LA PROMESA DE SNOW JOE
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+ SUN JOE
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AL CLIENTE
REGISTRO DE PRODUCTO:
Snow Joe
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, LLC (“Snow Joe
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+ Sun Joe
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”) recomienda
enfáticamente que usted registre su producto comprado.
Puede registrar su producto en línea visitando snowjoe.com/
ProductRegistration, imprimiendo y enviando por correo
una tarjeta de registro disponible en línea en nuestro sitio
Web, llamando a nuestra central de servicio al cliente al
1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563), o enviándonos un e-mail a
help@snowjoe.com. Si usted no registra su producto luego de la
compra, sus derechos de garantía no disminuirán; sin embargo,
registrar su compra permitirá que Snow Joe
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le pueda
atender mejor si usted tiene alguna necesidad.
¿QUIÉN PUEDE OBTENER COBERTURA DE GARANTÍA?
Snow Joe
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ofrece esta garantía al propietario de
este nuevo producto solo para uso residencial y personal
doméstico. Esta garantía no se aplica para productos usados
con fines comerciales, de alquiler o reventa. Si este producto
cambia de propietario durante dicho periodo de dos (2)
años, actualice la información del propietario del producto en
snowjoe.com/ProductRegistration.
¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?
Snow Joe
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garantiza al propietario del producto que
si éste falla dentro de los dos (2) años posteriores a la fecha de
compra debido a un defecto en materiales o fabricación, o como
resultado de un desgaste normal debido a un uso doméstico
ordinario, Snow Joe
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enviará una pieza de repuesto o
producto de reemplazo, sin costo adicional y con envío gratuito,
al comprador original.
Si, a sola discreción de Snow Joe
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, el producto
defectuoso no puede ser reparado con una pieza de repuesto,
Snow Joe
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decidirá: (A) enviar un producto de
reemplazo sin costo adicional y con envío gratuito; o (B)
reembolsar el precio de compra en su totalidad al propietario.
¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO?
Esta garantía no se aplica a productos que han sido usados
comercialmente o en aplicaciones no domésticas. Esta garantía
no cubre cambios cosméticos que no afecten su funcionamiento.
Esta garantía solo es válida si el producto es usado y mantenido
de acuerdo con las instrucciones, advertencias y salvaguardias
contenidas en el manual del propietario. Snow Joe
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+ Sun Joe
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no se responsabilizará por el costo de ninguna reparación de
garantía no autorizada. Esta garantía no cubre ningún costo
o gasto incurrido por el comprador al proporcionar equipos
sustitutos o servicio durante períodos razonables de avería o no
utilización de este producto, mientras se espera por una pieza
de repuesto o nuevo producto bajo esta garantía. Las piezas
desgastables como correas, brocas y cuchillas no están cubiertas
por esta garantía, y pueden ser compradas en snowjoe.com o
llamando al 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563). Las baterías
están cubiertas totalmente por la garantía durante los noventa
(90) días posteriores a la fecha de compra.
La reparación, reemplazo o reembolso del precio de compra son
soluciones exclusivas para el comprador y la única responsabilidad
de Snow Joe
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bajo esta garantía. Ningún empleado
o representante de Snow Joe
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está autorizado
a ofrecer ninguna garantía adicional, ni modificación a esta
garantía, que pueda vincular legalmente a Snow Joe
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.
Consecuentemente, el comprador no deberá ampararse a
ninguna declaración adicional hecha por ningún empleado o
representante de Snow Joe
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. En ningún caso, sea
basado en contrato, indemnización, garantía, agravio (incluyendo
negligencia), responsabilidad directa o de otro tipo, Snow Joe
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se hará responsable de cualquier daño especial,
indirecto, incidental o indirecto incluyendo, sin limitaciones, la
pérdida de ganancias o ingresos.
Algunos estados no permiten límites en garantías. Algunos
estados no permiten límites en garantías. En dichos estados, las
limitaciones anteriores podrían no aplicarse a usted.
Fuera de los EE.UU. pueden aplicar otras garantías.
POR SOBRE TODO
, en Snow Joe
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estamos dedicados a usted, nuestro cliente. Nos esforzamos por hacer que
su experiencia sea tan placentera como sea posible. Desafortunadamente, hay ocasiones en que un producto no funciona
o se avería bajo condiciones normales de operación. Creemos que es importante que usted sepa que puede confiar en
nosotros. Es por eso que hemos creado la promesa Snow Joe
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.
NUESTRA PROMESA:
Snow Joe
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garantiza sus productos nuevos por dos (2) años luego de la fecha de compra.
Si su producto no funciona, o hay un problema con una pieza específica, resolveremos este inconveniente enviándole una
pieza de repuesto o producto de reemplazo (nuevo o comparable) sin cargo adicional alguno. ¡Un excelente soporte! Sin
que usted se de cuenta, usted ya estará de vuelta podando, serrando, cortando, lavando, etc.
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