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Soluzione dei problemi
Nel caso si verifichi un qualsiasi problema con la propria radio Internet,
consultare la sezione assistenza sul nostro sito web: http://www.reciva.com
Se non si riesce a collegare la radio alla propria rete wireless, può essere utile
seguire la procedura qui di seguito elencata:
1.
Confermare che un PC collegato tramite Wi-Fi abbia accesso ad
Internet (ovvero possa navigare la rete) utilizzando la stessa rete
wireless.
2.
Controllare la disponibilità di un server DHCP, o che la radio sia stata
configurata con un un indirizzo IP statico. È possibile configurare la
radio con un indirizzo IP statico utilizzando il menu ‘Configure ->
Network Config -> Edit Config’, e quindi selezionando ‘No’ per ‘Auto
(DHCP)’.
3.
Controllare che le impostazioni del firewall della propria rete non stiano
bloccando nessuna delle porte di uscita. La radio necessita come
minimo di poter accedere alle porte UDP e TCP 80, 554, 1755, 5000 e
7070.
4.
Controllare che il proprio punto d’accesso non impedisca la
connessione a specifici indirizzi MAC. Per ottenere l’indirizzo MAC
della radio, utilizzare il menu ‘Configure -> Network Config -> View
Config -> MAC address’.
5.
Se la propria rete è criptata, controllare di aver inserito il corretto
codice o parola d’ordine nella radio. Si tenga ben presente che i codici
in formato di testo devono essere inseriti rispettando le lettere
maiuscole e minuscole. Se, mentre si prova a collegarsi ad una rete
criptata, la propria radio visualizza: ‘Wireless error’ seguito da un
numero a 5 cifre, verificare di aver inserito il corretto codice o
password. Se il problema persiste, si controllino le impostazioni della
propria rete.
Se si riesce a collegare la radio ad Internet, ma non si è in grado di ascoltare
una particolare stazione, la causa può essere una delle seguenti:
1.
La stazione non sta trasmettendo in quel momento della giornata (si
tengano presenti le differenze dovute al fuso orario).
2.
La stazione ha raggiunto il limite massimo di utenti
contemporaneamente in linea.
3.
La stazione ha cessato le trasmmissioni.
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