56
Záruka
Společnost Tchibo GmbH poskytuje
záruku v trvání 24 měsíců
od data
prodeje. Tchibo GmbH, Überseering 18, 22297 Hamburg, Germany
Během záruční doby
bezplatně odstraníme veškeré materiálové a výrobní
vady. Předpokladem pro poskytnutí záruky je předložení účtenky z obchodu
Tchibo nebo jednoho z prodejních partnerů autorizovaných společností
Tchibo. Tato záruka platí v rámci EU, ve Švýcarsku a v Turecku.
Záruka se nevztahuje
na škody způsobené neodbornou manipulací nebo
nedostatečným odvápňo váním, na díly podléhající rychlému opotřebení ani
na spotřební materiál. Tyto si můžete objednat v našem zákaznickém ser
visu Cafissimo. Pozáruční opravy můžete nechat provádět, pokud jsou ještě
možné, na vlastní náklady za režijní cenu kalkulovanou individuálně
v našem servisním centru.
Tato záruka nijak neomezuje
zákonná záruční práva
.
Servis a oprava
Pokud by se proti očekávání vyskytla závada, obraťte se prosím nejdřív
na náš zákaznický servis Cafissimo. Naši pracovníci Vám ochotně a rádi
pomohou a domluví se s Vámi na dalším postupu.
Pokud bude nutno zaslat výrobek zpět
, dbejte následujících pokynů:
Aby se
přístroj
během přepravy dodatečně nepoškodil,
vyčistěte
prosím
před zabalením všechny nádoby a odkapávací misku.
Postupujte následovně:
• odstraňte staré kapsle a tekutiny,
• vypláchněte a osušte všechny jednotlivé díly.
K výrobku přiložte
kopii účtenky
a uveďte prosím následující údaje:
• svou
úplnou adresu
,
•
telefonní číslo
(na kterém jste přes den k zastižení)
a/nebo
e-mailovou adresu
,
•
datum prodeje
a
• pokud možno
co nejpřesnější popis závady
.
Výrobek dobře zabalte, aby se mu při přepravě nemohlo nic stát. Po dohodě
s naším zákaznickým servisem Cafissimo bude Váš výrobek vyzvednut.
Pouze tak bude zaručeno rychlé zpracování a zaslání výrobku zpět.
Výrobek můžete také osobně odevzdat v nejbližším obchodě Tchibo.
Pokud se nebude jednat o opravu ze záruky
, informujte nás o tom, jestli:
• si přejete předběžný rozpočet nákladů nebo
• Vám máme zaslat neopravený výrobek zpět (na Vaše náklady) nebo
• máme výrobek zlikvidovat (pro Vás zdarma).
Pokud budete potřebovat informace o výrobku, chtít objednat příslu-
šen ství nebo budete mít nějaké dotazy k průběhu servisu
, obraťte se
prosím na náš zákaznický servis Cafissimo. Přitom vždy uvádějte číslo
výrobku.
cs
113420 cs Cafissimo Pure+ v6.indd 56
113420 cs Cafissimo Pure+ v6.indd 56
09.01.23 12:28
09.01.23 12:28
