Sposób postępowania:
• usunąć zużyte kapsułki oraz ciecze,
• umyć i osuszyć wszystkie pojedyncze części ekspresu.
Do produktu należy dołączyć
kopię dowodu zakupu
i podać następujące
informacje:
•
dane adresowe
,
•
numer telefonu
(dostępny w ciągu dnia) i/lub
adres e-mail
,
•
data zakupu
oraz
• możliwie
jak najdokładniejszy opis usterki
.
Ekspres
Qbo
należy starannie zapakować, tak aby był właściwie zabezpieczony
podczas transportu. Zgodnie z ustaleniami z naszą Obsługą Klienta Qbo
produkt zostanie od Państwa odebrany. Tylko w ten sposób można
zagwarantować optymalną naprawę usterki i szybkie odesłanie produktu.
Można też osobiście oddać produkt w najbliższym sklepie Tchibo.
Jeżeli okaże się, że usterka nie jest objęta gwarancją
, należy
poinformować nas, czy:
• życzą sobie Państwo przygotowanie kosztorysu, jeśli koszty przekraczają
kwotę 65 zł, czy
• produkt ma zostać (odpłatnie) odesłany do Państwa w stanie
nienaprawionym, czy też
• produkt ma zostać zutylizowany (bezpłatnie).
Aby uzyskać dodatkowe
informacje o produkcie, zamówić akcesoria lub
zapytać o nasz serwis gwarancyjny i pozagwarancyjny
prosimy o kontakt
telefoniczny z naszą Obsługą Klienta Qbo. W przypadku pytań dotyczących
produktu prosimy o podanie numeru artykułu.
Obsługa Klienta Qbo
801 080 016
(z telefonów stacjonarnych opłata jak za połączenia lokalne,
z telefonów komórkowych wg taryfy danego operatora)
od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 - 20.00
w sobotę w godz. 8.00 - 16.00
e-mail: service@tchibo.pl
Numer artykułu
numer
artykułu
typ / model
Numer artykułu ekspresu
d o kawy Qbo znajduje się na ta-
bliczce znamionowej na spo dzie
ekspresu. Przed położeniem
ekspresu Qbo na boku usunąć
miskę na wodę resztkową
i zbio rnik na wodę. Chronić podłoże, umieszczając pod ekspresem stosowną
podkładkę, ponieważ może dochodzić do skapywania resztek kawy/wody.
wszelkie wady materiałowe lub produkcyjne usuwane są
zakupu produktu w Tchibo lub u autoryzowanego partnera handlowego Tchibo.
Gwarancja obowiązuje we wszystkich krajach UE, a także na terenie Szwajcarii
produktu lub jego nieprawidłowego odkamieniania, a także części ulegające
teriały eksploatacyjne. Można je zamówić poprzez naszą Obsługę
gwarancyjne) mogą zostać odpłatnie wykonane w naszym Centrum Serwisu,
praw wynikających z ustawowej rękojmi
.
zbiornik na wodę, miskę
73
pl
109975 pl QBO M3_v7.indd 73
25.01.22 10:13