CR 3 A1
Español - 323
14. Resolución de problemas
Los problemas más frecuentes los puede resolver Usted mismo orientándose en la tabla siguiente. Si no
consigue resolver el problema con las soluciones sugeridas, póngase en contacto con nuestra Línea
Directa (véase página 32
5
). No intente reparar el producto por su cuenta. No abra la carcasa de
la cámara Dashcam ni del cargador para automóvil, dado que no contienen ninguna pieza que requiera
un mantenimiento por parte del usuario.
Error
Solución
La cámara Dashcam no se
deja encender.
La batería está vacía. Recargue la batería.
La cámara Dashcam se apaga
repentinamente.
La batería está vacía. Recargue la batería.
La función de apagado automático está activada. Verifique los
ajustes (véase “Apagado automático” en la sección “Menú de
configuración” de la página 316).
La cámara Dashcam no
responde y no se deja apagar.
Pulse el interruptor de reseteo (17). Para ello, utilice un objeto que
tenga una punta. Espere unos segundos. A continuación, la cámara
Dashcam debería volver a funcionar normalmente. Al resetear el
dispositivo, todos los ajustes personalizados se pierden, excepto la
fecha y la hora.
Las grabaciones parecen llevar
manchas o sombras.
Limpie el objetivo de la cámara Dashcam regularmente con un paño
suave, seco y libre de pelusas. No emplee detergentes u otros
productos químicos.
Aparece el mensaje “Se
requiere una tarjeta SD de
Clase 6 o superior”.
La tarjeta de memoria microSD insertada tiene que admitir por lo
menos una velocidad conforme a Speed Class 6. Si fuera necesario,
inserte una tarjeta de memoria microSD más rápida.
Aparece el mensaje “Tamaño
de clúster incorrecto.
Formatee”.
La tarjeta de memoria microSD insertada no ha sido formateada
correctamente. Vuelva a formatearla.
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