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Síntoma
Causas probables
Solución
1. El ventilador no
funciona (Aviso
importante: El
aparato debe
encontrarse sin
alimentación
eléctrica y la
asistencia de un
electricista auto-
rizado puede ser
necesaria)
A. El fusible está fundido o el interruptor de la instala-
ción está “abierto” desconectando la alimentación eléc-
trica al aparato.
Verificar el estado de fusibles e interruptores
del circuito de alimentación de la instalación
al aparato.
B. Las conexiones de cableado a la instalación no están
debidamente apretadas.
Comprobar que las conexiones de cableado
están correctamente realizadas. Deben ser
realizadas por un electricista autorizado.
C. No responde al control remoto.
Sustituir la pila agotada del control remoto ó
resulta necesario resincronizar control remo-
to y receptor.
D. Falta de alimentación eléctrica.
Comprobar si la instalación dispone de tensión
y ésta llega al aparato.
2. Balanceo del
ventilador (Siga
las instrucciones
en la sección de
Balanceo de este
manual)
A. Aspas del ventilador no están horizontales
respecto del techo.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección
de “Equilibrado” de este manual.
B. Tornillos de fijación de las aspas están flojos.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección
de “Equilibrado” de este manual.
C. Aspas deformadas.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección
de “Equilibrado” de este manual.
3. Ruido excesivo
del ventilador al
girar
A. El florón está tocando el techo.
Bajar el florón asegurando una separación res
-
pecto del techo no inferior a 3 mm.
B. Tornillos de fijación de las aspas están flojos.
Reapretar todos los tornillos de fijación (pero
sin exceso).
C. Sujección al techo suelta.
Reapretar todos los tornillos del soporte de
fijación al techo.
D. Control remoto/receptor incorrecto.
Sustituir el control remoto por el suministra-
do con el equipo. Debe ser supervisado por
un electricista autorizado. Contactar con el
distribuidor.
4. Ruido mecánico
A. Si es la primera puesta en marcha, dejar funcionar al ventilador durante al menos 8 horas. En caso de
continuar el ruido mecánico tras dicho periodo, contactar con el servicio técnico.
5. La luminaria no
se ilumina
A. La lámpara presenta un fallo.
Sustituir la lámpara.
6. El ventilador
gira pero el flujo
de aire es insufi
-
ciente
A. Sentido de giro de las aspas incorrecto.
Las aspas pueden estar girando en sentido
contrario, siga las instrucciones indicadas en
las sección de “Sentido de rotación” de este
manual
B. Distancia entre techo y aspas insuficiente.
La instalación del ventilador sin tijas, a ras de
techo, puede reducir el flujo de aire
C. Existencia de objetos cercanos.
En la sala pueden existir objetos que obstaculi-
cen la circulación de aire
D. Diámetro de aspas insuficiente.
El ventilador elegido puede ser pequeño para
el volumen de la sala donde está instalado
Mantenimiento y limpieza
1.
El movimiento natural del ventilador podría hacer que se aflojen algunas conexiones. Verifique las conexiones de
soporte, las piezas de fijación y los accesorios de las aspas dos veces al año. Cerciórese de que estén fijadas.
2. Limpie el ventilador periódicamente para ayudar a mantener su apariencia nueva con el correr de los años. No use
agua para limpiarlo, ya que podría dañar el motor o la madera o causar descarga eléctrica.
3.
Use sólo un cepillo blando o un trapo sin pelusa para no rayar el acabado. El enchapado está sellado con una capa
de laca para minimizar la decoloración o pérdida del brillo.
4. No hay necesidad de aceitar el ventilador. El motor tiene cojinetes de lubricación permanente.
Nota:
El hecho de no respetar estas instrucciones provoca la pérdida de la garantía del equipo.
Servicio de garantía
La garantía del fabricante cubre fallos reales que puedan producirse, pero no quejas menores como el ruido que genera el
equipo, pues todos los motores eléctricos generan un cierto ruido.
El funcionamiento del ventilador con los componentes ligeramente sueltos (tornillos no suficientemente apretados) o la
deformación de las aspas por limpieza excesivamente vigorosa puede producir ruidos y balanceo excesivo que no podrán
ser cubiertos bajo garantía. Un cuidado periódico del apriete de los elementos y una limpieza no agresiva son suficientes
para prevenir estos problemas.
Balanceo
Todos los ventiladores de techo tienden a balancearse durante su funcionamiento. El balanceo de dos centímetros es total-
mente aceptable y no sugiere ningún malfuncionamiento ni originar su caída si se montó siguiendo este manual de forma
adecuada al techo. Este ventilador de techo dispone de un sistema de montaje totalmente seguro, por medio de soportes de
acero y esferas de unión para permitir su giro y evitar transmitir vibraciones a la estructura del techo. Note por favor, que,
aun siendo del mismo modelo, dos ventiladores pueden presentar balanceo diferente totalmente aceptable pues no supone
ningún malfuncionamiento o defecto de fabricación.
Mayor percepción de ruidos durante el funcionamiento nocturno
La garantía del fabricante no cubre el hecho de que durante la noche, cuando todo el ambiente circundante está más silen-
cioso y tranquilo, se perciba con mayor notoriedad el ruido de funcionamiento del ventilador. Incluso, durante la noche, la
alimentación eléctrica puede sufrir alteraciones que pueden producir mayor nivel sonoro del aparato, lo cual no significa
ningún malfuncionamiento o defecto de fabricación del mismo.
Sistema de iluminación del ventilador
A excepción de defecto de fabricación, extremadamente excepcionales, las lámparas del ventilador no está cubierta bajo la
garantía del ventilador. Ruidos y vibraciones pueden ser superiores cuando el sistema de iluminación está encendido. Por
ejemplo, el difusor de la luminaria no adecuadamente fijado puede producir ligero rumor. De nuevo, cuidado no agresivo y re
-
visión periódica de que todos los elementos están adecuadamente fijados evitará estos inconvenientes. Los difusores de cris
-
tal de las luminarias están garantizadas hasta el almacén de los distribuidores y sujetas a su verificación durante el suministro.
Garantía
El fabricante garantiza el correcto funcionamiento del equipo y posibles reparaciones o suministro de recambios del modelo
debidos a defectos de fabricación durante 2 años desde la fecha de entrega,10 años exclusivamente en el caso del motor del
ventilador, pero no puede responsabilizarse de daños y/o perjuicios causados por un mal empleo del mismo. Para cualquier
reclamación, se deberá adjuntar a esta garantía el ticket de compra. La empresa se compromete a la reparación total gratuita
de los vicios o defectos originados y de los daños y perjuicios directamente ocasionados por ellos. Así mismo, si la reparación
no es satisfactoria y el objeto no reviste las condiciones óptimas para cumplir el uso al que está destinado, el titular de la
garantía tendrá derecho a la sustitución del objeto adquirido por otro de idénticas características o la devolución del precio
pagado. Términos y condiciones de garantía
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Mantenimiento e información de garantía
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