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LA PROMESA DE SNOW JOE
®
+ SUN JOE
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AL CLIENTE
REGISTRO DE PRODUCTO:
Snow Joe
®
, LLC (“Snow Joe
®
+ Sun Joe
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”) recomienda
enfáticamente que usted registre su producto comprado.
Puede registrar su producto en línea visitando
snowjoe.com/ProductRegistration, llamando a nuestra central
de servicio al cliente al 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563),
enviándonos un e-mail a help@snowjoe.com o enviando por
correo postal su tarjeta amarilla de registro. Si usted no registra
su producto luego de la compra, sus derechos de garantía no
disminuirán; sin embargo, registrar su compra permitirá que
Snow Joe
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le pueda atender mejor si usted tiene
alguna necesidad.
¿QUIÉN PUEDE OBTENER COBERTURA DE GARANTÍA?
Snow Joe
®
+ Sun Joe
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ofrece esta garantía al propietario de
este nuevo producto solo para uso residencial y personal
doméstico. Esta garantía no se aplica para productos usados
con fines comerciales, de alquiler o reventa. Si este producto
cambia de propietario durante dicho periodo de dos (2)
años, actualice la información del propietario del producto en
snowjoe.com/ProductRegistration.
¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?
Snow Joe
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garantiza al propietario del producto que
si éste falla dentro de los dos (2) años posteriores a la fecha de
compra debido a un defecto en materiales o fabricación, o como
resultado de un desgaste normal debido a un uso doméstico
ordinario, Snow Joe
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+ Sun Joe
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enviará una pieza de repuesto
o producto de reemplazo, sin costo adicional y con envío
gratuito, al comprador original.
Si, a sola discreción de Snow Joe
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, el producto
defectuoso no puede ser reparado con una pieza de repuesto,
Snow Joe
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decidirá: (A) enviar un producto de
reemplazo sin costo adicional y con envío gratuito; o (B)
reembolsar el precio de compra en su totalidad al propietario.
¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO?
Esta garantía no se aplica a productos que han sido usados
comercialmente o en aplicaciones no domésticas. Esta
garantía no cubre cambios cosméticos que no afecten su
funcionamiento.
Esta garantía solo es válida si el producto es usado y
mantenido de acuerdo con las instrucciones, advertencias
y salvaguardias contenidas en el manual del propietario.
Snow Joe
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+ Sun Joe
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no se responsabilizará por el costo de
ninguna reparación de garantía no autorizada. Esta garantía
no cubre ningún costo o gasto incurrido por el comprador al
proporcionar equipos sustitutos o servicio durante períodos
razonables de avería o no utilización de este producto, mientras
se espera por una pieza de repuesto o nuevo producto bajo
esta garantía. Las piezas desgastables como correas, brocas
y cuchillas no están cubiertas por esta garantía, y pueden ser
compradas en snowjoe.com o llamando al 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563). Las baterías están cubiertas totalmente por
la garantía durante los noventa (90) días posteriores a la fecha
de compra.
La reparación, reemplazo o reembolso del precio de
compra son soluciones exclusivas para el comprador
y la única responsabilidad de Snow Joe
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+ Sun Joe
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bajo esta garantía. Ningún empleado o representante de
Snow Joe
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+ Sun Joe
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está autorizado a ofrecer ninguna
garantía adicional, ni modificación a esta garantía, que
pueda vincular legalmente a Snow Joe
®
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.
Consecuentemente, el comprador no deberá ampararse a
ninguna declaración adicional hecha por ningún empleado
o representante de Snow Joe
®
+ Sun Joe
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. En ningún caso,
sea basado en contrato, indemnización, garantía, agravio
(incluyendo negligencia), responsabilidad directa o de otro
tipo, Snow Joe
®
+ Sun Joe
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se hará responsable de cualquier
daño especial, indirecto, incidental o indirecto incluyendo, sin
limitaciones, la pérdida de ganancias o ingresos.
Algunos estados no permiten límites en garantías. Algunos
estados no permiten límites en garantías. En dichos estados, las
limitaciones anteriores podrían no aplicarse a usted.
Fuera de los EE.UU. pueden aplicar otras garantías.
POR SOBRE TODO
, en Snow Joe
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+ Sun Joe
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estamos dedicados a usted, nuestro cliente. Nos esforzamos por hacer que
su experiencia sea tan placentera como sea posible. Desafortunadamente, hay ocasiones en que un producto no funciona
o se avería bajo condiciones normales de operación. Creemos que es importante que usted sepa que puede confiar en
nosotros. Es por eso que hemos creado la promesa Snow Joe
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.
NUESTRA PROMESA:
Snow Joe
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+ Sun Joe
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garantiza sus productos nuevos por dos (2) años luego de la fecha de compra.
Si su producto no funciona, o hay un problema con una pieza específica, resolveremos este inconveniente enviándole una
pieza de repuesto o producto de reemplazo (nuevo o comparable) sin cargo adicional alguno. ¡Un excelente soporte! Sin
que usted se de cuenta, usted ya estará de vuelta podando, serrando, cortando, lavando, etc.
