Swann PRO-series, User Manual

English

21

How do I deal with a dynamic IP address?

One  option  is  to  contact  your  ISP  and  request  a  static  IP 

address. They’ll usually charge a small fee for doing this. It’s 

worth noting that not all ISPs o

ff

er static IP addresses.

If your ISP does not o

ff

er static IP addresses then you can use 

a dynamic referencing service. We provide one free of charge.

We recommend using SWANNDVR as your DNS service.  

This is a free service for Swann DVR owners, which we 

directly support. 

To create an account with SWANNDVR, go to: 

http://mydvr.swanndvr.com/

and click the 

Registration

 button.  

Follow the prompts to create your account.

Server: 

Choose the server that you’re using. The options are 

DYNDNS and our own DDNS server, SWANNDVR.

Device Domain Name:

 Enter the host name that you set up in 

your DDNS service. This is the address you use to access your 

network. For example: 

yourhostname.swanndvr.net

Username  and  Password: 

Here,  enter  the  username  and 

password  you  setup  with  your  DDNS  server.    These  do  not 

have  to  match  your  username/password  combination  in 

either your DVR or router (for the sake of security, we suggest 

making them di

ff

erent).

For SwannDVR users: 

Your username is the 

email address

 you 

used to register the account.  The password is whatever you 

selected when you registered.

Static and Dynamic IP Addresses

In  much  the  same  way  as  your  home 

network  can  use  static  or  dynamic  IP 

addresses,  many  Internet  providers 

don’t  issue  (or  charge  more  for)  a 

static  IP  address  for  users. The  easiest 

way  to 

fi

nd  out  is  to  contact  your 

Internet  service  provider.  Alternately, 

you  can  access  the 

www.whatismyip.

com

  service,  make  a  note  of  your  IP, 

then  reboot  your  router/gateway. 

This  should  refresh  your  Internet 

connection.  If  your  IP  address  stays 

the same, you’ve probably got a static 

IP  address.  If  it  changes,  you  have  a 

dynamic IP address. 

Particularly important if you’ve enabled 

NTP - set this to the time zone where 

you happen to be. For example, people 

in eastern Australia (Canberra, Sydney 

and  Melbourne)  choose  GMT+10:00, 

whilst  the  Eastern  Time  zone  in  the 

USA  and  Canada  is  GMT-05:00.  (GMT 

stands for Greenwich Mean Time - it’s 

the baseline that keeps all the di

ff

erent 

time zones in sync.)

NOTE: 

Some NTP servers are NOT fully 

compatible  with  DST.  This  may  cause 

your  system  to  double-count  adding 

one  or  removing  one  more  hour  than 

they  should,  or  cancel  each  other  out. 

You  may  need  to  intentionally  change 

your time zone to compensate, or simply 

not use NTP and DST simultaneously.

Network: Advanced: DDNS

Network: Advanced: NTP