• 48 •
centra serWisOWe i GWarancja
GWaranCJa
Na Państwa ekspres Cafissimo udzielamy
40-miesięcznej gwarancji
od daty zakupu.
Ten produkt został wyprodukowany zgodnie z najnowszą
technologią produkcji i poddany precyzyjnej kontroli jakości.
Gwarantujemy niezawodność tego produktu.
W okresie gwarancji wszystkie wady materiałowe i pro-
dukcyjne będą usuwane bezpłatnie. Warunkiem uznania
gwarancji jest przedłożenie dowodu zakupu produktu w
Tchibo lub u autoryzowanego partnera handlowego SAECO.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad produktu,
prosimy najpierw o kontakt z naszą Linią Obsługi Klienta
Cafissimo. Nasz zespół Cafissimo chetnie pomoże i omówi z
Państwem dalszy sposób postępowania.
Jeśli konieczne jest przesłanie produktu do nas lub jego
odbiór od Państwa, prosimy o wypełnienie formularza
serwisowego, który znajdą Panstwo na ostatniej stronie in-
strukcji obsługi. Prosimy o staranne zapakowanie produktu
i dołaczenie kuponu serwisowego wraz z kopią dowodu za-
kupu do paczki.
Prawo do świadczeń gwarancyjnych wygasa w przypadku:
• użytkowania niezgodnego z zaleceniami instrukcji obsługi
• uszkodzeń mechanicznych / modyfikacji urządzenia
• nieautoryzowanej naprawy urządzenia
• braku regularnego czyszczenia / odkamieniania urządzenia
• wykazywania cech zużycia
Naprawy urządzenia niepodlegające gwarancji można
zlecać odpłatnie naszemu Centrum Serwisu Cafissimo (cena
odpowiada naliczanym indywidualnie kosztom własnym).
Prosimy o kontakt telefoniczny!
Poprzez Linię Obsługi Klienta Cafissimo można oczywiście
również zamówić części zużywalne i materiały eksploata-
cyjne do ekspresu Cafissimo.
Gwarancja ta nie ogranicza praw wynikających z ustawowej
rękojmi.
Linia Obsługi Klienta
Polska
Hotline: 801 00 94 60
(koszt połączenia: 0,36 zł/min)
od poniedziałku do niedzieli
(również w dniświąteczne)
w godz. 08.00 - 22.00
e-mail:
service@tchibo.pl
Jeżeli będą się Państwo kontaktować z naszą Linią Obsługi
Klienta Cafissimo, należy przygotować oba zaznaczone
powyżej numery artykułu. Numery te potrzebne będą do
identyfikacji Państwa ekspresu.
