je správne
nastavená, prípadne môže prepojovacie a distribučné vybavenie vykazovať zlyhanie, nekompatibilitu alebo chyby.
2. DVB-T/T2: Aktívne antény musia mať zapnuté napájanie antény alebo pripojené externé napájanie.
Anténa je možno z dosahu príjmu digitálneho signálu vo vašej oblasti. Skontrolujte referenciu od poskytovateľov služby týkajúcu sa pokrytia.
3. DVB-S/S2: Nesprávne hodnoty niektorých parametrov tunera (napr. jeden alebo niektoré kanály prešli na iný transpondér, prípadne sa už
nevysielajú).
Nesprávne hodnoty LNB parametrov.
Obraz a zvuk zostanú zamrznuté,
prípadne sa na obrazovke zobrazujú
makrobloky alebo podobné rušenie
DVB-S/S2, DVB-T/T2: Prijímaný signál je príliš slabý alebo ho rušia elektromagnetické, vysokofrekvenčné alebo iné interferenčné signály. DVB-T/T2:
Rušenia spôsobené odrazmi signálov.
DVB-C, DVB-S/S2: Prepojovacie káble od zdroja signálu sú príliš dlhé (príliš vysoký útlm kábla).
DVB-T/T2, DVB-S/S2: Anténa nie je správne nastavená alebo sa posunula po búrke atď.
Akékoľvek iné problémy spojené s
príjmom alebo signálom
1. Všeobecne sa mohli uvoľniť káble. Do káblov alebo konektorov mohla preniknúť vlhkosť. Vyskytol sa silný dážď alebo búrka (DVB-S/S2 a -T/T2).
Skontrolujte pripojenia káblov. DVB-S/S2 a -T/T2: Skontrolujte všetko vybavenie pripojené medzi prijímajúcim bodom a TV.
Počkajte, kým neprejde silný dážď/búrka. Ak ste nenašli žiadne riešenie, požiadajte o pomoc miestneho odborníka na satelity.
2. DVB-S/S2: Parabola satelitu NIE JE nasmerovaná na (správny) satelit(-y). Požiadajte o pomoc miestneho odborníka na satelity.
3. DVB-S/S2: Satelitná parabola je príliš malá. V ceste sú stromy alebo budovy. Požiadajte o pomoc miestneho odborníka na satelity.
4. DVB-S/S2: Signál je príliš silný. Možno ho bude potrebné stlmiť. Požiadajte o pomoc miestneho odborníka na satelity.
Bez farieb
1. Zariadenia nie sú správne pripojené (zásuvky scart, RCA), prípadne sa používajú nesprávne/zlé káble.
2. Upravte sýtosť.
3. TV prepnite na iný kanál. Je možné, že aktuálny program sa vysiela čiernobielo.
Žiadny obraz, normálny zvuk
1. Upravte jas a kontrast.
2. Je zapnutý rádiový kanál alebo program nevysiela videosignály, prípadne sa vyskytlo iné rušenie/zlyhanie vysielania.
Normálny obraz, žiadny zvuk
1. Stlačením tlačidla pridania úrovne hlasitosti zvýšte hlasitosť.
2. Zvuk je stlmený. Stlačením tlačidla
MUTE
obnovte zvuk.
3. Ak sa na prepojenie zvuku používajú externé zariadenia, uistite sa, že zvolíte správne zdroje a správny režim zvuku. Podrobnosti tiež nájdete v
odporúčaniach v používateľských príručkách od pripojených zariadení.
4. Možno je naladený kanál bez zvuku (ukážka) alebo program nevysiela zvukové signály, prípadne sa vyskytlo nejaké iné rušenie/zlyhanie prenosu.
Prehrávanie videa spôsobuje zamŕzanie
obrazovky/formovanie makroblokov
alebo podobné artefakty, najmä v
prípade HD obsahu
Rýchlosť čítania/zápisu vášho zariadenia USB môže byť príliš nízka. Používajte úložné USB zariadenie s dostatočnou rýchlosťou a dostatkom voľného
miesta. Pamäťové kľúče (USB kľúče) nemusia podporovať dostatočnú rýchlosť.
Diaľkový ovládač nefunguje
1. Vymeňte batérie. Ak používate nabíjateľné, dávajte pozor, aby ste použili tie, ktoré majú nízke samovybíjanie
2. Nie sú správne vložené batérie alebo sa zmiešali typy batérií
3. Infračervený snímač je blokovaný, prípadne ho môže rušiť jasné svetlo
TV sa po určitom čase vypne
Zapnite TV a skontrolujte nastavenia pre funkciu automatického pohotovostného režimu. TV sa predvolene vypne po 4 hodinách, aby splnil
európske nariadenie o nízkom napájaní a pomohol vám šetriť energiu.
