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Pour tous les modèles ACL ou DEL.
Ce qui est couvert par la garantie:
défauts de matériaux ou de fabrication pour le propriétaire
original de ce produit TCL lorsqu'il est acheté comme neuf chez un revendeur agréé de produits de marque
TCL au Canada et emballé avec cette déclaration de garantie.
Nouveaux téléviseurs ACL/DEL (utilisation non commerciale)
Quelle durée après l'achat:
Une (1) année à partir de la date d'achat pour les pièces et la main-d'œuvre pour une utilisation non commerciale.
Nouveaux téléviseurs ACL/DEL (utilisation commerciale)
Quelle durée après l'achat:
Six (6) mois à compter de la date d'achat pour les pièces et de la main-d'œuvre dans le cas d'une utilisation
commerciale.
L'utilisation commerciale comprend, mais sans s'y limiter, l'utilisation de ce produit dans un environnement
commercial ou d'entreprise, dans un établissement ou à des fins institutionnelles ou à d'autres fins commerciales,
y compris la location.
Ce que nous ferons:
À la discrétion de TCL North America, (1) payer un centre de service agréé TCL pour les frais de main-d'œuvre
et les pièces pour réparer votre téléviseur, ou (2) remplacer votre téléviseur par un produit neuf, remis à neuf
ou réusiné de valeur équivalente. La décision de réparer ou de remplacer sera uniquement prise par TCL North
America. Voir "Comment obtenir un service"
Comment obtenir du service:
Appeler le 1-877-300-9576.
Veuillez avoir votre reçu d'achat original ou une preuve d'achat (facture de vente ou facture acquittée), la date
d'achat de l'unité, le lieu d'achat et le numéro de modèle ou de série. Les informations sur le numéro de modèle
ou de série se trouvent à l'arrière de votre appareil.
Un représentant vous téléphonera pour résoudre le problème. S'il est déterminé que votre unité doit être
réparée, l'emplacement du service sera à la seule discrétion de TCL North America en fonction de la
déclaration de garantie limitée de TCL North America.
services autorisé TCL ou échangés directement contre un appareil neuf, remis à neuf ou réusiné. À la seule
autorisé ou réparé à domicile.
En cas de réparation dans un centre de service agréé TCL, TCL North America n'est pas responsable des frais
de transport jusqu'au centre de service agréé TCL. Toutefois, TTE paiera pour l'expédition de retour. TCL North
America fournira des instructions pour l'emballage et l'expédition de l'unité.
Une preuve d'achat sous la forme d'un acte de vente ou d'une facture produit par un commerçant agréé
attestant que le produit se trouve dans la période de garantie doit être présentée pour obtenir le service
sous garantie.
ou (2) d'obtenir des services de réparation, de remplacement ou de location à domicile.
La préautorisation doit être obtenue avant (1) d envoyer tout produit à un centre de service TCL autorisé
Ce que la garantie ne couvre pas:
Instruction du client (votre manuel d'utilisation décrit comment installer, ajuster et faire fonctionner votre
unité. Toute information supplémentaire doit être obtenue auprès de votre revendeur agréé).
Installation et ajustements connexes, ou bris résultant de l'installation.
Bris résultant de méthodes d'installation non approuvées.
Problèmes de réception de signaux non causés par votre appareil.
Bris causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une usure normale, des dommages esthétiques,
une mauvaise manipulation, une installation défectueuse ou une surtension de l'alimentation électrique.
(y compris, mais non limité à certaines images format 4:3 sur des téléviseurs panoramiques ou des données
Un appareil qui a été modifié ou incorporé avec d'autres produits.
Un appareil qui a été acquis ou réparé à l'extérieur du Canada.
Un appareil vendu en l'état «tel quel», «reconditionné en usine», «recertifié en usine» ou «remis à neuf» ou avec
des défauts.
Les cas de force majeure tels que, mais sans s'y limiter, les dommages causés par les tremblements de terre
ou la foudre.
Dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs.
Enregistrement du produit:
Veuillez enregistrer votre téléviseur TCL en ligne sur www.tcl.com/ca. Il vous sera plus facile de vous
contacter si jamais cela s'avérait nécessaire. Cette inscription n'est pas requise pour la couverture de la garantie.
Garantie limitée de TCL North America
