T-Mobile PETS SyncUP, User Manual

SyncUP PETS User Guide 

9 

USE THE APP 

Create a Pet Profile 

Use the SyncUP PETS app to enter important information about your pet all in one 

place (for example, age, breed, dietary issues, registration ID, etc.). 

Set Up a Safe Zone 

What is a safe zone? It’s just an imaginary border drawn around a point by a GPS 

tracking system. You pick a location and decide how large of an area to include 

inside the imaginary border. Once a safe zone is created, it can be used as a trigger 

for alerts and events. For example, if you want to be alerted when your pet leaves 

the yard: 

1.

Select 

Create Safe Zone

 in the SyncUP PETS app on your phone. 

2.

Follow the steps in the app to create the safe zone size and shape, select a 

Wi-Fi network, and save the safe zone. 

If your pet leaves the safe zone that you defined in the app, the tracker immediately 

sends a notification. It also sends a notification once the pet has re-entered the safe 

zone. 

Find a Lost Pet 

The app works with the tracker to help you find a lost pet. When you activate Lost 

Pet mode, the app tracks your pet’s location and provides map-based directions. 

From the app you can create a lost pet alert, and you can activate the LEDs on the 

tracker or sound its beeper as another way to find your pet. 

Track Activity 

Use 

Activity

 in the app if you want to go outside and do something with your pet 

while tracking its location and activity. Activity will be automatically captured in 

the app as long as your pet is wearing the device. It will show minutes spent active 

over the course of the day.